EXL
EXL
EXL היא חברת ייעוץ ושירותים עסקיים המסייעת לארגונים להשתמש בנתונים, באנליטיקה ובטכנולוגיה כדי לשפר את התפעול ולקבל החלטות טובות יותר. פעילותה כוללת ניהול תפעול, אנליטיקה לקבלת החלטות וטרנספורמציה דיגיטלית, והיא מביאה ניסיון בתמיכה בלקוחות בתחומי הבריאות, הביטוח, הפיננסים והלוגיסטיקה. EXL משלבת מדעי נתונים עם מומחיות מעשית בעסקים כדי לפתח פתרונות המותאמים למטרותיו של כל ארגון, למודל התפעולי שלו ולהקשר הענפי שבו הוא פועל.

אחראי/ת בכיר/ה לחשבונות ספקים

ניהול פניות ספקים, בעיות בחשבוניות ועסקאות בתהליך מרכש לתשלום. הכנת דוחות ועמידה ביעדי שירות בתפעול חשבונות ספקים בנוידה.

תיאור

  • מענה לפניות ספקים בדוא״ל ובטלפון
  • בדיקת בעיות בתהליך מרכש לתשלום הנוגעות להזמנות, קבלות, חשבוניות שלא שולמו, הודעות העברה ועסקאות קשורות
  • מעקב יומי מול ספקים כדי לתמוך בהגשת חשבוניות במועד
  • תקשורת יעילה עם בעלי עניין עסקיים
  • מעקב אחר משך הטיפול ביומן הפניות וטיפול בשאלות נכנסות
  • בדיקת איכות התשובות בהתאם לתהליך שנקבע
  • פעולה בהתאם למדיניות החברה ולנהליה
  • עמידה ביעדים שהוקצו במסגרת הסכמי השירות והתקנים הפנימיים
  • תיאום מול ספקים
  • הכנת דוחות

דרישות

  • תואר במסחר ולפחות שנתיים של ניסיון בתעשייה או במיקור חוץ של תהליכים עסקיים
  • לפחות שנה וחצי של ניסיון בתהליך מוקד תמיכה לחשבונות ספקים
  • תקשורת חזקה בעל פה ובכתב, כולל כתיבה עסקית
  • הבנה של מחזור הרכש לתשלום המלא
  • ניסיון בכלי ניהול פניות של מוקד תמיכה, כגון Salesforce ו-JIRA
  • מיומנות בניהול לקוחות
  • ידע נרחב בדיווח יומי, שבועי וחודשי
  • כישורים אנליטיים והבנתיים חזקים
  • מיומנויות ניווט טובות במחשב ושליטה מתקדמת ב-Excel

משרות קשורות

EXL

מנהל כספים בכיר, התאמות מאזן

EXL

התאמת חשבונות המאזן ופתרון פערים בספר החשבונות עבור צוות הכספים של EXL בהודו. שמירה על רישומים פיננסיים מדויקים התומכים בדיווח ובעמידה בדרישות.

פתח
EXL

מנהל/ת בכיר/ה, חשבונות ספקים — הודו (היברידי)

EXL

עיבוד חשבוניות עם הזמנת רכש ובלעדיה עבור מעסיק בהודו. בדיקת אי-התאמות, התאמת פריטים מתעכבים ודיווח על חריגות בתשלומים.

פתח
EXL

מנהל/ת בכיר/ה, בקרת אשראי בחייבים ב‑EXL (הודו, עבודה היברידית)

EXL

ניהול בקרת אשראי בחייבים, לרבות חיוב, גבייה, התאמות וניהול סיכוני אשראי. שיתוף פעולה עם לקוחות וצוותים פנימיים לפתרון בעיות תשלום בהודו.

פתח
EXL

מנהל בכיר לתזמון וניהול כוח אדם

EXL

תזמון צוותי מוקד שירות באמצעות מערכת IEX לניהול כוח אדם וניתוח נתוני CMS. שיפור הקצאת כוח האדם והדיווח באמצעות Excel ו-Power BI.

פתח