Overflow
Overflow
Overflow, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için bağış altyapısı geliştiren bir finansal teknoloji şirketidir. Platformu, hayır kuruluşlarının hisse senedi ve kripto para bağışlarını, bağış yapmayı daha erişilebilir ve yönetmeyi daha kolay hale getirmek üzere tasarlanmış yalın bir süreç aracılığıyla kabul etmesine yardımcı olur. Adaylar için Overflow, finansal teknoloji, hayırsever bağışlar ve kâr amacı gütmeyen kuruluş hizmetlerinin kesişiminde ürünler geliştirme fırsatı sunar.

Kurumsal Müşteri Başarı Yöneticisi - Uzaktan, Amerika Birleşik Devletleri

Overflow’un B2B hayırseverlik SaaS platformunu kullanan karmaşık kurumsal kilise iş ortakları için stratejik müşteri başarısını yönetin. Yönetici ilişkilerine, yenilemelere, çeyreklik değerlendirmelere, elde tutmaya ve büyümeye liderlik edin.

Açıklama

  • Özel Müşteri Başarı Yöneticileri olarak karmaşık ve yüksek değerli kurumsal iş ortağı kuruluşlardan oluşan odaklanmış bir portföyü yönetin.
  • Hesap sağlığını, elde tutmayı ve büyümeyi gözetirken yöneticilere stratejik danışmanlık sağlayın.
  • İcra pastorları, CFO’lar, Finans Komiteleri, Operasyon, BT ve İletişim ekipleriyle ilişkiler geliştirin.
  • Her kurumsal iş ortağında yönetici paydaşlarla yılda dört yapılandırılmış bağış değerlendirmesine liderlik edin.
  • Her iş ortağıyla aylık görüşmeler gerçekleştirin.
  • İş ortaklarını lansman döneminde ve sonrasında en az yılda bir kez ziyaret edin.
  • Riskleri erken belirleyin, HubSpot’ta yenilemeleri yönetin ve iş ortağına özel müşteri kaybını önleme planları uygulayın.
  • Büyüme planları oluşturun ve stratejik üst satış fırsatlarını ortaya çıkarın.
  • Yıllık iş ortağı stratejileri geliştirin ve kanıtlanmış uygulamaları Müşteri Başarısı çalışma kılavuzlarına aktarın.
  • Kıdemli Müşteri Başarı Yöneticilerini koçlukla destekleyin.
  • Düzenlenmiş müşteri geri bildirimlerini, ürün eksiklerini, trendleri ve inovasyon fırsatlarını Müşteri Başarısı liderlerine ve Ürün ekibine iletin.
  • Kurumsal iş ortaklarını ürün lansmanları ve ürün yol haritası güncellemeleri hakkında bilgilendirin.
  • %110 NRR, %90 GRR ve zamanında yenilemelerde %90 tamamlama hedeflerine ulaşın.

Gereksinimler

  • Hesap yönetimi, müşteri başarısı veya stratejik satış alanında en az beş yıl deneyim.
  • Birden fazla paydaşa sahip büyük ve karmaşık kuruluşları yönetme konusunda kanıtlanmış başarı.
  • Kiliseler içinde yüz yüze etkileşim de dahil olmak üzere yönetici düzeyinde ilişkiler kurma ve sürdürme deneyimi.
  • Zorlu iş ortağı durumlarını sınırlı yönlendirmeyle ele alırken sağlam bağımsız muhakeme.
  • Standart çalışma kılavuzlarının ötesine geçen stratejik ve uyarlanabilir problem çözme becerisi.
  • HubSpot veya benzer bir CRM kullanarak güçlü satış hattı yönetimi ve yenileme tahmini becerileri.
  • Overflow’un misyonuna ve değerlerine bağlılık.
  • İş ortağı hesaplarına seyahat edebilme ve seyahat etmeye istekli olma.
  • HubSpot veya benzer bir CRM ile uygulamalı deneyim.
  • Tercihen: kilise operasyonları, bağış yönetimi veya büyük ölçekli bağış danışmanlığı deneyimi.
  • Tercihen: ekip çalışma kılavuzları geliştirme veya kıdemsiz çalışma arkadaşlarına mentorluk yapma deneyimi.

Yan Haklar

  • Hisse katılımı içeren rekabetçi temel ücret.
  • Çalışanlar ve bakmakla yükümlü oldukları kişiler için kapsamlı sağlık, diş ve görme sigortası.
  • Cömert ücretli izin ve şirket tatilleri.
  • Ücretli ebeveyn izni.
  • 401(k) emeklilik planı.
  • Ruh sağlığı ve terapi desteği için özel ödenek.
  • Yıl boyunca ekip inzivaları ve amaç odaklı yüz yüze buluşmalar.

İlgili İş İlanları

S&P Global

Müşteri Başarı Yöneticisi, Enerji ve Emtia — São Paulo

S&P Global

Latin Amerika genelinde S&P Global Platts müşteri ilişkilerini yönetin; enerji ve emtia müşterilerinin işe alım, eğitim ve hizmet sunum süreçlerini destekleyin. Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak ve işin gelişimine katkıda bulunmak için bölgesel ve küresel ekiplerle çalışın.

Aç
goFLUENT

Japonya Müşteri Başarı Yöneticisi

goFLUENT
501 – 1.000 Çalışanlar
B2BEğitim

Japonya’daki kurumsal müşterilerin goFLUENT’in yapay zekâ destekli dil öğrenme programlarından en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olun. İlerleme raporları, iş değerlendirmeleri ve takip çalışmalarıyla katılımcıların ilgisini ve memnuniyetini artırın.

Aç
Hewlett Packard Enterprise

Uzaktan İş Ortağı İş Geliştirme Müdürü, HPE Compute — ABD’nin Doğusu

Hewlett Packard Enterprise

ABD’nin doğusundaki eyalet, yerel yönetim ve eğitim iş ortaklarıyla HPE Compute satışlarına liderlik edin. Ortak satış planları oluşturun, satış fırsatlarını artırın ve iş ortaklarının desteğini güçlendirin.

Aç
ElevenLabs

Büyüme Pazarlamacısı, Reception.ai

ElevenLabs
1 – 10 Çalışanlar
MedyaYapay zekâ

Reception.ai için, ElevenLabs’in küçük işletmelere yönelik konuşmaya dayalı yapay zekâ sesli asistanının self servis müşteri kazanımına liderlik edin. Ücretli kampanyalar, SEO, içerik üreticisi ve platform iş birlikleri ile viral lansmanlar üzerinden ürünü büyütün.

Aç
General Dynamics Information Technology

Uzaktan Mevzuata Uyum Alt Sözleşmeler Yöneticisi

General Dynamics Information Technology

Satın alma kayıtlarını mevzuata uygunluk açısından denetleyin ve Yüklenici Satın Alma Sistemi İncelemelerine hazırlıklara destek olun. GDIT’in devlet görevlerini destekleyen Tedarik Uyumluluğu Kalite ekibine katılın.

Aç