Ferno développe des équipements pour les services médicaux d’urgence, axés sur le déplacement et la sécurisation des patients pendant leur transport. Sa gamme comprend des systèmes de brancards, des régulateurs d’oxygène et des dispositifs de maintien pédiatriques destinés aux services d’ambulance et aux prestataires de soins de santé. Fondée en 1955, l’entreprise possède plus de 65 ans d’expérience dans la manutention et l’immobilisation des patients.
Technicien itinérant de maintenance de dispositifs médicaux
Installe et entretient des équipements médicaux dans les établissements de santé d’un secteur attribué. Le poste comprend aussi l’assistance technique, la formation des utilisateurs et la tenue des dossiers d’intervention.
Description
- Installe et teste les dispositifs médicaux chez les clients conformément aux normes de l’entreprise.
- Effectue la maintenance préventive, l’étalonnage et les contrôles de sécurité des équipements.
- Diagnostique les pannes et répare les dispositifs rapidement et avec précision.
- Fournit une assistance technique sur place et à distance aux professionnels de santé.
- Forme le personnel clinique et les autres utilisateurs à l’utilisation et à la maintenance des équipements.
- Consigne avec précision les interventions, les journaux des équipements et les informations relatives à la conformité.
- Respecte la réglementation applicable, les normes de sécurité et les politiques de l’entreprise, notamment les exigences de la FDA et de l’ISO.
- Planifie les visites dans le secteur, répond aux demandes d’intervention et organise le recours à des prestataires tiers si nécessaire.
- Tient à jour l’inventaire des outils, des pièces et des équipements de service.
- Collabore avec les équipes d’ingénierie, de vente et d’assistance client afin d’améliorer la satisfaction des clients.
- Repère les possibilités de renouvellement de contrats de service, de mise à niveau des équipements et d’amélioration des produits.
Exigences
- Un diplôme de niveau bac+2 ou bac+3 en génie biomédical, électronique, génie électrique ou dans une discipline connexe est souhaité.
- Deux à cinq ans d’expérience dans la maintenance sur site, l’assistance sur des dispositifs médicaux ou un poste technique connexe.
- Une combinaison équivalente de formation et d’expérience technique pratique peut être acceptée.
- Bonne connaissance de l’électronique, des systèmes mécaniques et des équipements médicaux.
- Capacité à interpréter des manuels techniques, des schémas et des diagrammes.
- Maîtrise des équipements de diagnostic et des méthodes de dépannage.
- La connaissance de la réglementation relative aux dispositifs médicaux est un atout.
- Solides compétences en communication et en service client.
- Bonnes capacités de résolution de problèmes et d’esprit critique.
- Capacité à travailler de manière autonome avec une supervision limitée.
- Bonnes compétences en gestion du temps et en organisation.
- Capacité à s’adapter à un poste itinérant au rythme soutenu.
- Disponibilité pour des déplacements fréquents dans le secteur attribué, pouvant représenter 75 % du temps ou plus.
- Aisance dans des environnements cliniques tels que les hôpitaux et les laboratoires.
- Capacité à soulever et déplacer des équipements pesant généralement jusqu’à 50 livres.
- Permis de conduire en cours de validité et bon dossier de conduite.
- Participation à des astreintes ou à des permanences en dehors des horaires habituels éventuellement requise.
- La certification CBET ou une certification similaire est souhaitée.
- Une expérience avec des équipements tels que des lits, des brancards, des moniteurs patient ou des appareils de diagnostic est souhaitée.
- La connaissance des réseaux et des systèmes informatiques utilisés avec les dispositifs médicaux est souhaitée.
Avantages
- Primes liées aux performances ou autres mesures incitatives.
- Véhicule de fonction ou remboursement des frais de déplacement.
- Couverture santé, dentaire et optique.
- Plan d’épargne retraite, tel qu’un plan 401(k).
- Congés payés et jours fériés.
- Possibilités de formation continue et de développement professionnel.