SWK Technologies, Inc.
SWK Technologies, Inc.
SWK Technologies, Inc. nodrošina biznesa tehnoloģiju risinājumus, kas paredzēti grāmatvedības un ERP programmatūrai, mākoņviesošanai un pārvaldītiem IT pakalpojumiem. Uzņēmums palīdz būvniecības, izplatīšanas, veselības aprūpes, loģistikas un bezpeļņas organizācijām savienot finanšu pārvaldību ar uzticamu IT infrastruktūru. Kā Acumatica un Sage partneris SWK Technologies atbalsta uzņēmumus, kas meklē labāk integrētas sistēmas darbību pārvaldībai, pārskatāmības uzlabošanai un ikdienas efektivitātes stiprināšanai.

Remote Customer Success Manager, ERP Software

Customer Success Manager supporting ERP software clients at SWK Technologies, Inc. The role covers onboarding, escalations, retention, client advocacy, and improvements to customer-success processes.

Apraksts

  • Act as a customer advocate, working across internal teams to align client needs with business objectives
  • Lead the coordination and resolution of customer concerns and cross-functional escalations while preserving trusted relationships
  • Guide new customers through onboarding to support a smooth transition and consistent service delivery
  • Use customer feedback to uncover trends, process gaps, and opportunities for improvement
  • Partner with stakeholders to strengthen customer-success processes, policies, and outcomes

Prasības

  • Bring 2–3 years of experience in customer success, account management, or a comparable client-facing position within IT solutions or ERP software
  • Understand ERP solutions and related services
  • Experience with Acumatica and Sage Intacct is advantageous
  • Communicate clearly and negotiate effectively with customers and internal stakeholders
  • Resolve conflicts constructively and establish clear expectations
  • Demonstrate a strong understanding of client advocacy
  • Show a record of managing and retaining customer relationships
  • Work effectively with stakeholders across different functions and levels of seniority while building lasting relationships

Priekšrocības

  • Medical, dental, and vision health coverage
  • 401(k) or IRA retirement plan
  • Basic, voluntary, and accidental death and dismemberment life insurance
  • Paid vacation, sick leave, and public holidays
  • Work-from-home arrangement
  • Annual base salary of $80,000–$95,000, with opportunities for incentive pay

Saistītās vakances

Ford Motor Company

Vecākais vizuālā dizaina vadītājs uzņēmumā Ford Motor Company, attālināts darbs Kalifornijā

Ford Motor Company

Vadiet Ford un Lincoln transportlīdzekļu, savienoto ierīču un mobilo digitālo pieredžu vizuālo un kustību dizainu. Nosakiet dizaina standartus, virziet starpdisciplināru izstrādi un attīstiet zīmola digitālo vizuālo valodu.

Atvērt
Razer Inc.

Vecākais satura veidotāju partnerību vadītājs – Razer Console (attālināts darbs, Amerikas Savienotās Valstis)

Razer Inc.
1001 – 5000 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaRažošana

Vadi satura veidotāju partnerības, e-sportu, sportistu sadarbību un spēļu mārketingu uzņēmuma Razer Console nodaļā. Veicini produktu atpazīstamību, ieviešanu, ieņēmumus un kampaņu rezultātus pasaules tirgos.

Atvērt
ComPsych

Vecākais produktu dizainers uzņēmumā ComPsych — attālināts darbs, Amerikas Savienotās Valstis

ComPsych

Vadiet ComPsych mākslīgā intelekta iespējotu garīgās veselības un prombūtnes pārvaldības risinājumu visaptverošu produktu dizainu. Veidojiet izpēti, prototipus, sistēmas un lietotāju pieredzi no izpētes līdz ieviešanai.

Atvērt
Fidelity Investments

Bakalaura analītiķis – FidYOU programma (Westlake, TX)

Fidelity Investments

Agrīnās karjeras pilnas slodzes analītiķa programma uzņēmumā Fidelity, kas atbalsta brokeru operācijas, klientu pieredzi un finanšu pakalpojumu operācijas. Tā ietver strukturētu ievadapmācību, ikmēneša profesionālo attīstību un tīklošanos pirmajos divos gados.

Atvērt
Nimble Gravity

Nepilnas slodzes e-pasta mārketinga speciālists (attālināts darbs, ASV)

Nimble Gravity

Pārvaldiet un optimizējiet uzņēmuma “Nimble Gravity” mākslīgā intelekta un datu konsultāciju klientu “Mailchimp” e-pasta kampaņas. Jūs būsiet atbildīgs par tekstiem, automatizāciju, segmentēšanu, reģistrēšanu “Salesforce”, testēšanu un rezultātu pārskatiem.

Atvērt
Titan Brands

Vecākais e-pasta mārketinga speciālists – Titan Brands (hibrīddarbs)

Titan Brands

Kā vecākais e-pasta mārketinga speciālists uzņēmumā Titan Brands tu vadīsi e-pasta un SMS kampaņas visā uzņēmuma zīmolu portfelī. Amats ietver klienta dzīves cikla automatizāciju, auditoriju segmentēšanu, kampaņu palaišanas kvalitātes pārbaudi un rezultātu optimizēšanu.

Atvērt
Lockwood

Stratēģisko partnerību operāciju speciālists – hibrīddarbs Ostinā

Lockwood

Koordinējiet darbinieku piesaisti, lektoru līgumu slēgšanu un pasākumu īstenošanu IDEOlogy Health medicīniskās izglītības programmās. Pārvaldiet termiņus, analītiku, pārskatus un sadarbību ar iekšējām komandām un klientiem.

Atvērt
Solventum

Vecākais kodēšanas kvalitātes un optimizācijas analītiķis – attālināts darbs Kolorādo

Solventum

Novērtējiet Solventum ar mākslīgo intelektu uzlabotas veselības aprūpes kodēšanas veiktspēju, izmantojot etalonanalīzi, kvalitātes pārbaudi un atbilstības uzraudzību. Nosakiet iespējas atbildīgi paplašināt automatizāciju veselības aprūpes darbībās.

Atvērt
Yokly

Mārketinga automatizācijas speciālists attālinātam darbam Filipīnās

Yokly

Mārketinga automatizācijas speciālists būs atbildīgs par GoHighLevel darbplūsmu, pārdošanas piltuvju, potenciālo klientu novirzīšanas sistēmu un kampaņu automatizācijas izveidi uzņēmumam Yokly. Pilnas slodzes darbs tiek veikts attālināti no pastāvīga mājas biroja.

Atvērt
Signal & Strand

Kredītu analītiķis – hibrīddarbs Tempē, Arizonā

Signal & Strand

Pārvaldiet komerciālo kredītrisku, parādu piedziņu un klientu kontus uzņēmuma „Signal & Strand“ cietā iepakojuma biznesā. Šis amats apvieno naudas atgūšanu, klientu apkalpošanu, finanšu analīzi un sadarbību ar pārdošanas un operāciju komandām.

Atvērt