SWK Technologies, Inc.
SWK Technologies, Inc.
SWK Technologies, Inc. zagotavlja tehnološke rešitve za podjetja, osredotočene na računovodsko in ERP-programsko opremo, gostovanje v oblaku ter upravljane IT-storitve. Podjetje organizacijam v panogah, kot so gradbeništvo, distribucija, zdravstvo, logistika in neprofitne organizacije, pomaga povezati finančno upravljanje z zanesljivo IT-infrastrukturo. Kot partner podjetij Acumatica in Sage SWK Technologies podpira podjetja, ki iščejo bolj integrirane sisteme za upravljanje poslovanja, izboljšanje preglednosti in krepitev vsakodnevne učinkovitosti.

Vodja uspeha strank za ERP programsko opremo na daljavo

Vodja uspeha strank podpira stranke ERP programske opreme v podjetju SWK Technologies, Inc. Vloga vključuje uvajanje strank, eskalacije, ohranjanje strank, zagovorništvo strank in izboljševanje procesov uspeha strank.

Opis

  • Zastopajte interese strank in sodelujte z notranjimi ekipami, da potrebe strank uskladite s poslovnimi cilji
  • Vodite usklajevanje in reševanje pomislekov strank ter medfunkcijskih eskalacij, pri tem pa ohranjajte odnose, ki temeljijo na zaupanju
  • Nove stranke vodite skozi uvajanje, da zagotovite nemoten prehod in dosledno zagotavljanje storitev
  • Povratne informacije strank uporabite za odkrivanje trendov, vrzeli v procesih in priložnosti za izboljšave
  • Sodelujte z deležniki pri krepitvi procesov, pravil in rezultatov na področju uspeha strank

Zahteve

  • 2–3 leta izkušenj na področju uspeha strank, upravljanja računov ali primerljivem delu, usmerjenem v stranke, na področju IT rešitev ali ERP programske opreme
  • Razumevanje ERP rešitev in povezanih storitev
  • Izkušnje z Acumatica in Sage Intacct so prednost
  • Jasno komuniciranje in učinkovito pogajanje s strankami in notranjimi deležniki
  • Konstruktivno reševanje konfliktov in postavljanje jasnih pričakovanj
  • Dobro razumevanje zagovorništva strank
  • Dokazane izkušnje z upravljanjem in ohranjanjem odnosov s strankami
  • Učinkovito sodelovanje z deležniki iz različnih funkcij in na različnih ravneh izkušenosti ter vzpostavljanje trajnih odnosov

Ugodnosti

  • Zdravstveno, zobozdravstveno in očesno zavarovanje
  • Pokojninski načrt 401(k) ali IRA
  • Osnovno, prostovoljno in življenjsko zavarovanje za primer smrti ter nezgodne smrti in izgube udov
  • Plačan dopust, bolniški dopust in državni prazniki
  • Delo od doma
  • Letna osnovna plača v višini 80.000–95.000 USD z možnostmi stimulativnega plačila

Sorodna delovna mesta

Bristol Myers Squibb

Assistant General Counsel, Business Development Transactions

Bristol Myers Squibb

Lead legal strategy, negotiations, and risk management for Bristol Myers Squibb’s biopharmaceutical business development deals. Guide senior attorneys and advise on complex licensing, M&A, collaboration, and investment transactions.

Odpri
American Express

Senior Business Development Manager, Middle Market — American Express

American Express

At American Express, lead Middle Market client acquisition and advise executives on financial solutions. Manage strategic pipelines, negotiations, and tailored growth opportunities across Washington and Oregon.

Odpri
SAIC

SAIC Director of Business Development, Defense and Civil Space

SAIC

Lead SAIC’s U.S. defense and civil space growth, including U.S. Space Force capture, customer engagement, and mission integration. SAIC is seeking an experienced business development leader to shape strategic opportunities across space command and control.

Odpri
Emerson

Senior Business Development Leader, Industrial Software and PLC Solutions

Emerson

Lead North American business development for Emerson’s industrial software, visualization, edge, and PLC offerings. Build customer and partner relationships, grow the opportunity pipeline, and guide market adoption.

Odpri