EXL
EXL
Η EXL είναι εταιρεία επιχειρηματικών συμβουλευτικών υπηρεσιών που βοηθά οργανισμούς να αξιοποιούν δεδομένα, αναλύσεις και τεχνολογία για να βελτιώνουν τις λειτουργίες τους και να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις. Το έργο της περιλαμβάνει τη διαχείριση λειτουργιών, την ανάλυση για τη λήψη αποφάσεων και τον ψηφιακό μετασχηματισμό, με εμπειρία στην υποστήριξη πελατών στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, των ασφαλίσεων, των χρηματοοικονομικών και της εφοδιαστικής. Η EXL συνδυάζει την επιστήμη δεδομένων με πρακτική επιχειρηματική τεχνογνωσία για την ανάπτυξη λύσεων προσαρμοσμένων στους στόχους, το λειτουργικό μοντέλο και το επιχειρηματικό περιβάλλον κάθε οργανισμού.

Ανώτερο στέλεχος πληρωτέων λογαριασμών

Διαχείριση ερωτημάτων προμηθευτών, ζητημάτων τιμολογίων και συναλλαγών από την προμήθεια έως την πληρωμή. Σύνταξη αναφορών και επίτευξη στόχων εξυπηρέτησης για τις λειτουργίες πληρωτέων λογαριασμών στη Νόιντα.

Περιγραφή

  • Απάντηση σε ερωτήματα προμηθευτών μέσω email και τηλεφώνου
  • Διερεύνηση ζητημάτων της διαδικασίας από την προμήθεια έως την πληρωμή, σχετικά με παραγγελίες, παραλαβές, απλήρωτα τιμολόγια, ειδοποιήσεις εμβασμάτων και συναφείς συναλλαγές
  • Καθημερινή επικοινωνία με προμηθευτές για την έγκαιρη υποβολή τιμολογίων
  • Αποτελεσματική επικοινωνία με επιχειρηματικούς ενδιαφερόμενους
  • Παρακολούθηση του χρόνου εκκρεμότητας στο αρχείο ερωτημάτων και διαχείριση εισερχόμενων ερωτήσεων
  • Έλεγχος της ποιότητας των απαντήσεων σύμφωνα με την καθιερωμένη διαδικασία
  • Τήρηση των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας
  • Επίτευξη των καθορισμένων στόχων βάσει των συμφωνιών παροχής υπηρεσιών και των εσωτερικών προτύπων
  • Συντονισμός με προμηθευτές
  • Σύνταξη αναφορών

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο εμπορικών σπουδών και τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στον κλάδο ή σε υπηρεσίες BPO
  • Τουλάχιστον 1,5 χρόνο εμπειρίας σε διαδικασία helpdesk πληρωτέων λογαριασμών
  • Ισχυρές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της επαγγελματικής γραφής
  • Κατανόηση ολόκληρου του κύκλου από την προμήθεια έως την πληρωμή
  • Εμπειρία με εργαλεία διαχείρισης αιτημάτων helpdesk, όπως Salesforce και JIRA
  • Ικανότητα διαχείρισης πελατών
  • Ισχυρή γνώση της καθημερινής, εβδομαδιαίας και μηνιαίας αναφοράς
  • Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και ικανότητα κατανόησης
  • Καλή εξοικείωση με τη χρήση υπολογιστή και προχωρημένη γνώση του Excel

Σχετικές θέσεις εργασίας

EXL

Ανώτερο στέλεχος οικονομικών, συμφωνίες ισολογισμού

EXL

Συμφωνία λογαριασμών ισολογισμού και επίλυση διαφορών στο καθολικό για την οικονομική ομάδα της EXL στην Ινδία. Τήρηση ακριβών οικονομικών αρχείων που υποστηρίζουν την αναφορά και τη συμμόρφωση.

Άνοιγμα
EXL

Ανώτερο στέλεχος, έλεγχος απαιτήσεων αποζημίωσης

EXL

Έλεγχος ιατρικών φακέλων και απαιτήσεων στην EXL ως προς την ακρίβεια, την τεκμηρίωση και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς. Υποστήριξη έγκαιρων ελέγχων και διασφάλισης ποιότητας.

Άνοιγμα
EXL

Ανώτερο στέλεχος, πληρωτέοι λογαριασμοί — Ινδία (υβριδική εργασία)

EXL

Διεκπεραίωση τιμολογίων με εντολή αγοράς και χωρίς εντολή αγοράς για εργοδότη με έδρα την Ινδία. Διερεύνηση αποκλίσεων, συμφωνία εκκρεμών παλαιών στοιχείων και αναφορά εξαιρέσεων πληρωμών.

Άνοιγμα
EXL

Ανώτερο στέλεχος, έλεγχος πιστώσεων εισπρακτέων λογαριασμών στην EXL (Ινδία, υβριδική εργασία)

EXL

Διαχείριση του ελέγχου πιστώσεων εισπρακτέων λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένης της τιμολόγησης, των εισπράξεων, των συμφωνιών και του πιστωτικού κινδύνου. Συνεργασία με πελάτες και εσωτερικές ομάδες για την επίλυση ζητημάτων πληρωμών στην Ινδία.

Άνοιγμα
EXL

Ανώτερο στέλεχος προγραμματισμού διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού

EXL

Προγραμματίζει ομάδες πρώτης γραμμής σε κέντρα επικοινωνίας με το IEX Workforce Management και αναλύει δεδομένα CMS. Βελτιώνει την κατανομή προσωπικού και τις αναφορές με Excel και Power BI.

Άνοιγμα