SWK Technologies, Inc.
SWK Technologies, Inc.
SWK Technologies, Inc. предоставляет решения в области бизнес-технологий, включая бухгалтерское и ERP-программное обеспечение, облачный хостинг и управляемые ИТ-услуги. Компания помогает организациям из таких отраслей, как строительство, дистрибуция, здравоохранение, логистика и некоммерческий сектор, объединять финансовое управление с надежной ИТ-инфраструктурой. Как партнеры Acumatica и Sage, SWK Technologies поддерживают компании, стремящиеся интегрировать системы для управления операционной деятельностью, повышения прозрачности и укрепления эффективности повседневных процессов.

Менеджер по работе с клиентами в сфере ERP

Менеджер по работе с клиентами, сопровождающий пользователей ERP-систем в компании SWK Technologies, Inc. Роль включает адаптацию клиентов, работу с эскалациями, удержание клиентов, защиту их интересов и совершенствование процессов клиентского успеха.

Описание

  • Выступать в роли защитника интересов клиентов, взаимодействуя с внутренними командами для согласования потребностей клиентов с бизнес-целями
  • Координировать и обеспечивать решение вопросов клиентов и межфункциональных эскалаций, сохраняя доверительные отношения
  • Сопровождать новых клиентов в процессе адаптации, обеспечивая плавный переход и стабильное предоставление услуг
  • Использовать обратную связь от клиентов для выявления тенденций, пробелов в процессах и возможностей для улучшения
  • Взаимодействовать с заинтересованными сторонами для укрепления процессов, политик и результатов работы с клиентами

Требования

  • Иметь 2–3 года опыта в сфере работы с клиентами, управления аккаунтами или на сопоставимой должности с непосредственным взаимодействием с клиентами в области IT-решений или ERP-систем
  • Понимать ERP-решения и связанные с ними услуги
  • Опыт работы с Acumatica и Sage Intacct будет преимуществом
  • Четко общаться и эффективно вести переговоры с клиентами и внутренними заинтересованными сторонами
  • Конструктивно разрешать конфликты и формировать ясные ожидания
  • Демонстрировать глубокое понимание защиты интересов клиентов
  • Иметь подтвержденный опыт управления отношениями с клиентами и их удержания
  • Эффективно взаимодействовать с заинтересованными сторонами разных функций и уровней seniority, выстраивая долгосрочные отношения

Преимущества

  • Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
  • Пенсионный план 401(k) или IRA
  • Базовое, добровольное страхование жизни, а также страхование на случай смерти и потери конечностей в результате несчастного случая
  • Оплачиваемый отпуск, больничные и государственные праздники
  • Возможность работать из дома
  • Годовая базовая зарплата $80 000–$95 000 с возможностью получения стимулирующих выплат

Похожие вакансии

Ferno

Региональный специалист по продажам медицинского оборудования для экстренного реагирования

Ferno

Продажа оборудования Ferno-Washington для экстренного реагирования в Вайоминге, Монтане и Айдахо. Управление ключевыми клиентами, дистрибьюторами, прогнозами, квотами и развитием территории.

Открыть
Ferno

Представитель выездной службы по медицинскому оборудованию

Ferno

Устанавливайте и обслуживайте медицинское оборудование в учреждениях здравоохранения на закреплённой территории. Также оказывайте техническую поддержку, обучайте пользователей и ведите сервисную документацию.

Открыть
Countus

Агробухгалтер и бизнес-консультант

Countus
501 – 1 000 Сотрудники
КонсалтингФинансы

Консультируйте владельцев сельскохозяйственного бизнеса в Countus в Зволле по финансовым, налоговым и стратегическим вопросам. Развивайте отношения с клиентами и помогайте им развивать бизнес.

Открыть
Applied Materials

Инженер по монтажу полупроводникового оборудования CVD (международные командировки)

Applied Materials

Устанавливать, диагностировать, обслуживать и модернизировать полупроводниковое оборудование Applied Materials на объектах заказчиков. Поддерживать площадки в Хэфэе, Уси, Пекине, Чэнду, Шэньчжэне и Шанхае.

Открыть
bloomon

Контролёр складских запасов

bloomon

Управляйте складскими запасами и материалами для производства в bloomon — компании по продаже цветов напрямую потребителям. Ведите точный учёт запасов и отгрузок, соблюдайте принципы FIFO/FEFO.

Открыть
Financial Conduct Authority

Ведущий внутренний аудитор

Financial Conduct Authority

Руководите аудитами регуляторных, операционных и корпоративных функций Управления по финансовому регулированию и надзору Великобритании — от планирования до подготовки отчетов. Консультируйте руководство по вопросам рисков, контроля и практических улучшений в работе британского финансового регулятора.

Открыть
Careers at Crown

Техник по выездному обслуживанию — Гранд-Рапидс, Мичиган

Careers at Crown

Обслуживайте и ремонтируйте подъёмные погрузчики Crown и других марок для клиентов в районе Гранд-Рапидс. В обязанности входят диагностика неисправностей, плановое обслуживание и управление служебным фургоном.

Открыть
Careers at Crown

Выездной сервисный техник по вилочным погрузчикам (Лансинг, Мичиган)

Careers at Crown

Обслуживание и ремонт вилочных погрузчиков Crown и других производителей на объектах клиентов в Лансинге, штат Мичиган. В обязанности входят плановое обслуживание, учет запасов в сервисном фургоне и оформление документации по работам.

Открыть
Trulieve

Техник по обслуживанию оборудования

Trulieve

Обслуживание и диагностика оборудования для переработки и упаковки, а также инженерных систем предприятия Trulieve в Монтicелло, Флорида. Работа включает электрические системы, HVAC, сантехнику, освещение и элементы здания.

Открыть
State Street

Бухгалтер фонда прямых инвестиций и реальных активов

State Street

Рассчитывайте стоимость чистых активов, сверяйте счета и распределяйте капитал инвесторов в фондах прямых инвестиций и реальных активов State Street. Помогайте обеспечивать точную отчетность и администрирование фондов.

Открыть