Компанія Ferno розробляє обладнання для служб екстреної медичної допомоги, зосереджуючись на переміщенні та надійній фіксації пацієнтів під час транспортування. Асортимент охоплює системи нош, регулятори подачі кисню та дитячі утримувальні пристрої для машин швидкої допомоги й закладів охорони здоров’я. Заснована у 1955 році, компанія має понад 65 років досвіду у сфері переміщення та іммобілізації пацієнтів.
Представник виїзної сервісної служби з медичного обладнання
Встановлюйте й обслуговуйте медичне обладнання в закладах охорони здоров’я на закріпленій території. Також надавайте технічну підтримку, навчайте користувачів і ведіть сервісну документацію.
Опис
- Встановлюйте й тестуйте медичні пристрої на об’єктах клієнтів відповідно до стандартів компанії.
- Виконуйте профілактичне обслуговування, калібрування та перевірки безпеки обладнання.
- Діагностуйте несправності й оперативно та точно ремонтуйте пристрої.
- Надавайте медичним працівникам технічну допомогу на місці та дистанційно.
- Навчайте клінічний персонал та інших користувачів експлуатації й обслуговуванню обладнання.
- Точно фіксуйте виконані роботи, журнали обладнання та дані про відповідність вимогам.
- Дотримуйтеся застосовних нормативів, стандартів безпеки та політик компанії, зокрема вимог FDA й ISO.
- Координуйте візити на закріпленій території, опрацьовуйте запити на сервіс і за потреби залучайте сторонніх фахівців.
- Підтримуйте в актуальному стані облік сервісних інструментів, запчастин і обладнання.
- Співпрацюйте з інженерним відділом, відділом продажів і службою підтримки клієнтів, щоб підвищувати їхню задоволеність.
- Виявляйте можливості для продовження договорів на обслуговування, модернізації обладнання та вдосконалення продуктів.
Вимоги
- Бажано мати ступінь молодшого спеціаліста або бакалавра з біомедичної інженерії, електроніки, електротехніки чи суміжної дисципліни.
- Від двох до п’яти років досвіду у виїзному сервісі, підтримці медичних пристроїв або на аналогічній технічній посаді.
- Може розглядатися співмірне поєднання освіти та практичного технічного досвіду.
- Ґрунтовні знання електроніки, механічних систем і медичного обладнання.
- Уміння читати технічні посібники, принципові схеми та креслення.
- Навички роботи з діагностичним обладнанням і методами пошуку несправностей.
- Знання нормативних вимог до медичних пристроїв буде перевагою.
- Розвинені навички обслуговування клієнтів і комунікації.
- Розвинені навички розв’язання проблем і критичного мислення.
- Здатність працювати самостійно за мінімального нагляду.
- Хороші навички управління часом та організації роботи.
- Здатність адаптуватися до динамічної роботи з регулярними виїздами.
- Готовність часто подорожувати в межах закріпленої території, потенційно 75% робочого часу або більше.
- Готовність працювати в клінічних умовах, зокрема в лікарнях і лабораторіях.
- Здатність підіймати й переміщати обладнання вагою зазвичай до 50 фунтів.
- Чинне посвідчення водія та бездоганна історія водіння.
- Може знадобитися участь у чергуваннях за викликом або підтримці в позаробочий час.
- Бажана сертифікація CBET або аналогічна.
- Бажаний досвід роботи з таким обладнанням, як ліжка, каталки, монітори пацієнта чи діагностичні пристрої.
- Бажані знання мереж та ІТ-систем, що використовуються з медичними пристроями.
Переваги
- Премії або інші заохочення за результатами роботи.
- Службовий автомобіль або відшкодування витрат на поїздки.
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
- Пенсійний накопичувальний план, наприклад 401(k).
- Оплачувана відпустка та святкові дні.
- Можливості для постійного навчання та професійного розвитку.