EXL
EXL
EXL ialah sebuah syarikat perundingan perniagaan dan perkhidmatan yang membantu organisasi menggunakan data, analitik dan teknologi untuk menambah baik operasi serta membuat keputusan yang lebih baik. Kerjanya merangkumi pengurusan operasi, analitik keputusan dan transformasi digital, dengan pengalaman menyokong pelanggan dalam bidang penjagaan kesihatan, insurans, kewangan dan logistik. EXL menggabungkan sains data dengan kepakaran perniagaan praktikal untuk membangunkan penyelesaian yang disesuaikan dengan matlamat, model operasi dan konteks industri setiap organisasi.

Eksekutif Kanan Akaun Belum Bayar

Mengurus pertanyaan pembekal, isu invois dan transaksi procure-to-pay. Menyediakan laporan dan memenuhi sasaran perkhidmatan bagi operasi akaun belum bayar di Noida.

Penerangan

  • Menjawab pertanyaan pembekal melalui e-mel dan telefon
  • Menyiasat isu procure-to-pay yang melibatkan pesanan, penerimaan, invois belum dibayar, nasihat kiriman wang dan transaksi berkaitan
  • Membuat susulan dengan pembekal setiap hari untuk membantu memastikan invois dihantar tepat pada masanya
  • Berkomunikasi dengan berkesan dengan pihak berkepentingan perniagaan
  • Memantau tempoh tertunggak dalam log pertanyaan dan menangani pertanyaan yang diterima
  • Menyemak kualiti jawapan berdasarkan proses yang ditetapkan
  • Mematuhi dasar dan prosedur syarikat
  • Mencapai sasaran yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan dan piawaian dalaman
  • Menyelaras dengan pembekal
  • Menyediakan laporan

Keperluan

  • Memiliki ijazah dalam bidang perdagangan dan sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman industri atau BPO
  • Mempunyai sekurang-kurangnya 1.5 tahun pengalaman dalam proses meja bantuan akaun belum bayar
  • Mempunyai kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang baik, termasuk penulisan perniagaan
  • Memahami keseluruhan kitaran procure-to-pay
  • Berpengalaman menggunakan alat tiket meja bantuan seperti Salesforce dan JIRA
  • Mahir mengurus pelanggan
  • Mempunyai pengetahuan yang kukuh tentang pelaporan harian, mingguan dan bulanan
  • Mempunyai kemahiran analisis dan pemahaman yang baik
  • Mahir menggunakan komputer dan Excel lanjutan

Pekerjaan Berkaitan