EXL
EXL
EXL je tvrtka za poslovno savjetovanje i usluge koja organizacijama pomaže u korištenju podataka, analitike i tehnologije za unapređenje poslovanja i donošenje boljih odluka. Njezino djelovanje obuhvaća upravljanje poslovanjem, analitiku za donošenje odluka i digitalnu transformaciju, uz iskustvo u pružanju podrške klijentima u zdravstvu, osiguranju, financijama i logistici. EXL spaja znanost o podacima s praktičnim poslovnim stručnim znanjem kako bi razvila rješenja prilagođena ciljevima, operativnom modelu i kontekstu industrije svake organizacije.

Viši stručnjak za obveze prema dobavljačima

Rješavajte upite dobavljača, probleme s računima i transakcije u procesu od nabave do plaćanja. Pripremajte izvješća i ostvarujte ciljeve usluge za operacije obveza prema dobavljačima u Noidi.

Opis

  • Odgovarajte na upite dobavljača e-poštom i telefonom
  • Istražujte probleme u procesu od nabave do plaćanja koji uključuju narudžbe, primitke, neplaćene račune, obavijesti o doznakama i povezane transakcije
  • Svakodnevno kontaktirajte dobavljače kako biste podržali pravodobnu dostavu računa
  • Učinkovito komunicirajte s poslovnim dionicima
  • Pratite starost upita u evidenciji i rješavajte pristigle upite
  • Provjeravajte kvalitetu odgovora u skladu s utvrđenim postupkom
  • Pridržavajte se pravila i postupaka tvrtke
  • Ostvarujte dodijeljene ciljeve prema ugovorima o razini usluge i internim standardima
  • Koordinirajte rad s dobavljačima
  • Pripremajte izvješća

Zahtjevi

  • Imati diplomu iz područja trgovine i najmanje dvije godine iskustva u industriji ili BPO-u
  • Imati najmanje 1,5 godina iskustva u procesu helpdeska za obveze prema dobavljačima
  • Imati izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine, uključujući poslovno pisanje
  • Razumjeti cijeli ciklus od nabave do plaćanja
  • Imati iskustva s alatima za upravljanje helpdesk zahtjevima kao što su Salesforce i JIRA
  • Biti vješt u upravljanju klijentima
  • Dobro poznavati dnevno, tjedno i mjesečno izvještavanje
  • Imati snažne analitičke vještine i sposobnost razumijevanja
  • Dobro se snalaziti na računalu i napredno poznavati Excel

Povezani poslovi