Старший фахівець зі звірки балансових рахунків
EXLЗвіряйте балансові рахунки та усувайте розбіжності в головній книзі у фінансовій команді EXL в Індії. Підтримуйте точність фінансових записів для звітності та дотримання вимог.
Відкрити
EXL — консалтингова компанія та постачальник бізнес-послуг, яка допомагає організаціям використовувати дані, аналітику й технології для підвищення ефективності операцій і ухвалення кращих рішень. Її діяльність охоплює управління операціями, аналітику для ухвалення рішень і цифрову трансформацію, а досвід компанії охоплює підтримку клієнтів у сферах охорони здоров’я, страхування, фінансів і логістики. EXL поєднує аналіз даних із практичною бізнес-експертизою, розробляючи рішення з урахуванням цілей, операційної моделі та галузевого контексту кожної організації.
Старший фахівець із планування графіків персоналу
Складайте графіки роботи команд контактного центру за допомогою IEX Workforce Management і аналізуйте дані CMS. Покращуйте розподіл персоналу та звітність за допомогою Excel і Power BI.
Опис
- Складайте графіки роботи лінійного персоналу в IEX Workforce Management і допомагайте дотримуватися угод про рівень обслуговування
- Формуйте графіки на основі історичних даних і взаємодійте із зацікавленими сторонами, щоб враховувати зміну попиту
- Створюйте й оновлюйте звіти на основі даних CMS та IEX за допомогою Excel і Power BI
- Аналізуйте дані для ухвалення операційних рішень
- Відстежуйте дотримання графіків у реальному часі та коригуйте розподіл ресурсів
- Переглядайте процеси планування, знаходьте можливості підвищити ефективність і застосовуйте найкращі практики
- Взаємодійте з операційними командами для досягнення бізнес-цілей
Вимоги
- Ступінь бакалавра; перевагою буде освіта у сфері ділового адміністрування, статистики або суміжній галузі
- 3–4 роки досвіду у сфері управління персоналом і планування його завантаження
- Підтверджений досвід роботи з IEX Workforce Management
- Розвинені аналітичні здібності
- Знання Avaya CMS буде перевагою
- Уміння ефективно працювати в динамічному середовищі та визначати пріоритети, працюючи над кількома завданнями
- Відмінні навички усної та письмової комунікації
- Уважність до деталей
- Відмінне знання Microsoft Excel, IEX і методології Ерланга
- Досвід роботи з Power BI буде перевагою
Схожі вакансії
Старший фахівець з аудиту страхових вимог
EXLПеревіряйте медичні записи та страхові вимоги в EXL на точність, повноту документації й відповідність нормативним вимогам. Підтримуйте своєчасне проведення аудитів і контроль якості.
Відкрити
Старший фахівець із кредиторської заборгованості — Індія (гібридний формат)
EXLОбробляйте рахунки за замовленнями на закупівлю та без них для роботодавця в Індії. З’ясовуйте розбіжності, звіряйте прострочені позиції та повідомляйте про винятки під час оплати.
Відкрити
Старший фахівець із дебіторської заборгованості та кредитного контролю в EXL (Індія, гібридний формат)
EXLУправління дебіторською заборгованістю та кредитним контролем: виставлення рахунків, стягнення платежів, звірки й оцінювання кредитних ризиків. Взаємодія з клієнтами та внутрішніми командами для вирішення питань з оплатою в Індії.
Відкрити
Старший фахівець із кредиторської заборгованості
EXLОпрацьовувати запити постачальників, питання щодо рахунків і операції циклу «закупівля — оплата». Готувати звіти та виконувати цільові показники обслуговування у відділі кредиторської заборгованості в Нойді.
Відкрити