EXL
EXL
EXL on ärinõustamis- ja teenindusettevõte, mis aitab organisatsioonidel andmete, analüütika ja tehnoloogia abil oma tegevust tõhustada ning paremaid otsuseid teha. Ettevõtte tegevus hõlmab operatsioonide juhtimist, otsustusanalüütikat ja digitaalset ümberkujundamist ning tal on kogemusi tervishoiu-, kindlustus-, finants- ja logistikavaldkonna klientide toetamisel. EXL ühendab andmeteaduse praktilise ärialase asjatundlikkusega, et töötada välja lahendusi, mis arvestavad iga organisatsiooni eesmärkide, tegevusmudeli ja tegevusvaldkonna eripäradega.

Kogenud ostuarvete spetsialist

Tegeled tarnijate küsimuste, arveprobleemide ja ostust makseni protsessi tehingutega. Koostad aruandeid ja täidad ostuarvete teeninduse eesmärke Noidas.

Kirjeldus

  • Vasta tarnijate küsimustele e-posti ja telefoni teel
  • Uuri ostust makseni protsessi probleeme, mis puudutavad tellimusi, kauba vastuvõtmist, tasumata arveid, makseteatisi ja nendega seotud tehinguid
  • Suhtle tarnijatega iga päev, et toetada arvete õigeaegset esitamist
  • Suhtle tulemuslikult ettevõtte sidusrühmadega
  • Jälgi päringulogis päringute vanust ja vasta saabuvatele küsimustele
  • Kontrolli vastuste kvaliteeti kokkulepitud protsessi alusel
  • Järgi ettevõtte põhimõtteid ja protseduure
  • Täida teenuselepingutes ja ettevõtte sisestandardites määratud eesmärgid
  • Koordineeri tegevust tarnijatega
  • Koosta aruandeid

Nõuded

  • Kaubandusalane kõrgharidus ning vähemalt kahe aasta pikkune töökogemus valdkonnas või BPO-teenustes
  • Vähemalt 1,5 aasta pikkune kogemus ostuarvete tugiteenuse protsessis
  • Väga hea suuline ja kirjalik suhtlusoskus, sealhulgas ärialaste tekstide koostamise oskus
  • Ostust makseni protsessi täielik tundmine
  • Kogemus klienditoe piletisüsteemidega, näiteks Salesforce'i ja JIRAga
  • Head kliendihalduse oskused
  • Head teadmised igapäevasest, iganädalasest ja igakuisest aruandlusest
  • Tugev analüüsi- ja teksti mõistmise oskus
  • Head arvutikasutusoskused ja edasijõudnud Exceli oskus

Seotud töökohad