EXL
EXL
EXL er en virksomhed inden for forretningsrådgivning og -tjenester, der hjælper organisationer med at bruge data, analyser og teknologi til at forbedre driften og træffe bedre beslutninger. Arbejdet omfatter driftsstyring, beslutningsanalyse og digital transformation, og virksomheden har erfaring med at støtte kunder inden for sundhedsvæsen, forsikring, finans og logistik. EXL kombinerer datavidenskab med praktisk forretningsekspertise for at udvikle løsninger, der er tilpasset den enkelte organisations mål, driftsmodel og branchekontekst.

Senior specialist i kreditorbogholderi

Håndtér leverandørspørgsmål, fakturaproblemer og transaktioner fra indkøb til betaling. Udarbejd rapporter, og nå servicemål for kreditorbogholderiet i Noida.

Beskrivelse

  • Besvar leverandørspørgsmål via e-mail og telefon
  • Undersøg problemer i indkøb-til-betaling-processen vedrørende ordrer, modtagelser, ubetalte fakturaer, betalingsmeddelelser og relaterede transaktioner
  • Følg dagligt op med leverandører for at understøtte rettidig indsendelse af fakturaer
  • Kommunikér effektivt med interessenter i virksomheden
  • Følg alderen på sager i forespørgselsloggen, og håndtér indgående spørgsmål
  • Kontrollér svarenes kvalitet i forhold til den fastlagte proces
  • Følg virksomhedens politikker og procedurer
  • Nå de tildelte mål i henhold til serviceaftaler og interne standarder
  • Koordinér med leverandører
  • Udarbejd rapporter

Krav

  • Have en handels- eller økonomiuddannelse og mindst to års branche- eller BPO-erfaring
  • Have mindst 1,5 års erfaring fra en helpdeskproces inden for kreditorbogholderi
  • Have stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner, herunder forretningsskrivning
  • Forstå hele indkøb-til-betaling-cyklussen
  • Have erfaring med helpdesk-værktøjer til sagsstyring, såsom Salesforce og JIRA
  • Være dygtig til kundehåndtering
  • Have stærkt kendskab til daglig, ugentlig og månedlig rapportering
  • Have stærke analytiske evner og god forståelse
  • Have gode computerfærdigheder og avanceret kendskab til Excel

Relaterede job