Ferno udvikler udstyr til ambulancetjenester med fokus på at flytte og fastspænde patienter under transport. Produktsortimentet omfatter båresystemer, iltregulatorer og pædiatriske fastholdelsessystemer til ambulancetjenester og sundhedsudbydere. Virksomheden blev grundlagt i 1955 og har mere end 65 års erfaring med patienthåndtering og immobilisering.
Servicerepræsentant for medicinsk udstyr
Installere og servicere medicinsk udstyr på sundhedsfaciliteter i et tildelt område. Rollen omfatter også teknisk support, brugertræning og serviceregistrering.
Beskrivelse
- Installere og teste medicinsk udstyr hos kunder efter virksomhedens standarder.
- Udføre forebyggende vedligeholdelse, kalibrering og sikkerhedskontrol af udstyr.
- Diagnosticere fejl og reparere udstyr hurtigt og præcist.
- Yde sundhedspersonale teknisk hjælp på stedet og på afstand.
- Undervise klinisk personale og andre brugere i at betjene og vedligeholde udstyr.
- Registrere servicearbejde, udstyrslogbøger og oplysninger om overholdelse præcist.
- Følge gældende regler, sikkerhedsstandarder og virksomhedens politikker, herunder FDA- og ISO-krav.
- Koordinere besøg i området, besvare serviceanmodninger og arrangere support fra tredjeparter efter behov.
- Holde serviceværktøj, reservedele og udstyrsbeholdning opdateret.
- Samarbejde med teknik, salg og kundesupport for at øge kundetilfredsheden.
- Identificere mulige fornyelser af serviceaftaler, udstyrsopgraderinger og produktforbedringer.
Krav
- En erhvervsakademi- eller bachelorgrad i biomedicinsk teknik, elektronik, elektroteknik eller et beslægtet fagområde foretrækkes.
- To til fem års erfaring med feltservice, support af medicinsk udstyr eller en beslægtet teknisk stilling.
- En tilsvarende kombination af uddannelse og praktisk teknisk erfaring kan accepteres.
- Solid viden om elektronik, mekaniske systemer og medicinsk udstyr.
- Evne til at fortolke tekniske manualer, kredsløbsdiagrammer og tegninger.
- Færdigheder i brug af diagnostisk udstyr og fejlfindingsmetoder.
- Kendskab til regler for medicinsk udstyr er en fordel.
- Stærke evner inden for kundeservice og kommunikation.
- Gode evner til problemløsning og kritisk tænkning.
- Evne til at arbejde selvstændigt med begrænset tilsyn.
- Gode evner inden for tidsstyring og organisering.
- Evne til at tilpasse sig en omskiftelig, feltbaseret rolle.
- Til rådighed for hyppige rejser inden for det tildelte område, potentielt 75 % eller mere.
- Tryg ved at arbejde i kliniske miljøer såsom hospitaler og laboratorier.
- Evne til at løfte og flytte udstyr, som typisk vejer op til 50 pund.
- Gyldigt kørekort og ren kørselsregistrering.
- Kan skulle indgå i vagtordninger eller yde support uden for normal arbejdstid.
- CBET-certificering eller lignende foretrækkes.
- Erfaring med udstyr såsom senge, båre, patientmonitorer eller diagnostiske enheder foretrækkes.
- Kendskab til netværk og IT-systemer, der bruges sammen med medicinsk udstyr, foretrækkes.
Fordele
- Præstationsbaserede bonusser eller andre incitamenter.
- Firmabil eller godtgørelse af rejseudgifter.
- Sundheds-, tand- og synsdækning.
- Pensionsopsparingsordning, såsom en 401(k).
- Betalt frihed og helligdage.
- Løbende træning og muligheder for karriereudvikling.