SWK Technologies, Inc.
SWK Technologies, Inc.
SWK Technologies, Inc., muhasebe ve ERP yazılımları, bulut barındırma ve yönetilen BT hizmetleri odaklı iş teknolojisi çözümleri sunar. Şirket; inşaat, dağıtım, sağlık hizmetleri, lojistik ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar gibi sektörlerde faaliyet gösteren işletmelerin finansal yönetimi güvenilir BT altyapısıyla birleştirmesine yardımcı olur. Acumatica ve Sage iş ortağı olan SWK Technologies, operasyonlarını yönetmek, görünürlüğü artırmak ve günlük verimliliği güçlendirmek için daha entegre sistemler arayan işletmeleri destekler.

Uzaktan Müşteri Başarı Yöneticisi, ERP Yazılımı

SWK Technologies, Inc. bünyesinde ERP yazılımı müşterilerini destekleyen Müşteri Başarı Yöneticisi. Rol; işe alım, sorun eskalasyonları, müşteri elde tutma, müşteri savunuculuğu ve müşteri başarısı süreçlerinin iyileştirilmesini kapsar.

Açıklama

  • Müşteri ihtiyaçlarını iş hedefleriyle uyumlu hâle getirmek için kurum içindeki farklı ekiplerle birlikte çalışarak müşterilerin savunuculuğunu üstlenmek
  • Güvenilir ilişkileri korurken müşteri sorunlarının ve işlevler arası eskalasyonların koordinasyonunu ve çözümünü yönetmek
  • Sorunsuz bir geçişi ve tutarlı hizmet sunumunu desteklemek için yeni müşterilere işe alım sürecinde rehberlik etmek
  • Eğilimleri, süreç boşluklarını ve iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarmak için müşteri geri bildirimlerini kullanmak
  • Müşteri başarısı süreçlerini, politikalarını ve sonuçlarını güçlendirmek için paydaşlarla iş birliği yapmak

Gereksinimler

  • BT çözümleri veya ERP yazılımı alanında müşteri başarısı, hesap yönetimi ya da benzer bir müşteri ilişkileri pozisyonunda 2–3 yıl deneyim sahibi olmak
  • ERP çözümlerini ve ilgili hizmetleri anlamak
  • Acumatica ve Sage Intacct deneyimi tercih sebebidir
  • Müşteriler ve kurum içindeki paydaşlarla açık iletişim kurmak ve etkili müzakere yapmak
  • Çatışmaları yapıcı biçimde çözmek ve net beklentiler oluşturmak
  • Müşteri savunuculuğu konusunda güçlü bir anlayış sergilemek
  • Müşteri ilişkilerini yönetme ve sürdürme konusunda başarılı bir geçmişe sahip olmak
  • Kalıcı ilişkiler kurarken farklı işlevlerdeki ve kıdem seviyelerindeki paydaşlarla etkili biçimde çalışmak

Yan Haklar

  • Sağlık, diş ve göz sağlık sigortası kapsamı
  • 401(k) veya IRA emeklilik planı
  • Temel, isteğe bağlı ve kaza sonucu ölüm ve parçalanma hayat sigortası
  • Ücretli izin, hastalık izni ve resmi tatiller
  • Evden çalışma düzeni
  • 80.000–95.000 ABD doları yıllık temel maaş ve teşvik ödemesi fırsatları

İlgili İş İlanları

KSM (Katz, Sapper & Miller)

Yatırım Bankacılığı Finansal Analisti – Grand Rapids, Ofiste

KSM (Katz, Sapper & Miller)

KSM Corporate Finance’in birleşme ve satın alma işlemleri ile sermaye artırımı çalışmalarında değerleme, finansal modelleme ve işlem analizleriyle destek olun. Müşteri projelerinde ekiple birlikte çalışın.

Aç
Brown & Brown Insurance

Mevsimlik Kıdemli Hasar Denetçisi Danışmanı — Pennsylvania Uzaktan

Brown & Brown Insurance

One80 Intermediaries için karmaşık İşveren Stop Loss hasar dosyalarını; değerlendirme, karşılık önerileri, denetim ve çözüme ulaştırma süreçlerinde yönetin. Rol; organ nakli, onkoloji, katastrofik durumlar ve özel ilaçlar dâhil yüksek maliyetli sağlık hasarlarına odaklanır.

Aç
Paradigm Health

Kıdemli Muhasebe Uzmanı, Hasılatın Muhasebeleştirilmesi

Paradigm Health

Paradigm Health’te NetSuite ARM ve ASC 606 kullanarak hasılatın muhasebeleştirilmesi, denetimler ve dönem kapanış faaliyetlerine liderlik edin. Klinik araştırmalara eşit erişimi artırmayı amaçlayan bir platformu destekleyin.

Aç