Cadre financier senior, rapprochements de bilan
EXLRapprochez les comptes du bilan et résolvez les écarts comptables pour l’équipe financière d’EXL en Inde. Tenez des registres financiers exacts pour les rapports et la conformité.
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EXL est une entreprise de conseil et de services aux entreprises qui aide les organisations à exploiter les données, l’analyse et la technologie pour améliorer leurs opérations et prendre de meilleures décisions. Ses activités comprennent la gestion des opérations, l’analyse décisionnelle et la transformation numérique, avec une expérience dans les secteurs de la santé, de l’assurance, de la finance et de la logistique. EXL associe la science des données à une expertise concrète des entreprises afin de développer des solutions adaptées aux objectifs, au modèle opérationnel et au contexte sectoriel de chaque organisation.
Responsable senior des comptes fournisseurs
Gérez les questions des fournisseurs, les problèmes de factures et les transactions du processus achats-paiements. Préparez des rapports et respectez les objectifs de service des opérations de comptes fournisseurs à Noida.
Description
- Répondre aux questions des fournisseurs par e-mail et par téléphone
- Examiner les problèmes du processus achats-paiements liés aux commandes, aux réceptions, aux factures impayées, aux avis de paiement et aux transactions associées
- Relancer les fournisseurs chaque jour afin de favoriser l’envoi des factures dans les délais
- Communiquer efficacement avec les parties prenantes de l’entreprise
- Suivre l’ancienneté des demandes dans le journal des requêtes et traiter les questions reçues
- Vérifier la qualité des réponses au regard du processus établi
- Respecter les politiques et les procédures de l’entreprise
- Atteindre les objectifs fixés dans le cadre des accords de service et des normes internes
- Coordonner les échanges avec les fournisseurs
- Préparer des rapports
Exigences
- Être titulaire d’un diplôme en commerce et justifier d’au moins deux ans d’expérience dans le secteur ou en BPO
- Justifier d’au moins 1,5 an d’expérience dans un processus de service d’assistance des comptes fournisseurs
- Avoir d’excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, notamment en rédaction professionnelle
- Comprendre l’ensemble du cycle achats-paiements
- Avoir utilisé des outils de gestion des tickets d’assistance tels que Salesforce et JIRA
- Être compétent en gestion de la relation client
- Maîtriser la production de rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels
- Avoir de solides capacités d’analyse et de compréhension
- Être à l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur et maîtriser Excel à un niveau avancé
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