Firma Ferno opracowuje sprzęt dla służb ratownictwa medycznego, koncentrując się na przemieszczaniu i bezpiecznym unieruchamianiu pacjentów podczas transportu. W jej ofercie znajdują się systemy noszy, regulatory tlenu oraz zabezpieczenia pediatryczne dla zespołów karetek i placówek ochrony zdrowia. Założona w 1955 roku firma ma ponad 65-letnie doświadczenie w przenoszeniu i unieruchamianiu pacjentów.
Przedstawiciel serwisu terenowego urządzeń medycznych
Instaluj i serwisuj sprzęt medyczny w placówkach ochrony zdrowia na przypisanym obszarze. Zapewniaj też wsparcie techniczne, szkol użytkowników i prowadź dokumentację serwisową.
Opis
- Instaluj i testuj urządzenia medyczne w lokalizacjach klientów zgodnie ze standardami firmy.
- Wykonuj konserwację zapobiegawczą, kalibrację i kontrole bezpieczeństwa sprzętu.
- Diagnozuj usterki i szybko oraz dokładnie naprawiaj urządzenia.
- Zapewniaj pracownikom ochrony zdrowia pomoc techniczną na miejscu i zdalnie.
- Szkol personel kliniczny i innych użytkowników w zakresie obsługi i konserwacji sprzętu.
- Dokładnie rejestruj wykonane prace serwisowe, dzienniki sprzętu i informacje dotyczące zgodności.
- Przestrzegaj obowiązujących przepisów, norm bezpieczeństwa i zasad firmy, w tym wymagań FDA i ISO.
- Koordynuj wizyty w przypisanym obszarze, odpowiadaj na zgłoszenia serwisowe i w razie potrzeby organizuj wsparcie podmiotów zewnętrznych.
- Dbaj o aktualność ewidencji narzędzi serwisowych, części i sprzętu.
- Współpracuj z działem inżynierii, sprzedaży i obsługi klienta, aby zwiększać satysfakcję klientów.
- Wskazuj możliwości odnowienia umów serwisowych, modernizacji sprzętu i ulepszania produktów.
Wymagania
- Preferowane wykształcenie wyższe zawodowe lub licencjackie w zakresie inżynierii biomedycznej, elektroniki, elektrotechniki albo pokrewnej dziedziny.
- Od dwóch do pięciu lat doświadczenia w serwisie terenowym, wsparciu urządzeń medycznych lub na podobnym stanowisku technicznym.
- Może zostać zaakceptowane porównywalne połączenie wykształcenia i praktycznego doświadczenia technicznego.
- Dobra znajomość elektroniki, systemów mechanicznych i sprzętu medycznego.
- Umiejętność interpretowania instrukcji technicznych, schematów i diagramów.
- Umiejętność korzystania ze sprzętu diagnostycznego i metod rozwiązywania problemów.
- Znajomość przepisów dotyczących urządzeń medycznych będzie dodatkowym atutem.
- Wysokie umiejętności obsługi klienta i komunikacji.
- Dobre umiejętności rozwiązywania problemów i krytycznego myślenia.
- Zdolność do samodzielnej pracy przy ograniczonym nadzorze.
- Dobre umiejętności zarządzania czasem i organizacji pracy.
- Umiejętność dostosowania się do dynamicznej pracy w terenie.
- Gotowość do częstych podróży na przypisanym obszarze, potencjalnie przez co najmniej 75% czasu pracy.
- Gotowość do pracy w środowisku klinicznym, takim jak szpitale i laboratoria.
- Zdolność do podnoszenia i przenoszenia sprzętu ważącego zazwyczaj do 50 funtów.
- Ważne prawo jazdy i czysta historia prowadzenia pojazdów.
- Może być wymagany udział w dyżurach pod telefonem lub poza standardowymi godzinami pracy.
- Preferowany certyfikat CBET lub podobny.
- Preferowane doświadczenie ze sprzętem takim jak łóżka, nosze, monitory pacjenta lub urządzenia diagnostyczne.
- Preferowana znajomość sieci i systemów IT używanych z urządzeniami medycznymi.
Benefity
- Premie zależne od wyników lub inne zachęty.
- Samochód służbowy lub zwrot kosztów podróży.
- Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne.
- Plan oszczędności emerytalnych, taki jak 401(k).
- Płatny urlop i dni świąteczne.
- Możliwości ciągłego szkolenia i rozwoju zawodowego.