Starszy specjalista ds. uzgadniania kont bilansowych
EXLUzgadniaj konta bilansowe i wyjaśniaj rozbieżności w księdze głównej w zespole finansowym EXL w Indiach. Dbaj o dokładność dokumentacji finansowej na potrzeby raportowania i zgodności.
Otwórz
EXL to firma konsultingowa i dostawca usług biznesowych, która pomaga organizacjom wykorzystywać dane, analitykę i technologie w celu usprawniania operacji oraz podejmowania lepszych decyzji. Jej działalność obejmuje zarządzanie operacyjne, analitykę wspierającą podejmowanie decyzji i transformację cyfrową, a doświadczenie firmy obejmuje współpracę z klientami z sektorów ochrony zdrowia, ubezpieczeń, finansów i logistyki. EXL łączy analizę danych z praktyczną wiedzą biznesową, tworząc rozwiązania dopasowane do celów, modelu operacyjnego i specyfiki branżowej każdej organizacji.
Starszy specjalista ds. zobowiązań
Obsługa zapytań dostawców, problemów z fakturami i transakcji w cyklu od zakupu do płatności. Przygotowywanie raportów i realizacja celów obsługi w dziale zobowiązań w Noidzie.
Opis
- Odpowiadać na pytania dostawców przez e-mail i telefon
- Analizować problemy w cyklu od zakupu do płatności dotyczące zamówień, przyjęć, niezapłaconych faktur, awiz płatności i powiązanych transakcji
- Codziennie kontaktować się z dostawcami, aby wspierać terminowe przesyłanie faktur
- Skutecznie komunikować się z interesariuszami biznesowymi
- Monitorować czas oczekiwania w rejestrze zapytań i odpowiadać na nowe pytania
- Sprawdzać jakość odpowiedzi pod kątem zgodności z ustalonym procesem
- Przestrzegać polityk i procedur firmy
- Realizować wyznaczone cele określone w umowach o poziomie usług i standardach wewnętrznych
- Koordynować współpracę z dostawcami
- Przygotowywać raporty
Wymagania
- Mieć wykształcenie wyższe w zakresie handlu oraz co najmniej dwa lata doświadczenia w branży lub BPO
- Mieć co najmniej 1,5 roku doświadczenia w obsłudze helpdesku ds. zobowiązań
- Posiadać bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej, w tym pisania biznesowego
- Rozumieć pełny cykl od zakupu do płatności
- Mieć doświadczenie w korzystaniu z narzędzi do obsługi zgłoszeń, takich jak Salesforce i JIRA
- Sprawnie zarządzać relacjami z klientami
- Dobrze znać raportowanie dzienne, tygodniowe i miesięczne
- Posiadać rozwinięte umiejętności analityczne i rozumienia informacji
- Sprawnie obsługiwać komputer i biegle posługiwać się programem Excel
Powiązane oferty pracy
Starszy specjalista ds. audytu roszczeń
EXLWeryfikuj dokumentację medyczną i roszczenia w EXL pod kątem dokładności, kompletności i zgodności z przepisami. Wspieraj terminowe audyty i zapewnianie jakości.
Otwórz
Starszy specjalista ds. zobowiązań — Indie (praca hybrydowa)
EXLObsługuj faktury dotyczące zamówień zakupu i pozostałe faktury dla pracodawcy z siedzibą w Indiach. Wyjaśniaj rozbieżności, uzgadniaj zaległe pozycje i zgłaszaj wyjątki płatnicze.
Otwórz
Starszy specjalista ds. należności i kontroli kredytowej w EXL (Indie, praca hybrydowa)
EXLZarządzanie należnościami i kontrolą kredytową, w tym fakturowaniem, windykacją, uzgodnieniami i ryzykiem kredytowym. Współpraca z klientami i zespołami wewnętrznymi w celu rozwiązywania problemów z płatnościami w Indiach.
Otwórz
Starszy specjalista ds. planowania grafików pracy
EXLPlanuj grafiki zespołów pierwszej linii w centrum kontaktowym za pomocą IEX Workforce Management i analizuj dane CMS. Usprawniaj przydział personelu i raportowanie z wykorzystaniem Excela i Power BI.
Otwórz