Старший специалист по сверке балансовых счетов
EXLСверяйте балансовые счета и устраняйте расхождения в главной книге в финансовой команде EXL в Индии. Поддерживайте точность финансовых записей для отчетности и соблюдения требований.
Открыть
EXL — консалтинговая компания и поставщик бизнес-услуг, помогающая организациям использовать данные, аналитику и технологии для повышения эффективности операций и принятия более обоснованных решений. Компания занимается управлением операциями, аналитикой для принятия решений и цифровой трансформацией, поддерживая клиентов в сферах здравоохранения, страхования, финансов и логистики. EXL объединяет методы анализа данных с практической экспертизой в бизнесе, разрабатывая решения с учетом целей, операционной модели и отраслевого контекста каждой организации.
Старший специалист по планированию графиков персонала
Составляйте графики работы команд контактного центра с помощью IEX Workforce Management и анализируйте данные CMS. Повышайте эффективность распределения персонала и отчетности с помощью Excel и Power BI.
Описание
- Составляйте графики работы линейного персонала в IEX Workforce Management и помогайте соблюдать соглашения об уровне обслуживания
- Формируйте графики на основе исторических данных и взаимодействуйте с заинтересованными сторонами, чтобы учитывать меняющийся спрос
- Создавайте и обновляйте отчеты на основе данных CMS и IEX с помощью Excel и Power BI
- Анализируйте данные для принятия операционных решений
- Отслеживайте соблюдение графиков в реальном времени и корректируйте распределение ресурсов
- Пересматривайте процессы планирования, выявляйте возможности повысить эффективность и применяйте лучшие практики
- Взаимодействуйте с операционными командами для достижения бизнес-целей
Требования
- Степень бакалавра; преимущество — образование в области делового администрирования, статистики или смежной дисциплины
- 3–4 года опыта в сфере управления персоналом и планирования его загрузки
- Подтвержденный опыт работы с IEX Workforce Management
- Развитые аналитические способности
- Знание Avaya CMS будет преимуществом
- Умение эффективно работать в динамичной среде и расставлять приоритеты при решении нескольких задач
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации
- Внимательность к деталям
- Отличное знание Microsoft Excel, IEX и методологии Эрланга
- Опыт работы с Power BI будет преимуществом
Похожие вакансии
Старший специалист по аудиту страховых требований
EXLПроверяйте медицинские записи и страховые требования в EXL на точность, полноту документации и соответствие нормативным требованиям. Поддерживайте своевременное проведение аудитов и контроль качества.
Открыть
Старший специалист по кредиторской задолженности — Индия (гибридный формат)
EXLОбрабатывайте счета-фактуры по заказам на закупку и без них для работодателя в Индии. Выявляйте расхождения, сверяйте просроченные позиции и сообщайте об исключениях при оплате.
Открыть
Старший специалист по дебиторской задолженности и кредитному контролю в EXL (Индия, гибридный формат)
EXLУправление дебиторской задолженностью и кредитным контролем: выставление счетов, взыскание платежей, сверки и оценка кредитных рисков. Взаимодействие с клиентами и внутренними командами для решения вопросов с платежами в Индии.
Открыть
Старший специалист по кредиторской задолженности
EXLОбрабатывать запросы поставщиков, вопросы по счетам и операции цикла «закупка — оплата». Готовить отчёты и выполнять целевые показатели сервиса в отделе кредиторской задолженности в Нойде.
Открыть