Overflow
Overflow
Overflow เป็นบริษัทฟินเทคที่พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการบริจาคสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร แพลตฟอร์มของบริษัทช่วยให้องค์กรการกุศลรับบริจาคเป็นหุ้นและสกุลเงินดิจิทัลผ่านกระบวนการที่คล่องตัว ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้การบริจาคเข้าถึงได้ง่ายและจัดการได้สะดวกยิ่งขึ้น สำหรับผู้สมัคร Overflow มอบโอกาสให้ทำงานกับผลิตภัณฑ์ที่อยู่ ณ จุดบรรจบของเทคโนโลยีทางการเงิน การบริจาคเพื่อการกุศล และบริการสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

ผู้จัดการความสำเร็จลูกค้าองค์กร - ทำงานทางไกล สหรัฐอเมริกา

รับผิดชอบความสำเร็จเชิงกลยุทธ์ของพันธมิตรคริสตจักรระดับองค์กรที่มีความซับซ้อน โดยใช้แพลตฟอร์ม SaaS ด้านการกุศลแบบ B2B ของ Overflow เป็นผู้นำความสัมพันธ์กับผู้บริหาร การต่ออายุ การทบทวนรายไตรมาส การรักษาลูกค้า และการขยายความร่วมมือ

รายละเอียด

  • บริหารพอร์ตโฟลิโอองค์กรพันธมิตรระดับองค์กรที่มีความซับซ้อนและมูลค่าสูงในฐานะผู้จัดการความสำเร็จลูกค้าโดยเฉพาะ
  • ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ให้ผู้บริหาร พร้อมกำกับดูแลสุขภาพบัญชี การรักษาลูกค้า และการเติบโต
  • สร้างความสัมพันธ์กับศิษยาภิบาลฝ่ายบริหาร CFO คณะกรรมการการเงิน รวมถึงทีมปฏิบัติการ ไอที และการสื่อสาร
  • นำการทบทวนการให้ที่มีโครงสร้างปีละสี่ครั้งร่วมกับผู้มีอำนาจตัดสินใจระดับผู้บริหารของพันธมิตรแต่ละราย
  • ติดตามและพูดคุยกับพันธมิตรทุกรายเป็นประจำทุกเดือน
  • เยี่ยมบัญชีพันธมิตรในช่วงเปิดตัวและอย่างน้อยปีละครั้งหลังจากนั้น
  • ระบุความเสี่ยงตั้งแต่เนิ่น ๆ จัดการการต่ออายุใน HubSpot และดำเนินแผนป้องกันการยกเลิกที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละราย
  • จัดทำแผนขยายความร่วมมือและค้นหาโอกาสขายเพิ่มเชิงกลยุทธ์
  • พัฒนากลยุทธ์พันธมิตรประจำปีและร่วมจัดทำคู่มือความสำเร็จลูกค้าด้วยแนวปฏิบัติที่พิสูจน์แล้ว
  • ให้คำแนะนำและสนับสนุนผู้จัดการความสำเร็จลูกค้าระดับต้น
  • ส่งต่อความคิดเห็นลูกค้า ช่องว่างของผลิตภัณฑ์ แนวโน้ม และโอกาสด้านนวัตกรรมอย่างเป็นระบบให้ผู้นำฝ่ายความสำเร็จลูกค้าและฝ่ายผลิตภัณฑ์
  • แจ้งให้พันธมิตรระดับองค์กรทราบเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และการอัปเดตแผนงาน
  • บรรลุเป้าหมายผลการดำเนินงานที่ NRR 110%, GRR 90% และการต่ออายุตรงเวลา 90%

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านการบริหารบัญชี ความสำเร็จลูกค้า หรือการขายเชิงกลยุทธ์
  • มีผลงานด้านการบริหารองค์กรขนาดใหญ่และซับซ้อนที่มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย
  • มีประสบการณ์สร้างและรักษาความสัมพันธ์ระดับผู้บริหารภายในคริสตจักร รวมถึงการมีส่วนร่วมแบบพบปะกันต่อหน้า
  • มีวิจารณญาณที่เป็นอิสระและเหมาะสมเมื่อจัดการสถานการณ์พันธมิตรที่ท้าทายภายใต้คำแนะนำที่จำกัด
  • มีความสามารถในการแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์และปรับตัวได้ดี เกินกว่าคู่มือการทำงานมาตรฐาน
  • มีทักษะด้านการบริหารไปป์ไลน์และการคาดการณ์การต่ออายุโดยใช้ HubSpot หรือ CRM ที่เทียบเท่า
  • มุ่งมั่นต่อพันธกิจและค่านิยมของ Overflow
  • สามารถและเต็มใจเดินทางไปยังบัญชีพันธมิตร
  • มีประสบการณ์ใช้งาน HubSpot หรือ CRM ที่เทียบเท่าโดยตรง
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้านการดำเนินงานคริสตจักร การดูแลทรัพยากร หรือการให้คำปรึกษาด้านการให้ในวงกว้าง
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์พัฒนาคู่มือการทำงานของทีม หรือให้คำปรึกษาแก่เพื่อนร่วมงานระดับต้น

สวัสดิการ

  • ค่าตอบแทนพื้นฐานที่แข่งขันได้ พร้อมสิทธิ์เข้าร่วมโครงการถือหุ้น
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตาแบบครอบคลุมสำหรับพนักงานและผู้ติดตาม
  • วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้างและวันหยุดของบริษัท
  • สิทธิ์ลาคลอดหรือลาเพื่อดูแลบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
  • แผนเกษียณอายุ 401(k)
  • เงินสนับสนุนเฉพาะสำหรับสุขภาพจิตและการบำบัด
  • การสัมมนานอกสถานที่ของทีมและการพบปะกันต่อหน้าอย่างมีเป้าหมายตลอดทั้งปี

งานที่เกี่ยวข้อง

Agicap

ผู้จัดการลูกค้าคนสำคัญด้านบริหารเงินทุน

Agicap

ดูแลและขยายความสัมพันธ์กับลูกค้าเชิงกลยุทธ์ที่ใช้แพลตฟอร์มบริหารกระแสเงินสด บริหารเงินทุน และการชำระเงินของ Agicap บทบาทนี้เน้นการต่อสัญญา การขยายบัญชีลูกค้า และการแสดงให้ผู้บริหารฝ่ายการเงินเห็นถึงคุณค่าที่ได้รับ

เปิด
HFM

ผู้บริหารพัฒนาธุรกิจ แอฟริกา (เดอร์บัน, ทำงานที่สำนักงาน)

HFM
501 – 1,000 พนักงาน
การเงินฟินเทค

ขยายธุรกิจนายหน้าสินทรัพย์หลากหลายประเภทของ HFM ทั่วแอฟริกาผ่านการสัมมนา ความร่วมมือกับพันธมิตร และการพัฒนาธุรกิจในภูมิภาค บทบาทนี้ยังสนับสนุนศูนย์การศึกษาและกลยุทธ์ระดับภูมิภาค

เปิด
HFM

เจ้าหน้าที่พัฒนาธุรกิจประจำภูมิภาคแอฟริกา

HFM
501 – 1,000 พนักงาน
การเงินฟินเทค

ขยายธุรกิจนายหน้าสินทรัพย์หลากหลายประเภทของ HFM ทั่วแอฟริกา ผ่านการจัดสัมมนา พันธมิตรแอฟฟิลิเอต การฝึกอบรมระดับภูมิภาค และการดำเนินกลยุทธ์

เปิด
HFM

ผู้บริหารฝ่ายพัฒนาธุรกิจ – HFM

HFM
501 – 1,000 พนักงาน
การเงินฟินเทค

ขยายธุรกิจนายหน้าซื้อขายสินทรัพย์หลายประเภทของ HFM ในแอฟริกาตะวันตก ด้วยการค้นหาโอกาสทางการตลาด บริหารความร่วมมือในภูมิภาค และดำเนินแผนการเติบโต

เปิด
OPENLANE

ผู้ประสานงานบัญชี – OPENLANE

OPENLANE

สนับสนุนบัญชีลูกค้าและตอบข้อซักถามบนแพลตฟอร์มซื้อขายรถยนต์มือสองออนไลน์ของ OPENLANE จัดการบัญชีในคิว PAR ติดต่อประสานงานกับลูกค้าและผู้ให้บริการ และประสานงานบริการระหว่างทีม

เปิด
ALTEN

สถาปนิกโครงสร้างพื้นฐานไอทีอาวุโส

ALTEN

ร่วมกำหนดทิศทาง ปรับปรุงให้ทันสมัย และรักษาความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐานแบบไฮบริดให้แก่ลูกค้าด้านวิศวกรรมและที่ปรึกษาเทคโนโลยีของ ALTEN เป็นผู้นำโครงการริเริ่มด้านศูนย์ข้อมูล แพลตฟอร์มคลาวด์ ระบบอัตโนมัติ และความต่อเนื่องทางธุรกิจ

เปิด
CrowdStrike

วิศวกรระบบยืนยันตัวตนบนคลาวด์อาวุโส

CrowdStrike

สร้างบริการยืนยันตัวตนและกำหนดสิทธิ์ฝั่งแบ็กเอนด์สำหรับแพลตฟอร์มความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับโลกของ CrowdStrike ขยายระบบคลาวด์แบบกระจายที่ประมวลผลการตัดสินใจเรื่องสิทธิ์หลายล้านล้านครั้งในแต่ละวัน

เปิด
A&O IT Group

สถาปนิกโซลูชันเชิงพาณิชย์ อินเดีย (ทำงานทางไกล)

A&O IT Group

เป็นผู้นำงานประมูลที่ซับซ้อน การกำหนดราคา การประสานงานซัพพลายเออร์ และการสนับสนุนสัญญาสำหรับบริการไอทีแบบบริหารจัดการและความปลอดภัยทางไซเบอร์ทั่วโลกของ A&O IT Group ทำงานร่วมกับฝ่ายขายและฝ่ายปฏิบัติการเพื่อวางแนวทางโซลูชันที่คุ้มค่าเชิงพาณิชย์ และขับเคลื่อนโอกาสทางธุรกิจตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการลงนามในสัญญา

เปิด
Red Hat

สถาปนิกคลาวด์ AI และ OpenShift — Red Hat

Red Hat

ออกแบบและส่งมอบโซลูชันคลาวด์ OpenShift AI และ MLOps ของ Red Hat ให้แก่ลูกค้าในริยาด เป็นผู้นำเวิร์กช็อปด้านสถาปัตยกรรม การติดตั้งใช้งาน และงานที่ปรึกษา เพื่อสนับสนุนการส่งมอบที่เชื่อถือได้และรองรับการขยายขนาด

เปิด
CrowdStrike

วิศวกรอาวุโสด้าน Cloud Core API

CrowdStrike

พัฒนา API ฝั่งแบ็กเอนด์และระบบคลาวด์แบบกระจายสำหรับแพลตฟอร์มความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ CrowdStrike ร่วมตรวจจับการโจมตีแบบเจาะจงเป้าหมายและทำให้การผลิตข่าวกรองภัยคุกคามทางไซเบอร์เป็นระบบอัตโนมัติในระดับโลก

เปิด