EXLは、データ、分析、テクノロジーを活用して業務運営の改善と意思決定の高度化を支援する、ビジネスコンサルティングおよびサービス企業です。業務管理、意思決定分析、デジタルトランスフォーメーションなどのサービスを提供し、ヘルスケア、保険、金融、物流分野の顧客を支援してきた実績があります。EXLはデータサイエンスと実践的なビジネス知見を組み合わせ、各組織の目標、業務モデル、業界特性に合わせたソリューションを開発しています。
買掛金シニアエグゼクティブ
サプライヤーからの問い合わせ、請求書の問題、購買から支払いまでの取引に対応します。 レポートを作成し、ノイダの買掛金業務におけるサービス目標を達成します。
仕事内容
- メールと電話でサプライヤーからの問い合わせに対応する
- 注文、検収、未払い請求書、送金通知など、購買から支払いまでの各種取引に関する問題を調査する
- 請求書の своев timelyな提出を支援するため、毎日サプライヤーにフォローアップする
- 社内の関係者と効果的にコミュニケーションを取る
- 問い合わせ管理記録で経過日数を追跡し、受け付けた問い合わせに対応する
- 定められたプロセスに照らして回答の品質を確認する
- 会社の方針と手順に従う
- サービス契約および社内基準に基づく目標を達成する
- サプライヤーと調整する
- レポートを作成する
応募要件
- 商学系の学位を有し、業界またはBPOで2年以上の経験があること
- 買掛金ヘルプデスク業務で1.5年以上の経験があること
- ビジネス文書作成を含む、優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力があること
- 購買から支払いまでの全サイクルを理解していること
- SalesforceやJIRAなどのヘルプデスクチケット管理ツールの使用経験があること
- 顧客管理に習熟していること
- 日次、週次、月次レポートに関する十分な知識があること
- 優れた分析力と理解力があること
- 基本的なコンピューター操作に習熟し、Excelの高度なスキルがあること