Senior økonomimedarbeider, avstemming av balansekontoer
EXLAvstem balansekontoer og løs avvik i hovedboken for EXLs økonomiteam i India. Sørg for nøyaktige økonomiske oppføringer som støtter rapportering og etterlevelse.
Åpne
EXL er et selskap innen forretningsrådgivning og -tjenester som hjelper organisasjoner med å bruke data, analyser og teknologi for å forbedre driften og ta bedre beslutninger. Arbeidet omfatter driftsstyring, beslutningsanalyse og digital transformasjon, og selskapet har erfaring med å støtte kunder innen helsevesen, forsikring, finans og logistikk. EXL kombinerer datavitenskap med praktisk forretningsekspertise for å utvikle løsninger tilpasset hver organisasjons mål, driftsmodell og bransjekontekst.
Senior spesialist innen bemanningsplanlegging
Sett opp arbeidsplaner for førstelinjeteam i kontaktsenter med IEX Workforce Management, og analyser CMS-data. Forbedre bemanningsfordeling og rapportering med Excel og Power BI.
Beskrivelse
- Planlegg førstelinjepersonell i IEX Workforce Management, og bidra til at servicenivåavtaler overholdes.
- Lag arbeidsplaner basert på historiske data, og samarbeid med interessenter for å møte endringer i etterspørselen.
- Opprett og vedlikehold rapporter fra CMS- og IEX-data ved hjelp av Excel og Power BI.
- Analyser data som grunnlag for operative beslutninger.
- Følg arbeidsplanene i sanntid, og juster ressursfordelingen.
- Gjennomgå planleggingsprosesser, identifiser effektiviseringstiltak, og ta i bruk beste praksis.
- Koordiner med driftsteam for å støtte virksomhetens mål.
Krav
- Bachelorgrad; en grad i bedriftsøkonomi, statistikk eller et beslektet fagområde er en fordel.
- 3–4 års erfaring innen bemanningsstyring.
- Dokumentert erfaring med IEX Workforce Management.
- Gode analytiske evner.
- Kjennskap til Avaya CMS er en fordel.
- Evne til å arbeide effektivt i et høyt tempo og håndtere flere prioriteringer.
- Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
- God sans for detaljer.
- God kjennskap til Microsoft Excel, IEX og Erlang-metoden.
- Erfaring med Power BI er en fordel.
Relaterte jobber
Senior saksbehandler, kravrevisjon
EXLGå gjennom pasientjournaler og erstatningskrav hos EXL for å kontrollere nøyaktighet, dokumentasjon og etterlevelse av regelverk. Bidra til revisjoner innen fristene og til kvalitetssikring.
Åpne
Senior økonomimedarbeider innen leverandørreskontro – India (hybrid)
EXLBehandle fakturaer med og uten innkjøpsordre for en arbeidsgiver i India. Undersøk avvik, avstem gamle poster og rapporter betalingsunntak.
Åpne
Senior executive innen kundefordringer og kredittkontroll hos EXL (India, hybrid)
EXLHåndter kredittkontroll innen kundefordringer, inkludert fakturering, innkreving, avstemminger og kredittrisiko. Samarbeid med kunder og interne team for å løse betalingsproblemer i India.
Åpne
Senior spesialist innen leverandørreskontro
EXLHåndter leverandørhenvendelser, fakturaproblemer og transaksjoner fra innkjøp til betaling. Utarbeid rapporter og nå servicemål for leverandørreskontro i Noida.
Åpne