EXL
EXL
EXL är ett företag inom affärsrådgivning och tjänster som hjälper organisationer att använda data, analys och teknik för att förbättra verksamheten och fatta bättre beslut. Företagets arbete omfattar verksamhetsstyrning, beslutsanalys och digital transformation, med erfarenhet av att stödja kunder inom hälso- och sjukvård, försäkring, finans och logistik. EXL kombinerar datavetenskap med praktisk affärsexpertis för att utveckla lösningar som är anpassade till varje organisations mål, verksamhetsmodell och branschsammanhang.

Senior specialist inom leverantörsreskontra

Hantera frågor från leverantörer, fakturaproblem och transaktioner inom inköp till betalning. Ta fram rapporter och uppnå servicemål för leverantörsreskontran i Noida.

Beskrivning

  • Besvara frågor från leverantörer via e-post och telefon
  • Utreda problem i inköp-till-betalning-flödet som rör beställningar, mottagningar, obetalda fakturor, betalningsbesked och relaterade transaktioner
  • Följa upp med leverantörer dagligen för att stödja att fakturor skickas in i tid
  • Kommunicera effektivt med verksamhetens intressenter
  • Följa åldrande ärenden i frågeloggen och hantera inkommande frågor
  • Kvalitetsgranska svar enligt den fastställda processen
  • Följa företagets policyer och rutiner
  • Uppnå tilldelade mål enligt serviceavtal och interna standarder
  • Samordna med leverantörer
  • Ta fram rapporter

Krav

  • Ha en examen inom handel eller ekonomi och minst två års erfarenhet från branschen eller BPO
  • Ha minst 1,5 års erfarenhet av en helpdeskprocess inom leverantörsreskontra
  • Ha god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga, inklusive affärsskrivande
  • Förstå hela inköp-till-betalning-cykeln
  • Ha erfarenhet av ärendehanteringsverktyg för helpdesk, exempelvis Salesforce och JIRA
  • Vara skicklig på kundhantering
  • Ha goda kunskaper om daglig, veckovis och månadsvis rapportering
  • Ha stark analytisk förmåga och god förståelseförmåga
  • Ha god datorvana och avancerade kunskaper i Excel

Relaterade jobb