EXL
EXL
Η EXL είναι εταιρεία επιχειρηματικών συμβουλευτικών υπηρεσιών που βοηθά οργανισμούς να αξιοποιούν δεδομένα, αναλύσεις και τεχνολογία για να βελτιώνουν τις λειτουργίες τους και να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις. Το έργο της περιλαμβάνει τη διαχείριση λειτουργιών, την ανάλυση για τη λήψη αποφάσεων και τον ψηφιακό μετασχηματισμό, με εμπειρία στην υποστήριξη πελατών στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, των ασφαλίσεων, των χρηματοοικονομικών και της εφοδιαστικής. Η EXL συνδυάζει την επιστήμη δεδομένων με πρακτική επιχειρηματική τεχνογνωσία για την ανάπτυξη λύσεων προσαρμοσμένων στους στόχους, το λειτουργικό μοντέλο και το επιχειρηματικό περιβάλλον κάθε οργανισμού.

Ανώτερο στέλεχος προγραμματισμού διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού

Προγραμματίζει ομάδες πρώτης γραμμής σε κέντρα επικοινωνίας με το IEX Workforce Management και αναλύει δεδομένα CMS. Βελτιώνει την κατανομή προσωπικού και τις αναφορές με Excel και Power BI.

Περιγραφή

  • Προγραμματισμός προσωπικού πρώτης γραμμής στο IEX Workforce Management και υποστήριξη της τήρησης των συμφωνιών επιπέδου υπηρεσιών
  • Κατάρτιση προγραμμάτων βάσει ιστορικών δεδομένων και συνεργασία με τα ενδιαφερόμενα μέρη για την αντιμετώπιση των μεταβολών στη ζήτηση
  • Δημιουργία και συντήρηση αναφορών από δεδομένα CMS και IEX με χρήση Excel και Power BI
  • Ανάλυση δεδομένων για τη λήψη λειτουργικών αποφάσεων
  • Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο της τήρησης του προγράμματος και προσαρμογή της κατανομής πόρων
  • Επανεξέταση των διαδικασιών προγραμματισμού, εντοπισμός βελτιώσεων αποδοτικότητας και εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών
  • Συντονισμός με τις ομάδες λειτουργιών για την υποστήριξη των επιχειρηματικών στόχων

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο πανεπιστημίου· πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, τη Στατιστική ή σε συναφή κλάδο αποτελεί πλεονέκτημα
  • 3–4 χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού
  • Αποδεδειγμένη εμπειρία με το IEX Workforce Management
  • Ισχυρή αναλυτική ικανότητα
  • Η εξοικείωση με το Avaya CMS αποτελεί πλεονέκτημα
  • Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας σε γρήγορο περιβάλλον και διαχείρισης πολλαπλών προτεραιοτήτων
  • Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
  • Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια
  • Άριστη γνώση του Microsoft Excel, του IEX και της μεθοδολογίας Erlang
  • Η εμπειρία με το Power BI αποτελεί πλεονέκτημα

Σχετικές θέσεις εργασίας

EXL

Ανώτερο στέλεχος οικονομικών, συμφωνίες ισολογισμού

EXL

Συμφωνία λογαριασμών ισολογισμού και επίλυση διαφορών στο καθολικό για την οικονομική ομάδα της EXL στην Ινδία. Τήρηση ακριβών οικονομικών αρχείων που υποστηρίζουν την αναφορά και τη συμμόρφωση.

Άνοιγμα
EXL

Ανώτερο στέλεχος, έλεγχος απαιτήσεων αποζημίωσης

EXL

Έλεγχος ιατρικών φακέλων και απαιτήσεων στην EXL ως προς την ακρίβεια, την τεκμηρίωση και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς. Υποστήριξη έγκαιρων ελέγχων και διασφάλισης ποιότητας.

Άνοιγμα
EXL

Ανώτερο στέλεχος, πληρωτέοι λογαριασμοί — Ινδία (υβριδική εργασία)

EXL

Διεκπεραίωση τιμολογίων με εντολή αγοράς και χωρίς εντολή αγοράς για εργοδότη με έδρα την Ινδία. Διερεύνηση αποκλίσεων, συμφωνία εκκρεμών παλαιών στοιχείων και αναφορά εξαιρέσεων πληρωμών.

Άνοιγμα
EXL

Ανώτερο στέλεχος, έλεγχος πιστώσεων εισπρακτέων λογαριασμών στην EXL (Ινδία, υβριδική εργασία)

EXL

Διαχείριση του ελέγχου πιστώσεων εισπρακτέων λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένης της τιμολόγησης, των εισπράξεων, των συμφωνιών και του πιστωτικού κινδύνου. Συνεργασία με πελάτες και εσωτερικές ομάδες για την επίλυση ζητημάτων πληρωμών στην Ινδία.

Άνοιγμα
EXL

Ανώτερο στέλεχος πληρωτέων λογαριασμών

EXL

Διαχείριση ερωτημάτων προμηθευτών, ζητημάτων τιμολογίων και συναλλαγών από την προμήθεια έως την πληρωμή. Σύνταξη αναφορών και επίτευξη στόχων εξυπηρέτησης για τις λειτουργίες πληρωτέων λογαριασμών στη Νόιντα.

Άνοιγμα