LogoFresh Jobs Ahead
Overflow
Overflow
11 – 50 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareFintechJuridikKonsultverksamhet
Overflow är ett fintechföretag som utvecklar infrastruktur för donationer till ideella organisationer. Plattformen hjälper välgörenhetsorganisationer att ta emot bidrag i form av aktier och kryptovalutor genom en smidig process som gör det enklare att ge och att hantera donationer. För kandidater erbjuder Overflow möjligheten att arbeta med produkter i gränslandet mellan finansiell teknik, välgörenhet och tjänster för ideella organisationer.
LinkedIn
Jobb på företaget

Enterprise Customer Success Manager – distansarbete, USA

Ansvara för strategisk kundframgång hos komplexa kyrkliga företagskunder som använder Overflows B2B-plattform för givande. Leda relationer med ledningsgrupper, förnyelser, kvartalsvisa genomgångar, kundlojalitet och expansion.

USUSAALAlabamaCAKalifornienDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Hantera en fokuserad portfölj av komplexa företagsorganisationer med högt värde som deras dedikerade Customer Success Manager.
  • Vara strategisk rådgivare åt ledningsgrupper samtidigt som du övervakar kontohälsa, kundlojalitet och tillväxt.
  • Bygga relationer med verkställande pastorer, ekonomichefer, finanskommittéer samt team inom drift, IT och kommunikation.
  • Leda fyra strukturerade givandegenomgångar per år med beslutsfattare hos varje företagskund.
  • Genomföra månatliga avstämningar med varje partner.
  • Besöka partnerkonton i samband med lansering och därefter minst en gång per år.
  • Identifiera risker tidigt, hantera förnyelser i HubSpot och genomföra skräddarsydda planer för att förebygga kundbortfall.
  • Skapa expansionsplaner och identifiera strategiska möjligheter till merförsäljning.
  • Utveckla årliga partnerstrategier och bidra med beprövade arbetssätt till handböcker för Customer Success.
  • Vägleda och stödja juniora Customer Success Managers.
  • Förmedla strukturerad kundfeedback, produktluckor, trender och innovationsmöjligheter till ledningen för Success och Product.
  • Hålla företagskunder informerade om produktlanseringar och uppdateringar av produktplanen.
  • Nå prestationsmål på 110 % NRR, 90 % GRR och 90 % förnyelser slutförda i tid.

Krav

  • Minst fem års erfarenhet av kundansvar, Customer Success eller strategisk försäljning.
  • Dokumenterad erfarenhet av att hantera stora, komplexa organisationer med flera intressenter.
  • Erfarenhet av att bygga och upprätthålla relationer på ledningsnivå inom kyrkor, inklusive personliga möten.
  • Gott självständigt omdöme vid hantering av utmanande partnersituationer med begränsad vägledning.
  • Strategisk och anpassningsbar problemlösningsförmåga som sträcker sig bortom standardiserade arbetssätt.
  • Stark förmåga att hantera pipeline och prognostisera förnyelser med HubSpot eller motsvarande CRM.
  • Engagemang för Overflows uppdrag och värderingar.
  • Förmåga och vilja att resa till partnerkonton.
  • Praktisk erfarenhet av HubSpot eller motsvarande CRM.
  • Meriterande: erfarenhet av kyrklig verksamhet, förvaltarskap eller konsultarbete inom storskaligt givande.
  • Meriterande: erfarenhet av att utveckla teamhandböcker eller handleda juniora kollegor.

Förmåner

  • Konkurrenskraftig grundersättning med möjlighet till aktiedeltagande.
  • Omfattande sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring för medarbetare och anhöriga.
  • Generös betald ledighet och företagshelgdagar.
  • Betald föräldraledighet.
  • 401(k)-pensionsplan.
  • Särskilt bidrag för stöd till psykisk hälsa och terapi.
  • Teambesök och meningsfulla personliga sammankomster under året.

Relaterade jobb

Joko

Seniorchef för finansverksamhet

Joko
11 – 50 Anställda
B2CE-handelFinans
FRFrankrike
61 500 € – 84 000 € / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: franskaFinansiell planering och analys

Led Joko:s bokslut, rapportering, likviditetshantering och interna kontroller medan företaget bygger skalbara finansprocesser i Frankrike, USA och framtida marknader. Rollen rapporterar till COO och omfattar redovisning i flera länder, IFRS-konsolidering och automatisering av finansprocesser.

Öppna
NetBrain Technologies Inc.

Chef för ekonomi och finansverksamhet på distans

NetBrain Technologies Inc.
501 – 1 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
USUSA
115 000 $ – 140 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaVerksamhet

Led arbetet med ekonomistängning, rapportering och tvärfunktionella arbetsflöden på NetBrain, ett företag inom nätverksautomation. Använd AI och automatisering för att effektivisera ekonomiarbetet och samtidigt stödja revisioner och planering.

Öppna
Walmart

Walmartansvarig för redovisning och intern kontroll

Walmart
B2CDetaljhandelE-handel
USUSA
80 000 $ – 155 000 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaController

Rotera mellan Walmarts team för redovisning och intern kontroll samt revision i ett tvåårigt ledarskapsprogram inom redovisning. Utveckla ditt ledarskap genom strategiska projekt, utbildning, mentorskap och kontakt med seniora ledare.

Öppna
Lightspeed Commerce

Ledande dataanalytiker, tillväxtmarknadsföring

Lightspeed Commerce
1 001 – 5 000 Anställda
DetaljhandelSaaS
CAKanada
105 000 $ – 120 000 $ / år
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaDataanalytiker
BigQueryGoogle Cloud PlatformPythonSQLTableau

Led marknadsanalys för Lightspeeds globala handelsplattform och bygg rapporter och instrumentpaneler som följer kampanjresultat och resultat genom hela tratten. Förbättra datakvalitet och automatisering och hjälp team att omvandla marknadsfrågor till användbara analyser.

Öppna
Ameriprise Financial Services, LLC

Senior chef, dataprodukter och AI-teknik

Ameriprise Financial Services, LLC
5 001 – 10 000 Anställda
FinansFörsäkringarKonsultverksamhet
USUSAMAMassachusetts
131 700 $ – 181 000 $ / år
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaDataanalytiker
Amazon RedshiftAWSAzureETLMolnPythonSQLTableau

Leda den tekniska leveransen av analys, dataprodukter och AI-applikationer för Ameriprise Financials distributionsverksamhet inom kapitalförvaltning. Vägleda initiativ inom datateknik, business intelligence, generativ AI och retrieval-augmented generation.

Öppna