LogoFresh Jobs Ahead
EXL
EXL
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyLogistikaPojištěníZdravotní péče
EXL je poradenská společnost a poskytovatel podnikových služeb, který organizacím pomáhá využívat data, analytiku a technologie ke zlepšování provozu a přijímání lepších rozhodnutí. Její činnost zahrnuje řízení provozu, analytiku pro podporu rozhodování a digitální transformaci, přičemž zkušenosti má s podporou klientů ve zdravotnictví, pojišťovnictví, finančnictví a logistice. EXL propojuje datovou vědu s praktickými znalostmi podnikání a vytváří řešení přizpůsobená cílům, provoznímu modelu a oborovému kontextu každé organizace.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Seniorní specialista závazků

Řešení dotazů dodavatelů, problémů s fakturami a transakcí v procesu od nákupu k platbě. Příprava přehledů a plnění servisních cílů v oddělení závazků v Noidě.

INIndieHybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaVýkonný pracovník

Popis

  • Odpovídat na dotazy dodavatelů e-mailem a telefonicky
  • Prověřovat problémy v procesu od nákupu k platbě týkající se objednávek, příjemek, neuhrazených faktur, avíz o platbě a souvisejících transakcí
  • Každý den kontaktovat dodavatele a podporovat včasné zasílání faktur
  • Efektivně komunikovat se zainteresovanými stranami v podniku
  • Sledovat dobu vyřízení v evidenci dotazů a řešit nově příchozí otázky
  • Kontrolovat kvalitu odpovědí podle zavedeného procesu
  • Dodržovat zásady a postupy společnosti
  • Plnit přidělené cíle podle smluv o úrovni služeb a interních standardů
  • Koordinovat spolupráci s dodavateli
  • Připravovat přehledy

Požadavky

  • Mít vysokoškolské vzdělání v oboru obchodu a alespoň dva roky praxe v odvětví nebo BPO
  • Mít alespoň 1,5 roku zkušeností s procesem helpdesku pro závazky
  • Mít výborné ústní i písemné komunikační dovednosti včetně obchodního psaní
  • Rozumět celému cyklu od nákupu k platbě
  • Mít zkušenosti s nástroji pro evidenci požadavků, například Salesforce a JIRA
  • Umět efektivně řídit vztahy s klienty
  • Dobře znát denní, týdenní a měsíční reporting
  • Mít rozvinuté analytické schopnosti a schopnost porozumění
  • Dobře se orientovat v práci s počítačem a pokročile ovládat Excel

Související pracovní nabídky

EXL

Seniorní specialista pohledávek a úvěrové kontroly ve společnosti EXL (Indie, hybridní režim)

EXL
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyLogistikaPojištěníZdravotní péče
INIndieHybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaVýkonný pracovník

Správa pohledávek a úvěrová kontrola včetně fakturace, vymáhání plateb, odsouhlasování účtů a úvěrových rizik. Spolupráce se zákazníky a interními týmy při řešení problémů s platbami v Indii.

Otevřít