Компания Ferno разрабатывает оборудование для служб скорой медицинской помощи, уделяя особое внимание перемещению и надежной фиксации пациентов во время транспортировки. В ассортимент входят системы носилок, регуляторы подачи кислорода и детские удерживающие устройства для машин скорой помощи и медицинских учреждений. Основанная в 1955 году, компания обладает более чем 65-летним опытом в области перемещения и иммобилизации пациентов.
Представитель выездной службы по медицинскому оборудованию
Устанавливайте и обслуживайте медицинское оборудование в учреждениях здравоохранения на закреплённой территории. Также оказывайте техническую поддержку, обучайте пользователей и ведите сервисную документацию.
Описание
- Устанавливайте и тестируйте медицинские устройства на площадках заказчиков в соответствии со стандартами компании.
- Проводите профилактическое обслуживание, калибровку и проверки безопасности оборудования.
- Диагностируйте неисправности и оперативно и точно ремонтируйте устройства.
- Оказывайте медицинским специалистам техническую помощь на месте и дистанционно.
- Обучайте клинический персонал и других пользователей эксплуатации и обслуживанию оборудования.
- Точно фиксируйте выполненные работы, данные об оборудовании и сведения о соответствии требованиям.
- Соблюдайте применимые нормативы, стандарты безопасности и правила компании, включая требования FDA и ISO.
- Планируйте визиты на закреплённой территории, обрабатывайте запросы на обслуживание и при необходимости организуйте привлечение сторонних специалистов.
- Поддерживайте в актуальном состоянии учёт сервисных инструментов, запчастей и оборудования.
- Взаимодействуйте с инженерной службой, отделом продаж и службой поддержки клиентов для повышения их удовлетворённости.
- Выявляйте возможности продления договоров на обслуживание, модернизации оборудования и улучшения продуктов.
Требования
- Предпочтительно наличие степени младшего специалиста или бакалавра в области биомедицинской инженерии, электроники, электротехники или смежной дисциплины.
- От двух до пяти лет опыта в выездном сервисе, поддержке медицинских устройств или на аналогичной технической должности.
- Может рассматриваться сопоставимое сочетание образования и практического технического опыта.
- Уверенные знания электроники, механических систем и медицинского оборудования.
- Умение читать технические руководства, принципиальные схемы и чертежи.
- Навыки работы с диагностическим оборудованием и методами поиска неисправностей.
- Знакомство с нормативными требованиями к медицинским устройствам будет преимуществом.
- Развитые навыки обслуживания клиентов и коммуникации.
- Хорошие навыки решения проблем и критического мышления.
- Способность работать самостоятельно при минимальном контроле.
- Хорошие навыки управления временем и организации работы.
- Готовность адаптироваться к динамичной работе с регулярными выездами.
- Готовность часто ездить в пределах закреплённой территории, потенциально 75% рабочего времени или более.
- Готовность работать в клинических учреждениях, например больницах и лабораториях.
- Способность поднимать и перемещать оборудование весом, как правило, до 50 фунтов.
- Действующее водительское удостоверение и безупречная история вождения.
- Возможно участие в дежурствах по вызову или поддержке в нерабочее время.
- Предпочтительна сертификация CBET или аналогичная.
- Предпочтителен опыт работы с таким оборудованием, как кровати, каталки, мониторы пациента или диагностические устройства.
- Предпочтительны знания сетей и ИТ-систем, используемых вместе с медицинскими устройствами.
Преимущества
- Премии или другие поощрения по результатам работы.
- Служебный автомобиль или возмещение расходов на поездки.
- Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения.
- Пенсионный накопительный план, например 401(k).
- Оплачиваемый отпуск и праздничные дни.
- Возможности для постоянного обучения и профессионального развития.