Ricoh UK
Ricoh UK
Ricoh UK pomaga organizacijam izboljšati način dela s povezanimi tehnologijami, storitvami za delovna okolja in strokovnim znanjem na področju poslovnih procesov. Njena ponudba vključuje upravljano tiskanje, storitve v oblaku in infrastrukturne storitve, kibernetsko varnost, digitalni tisk in upravljanje procesov ter pisarniško in produkcijsko opremo, kot so tiskalniki in skenerji. Podjetje ponuja tudi platformo za e-trgovino, kjer je mogoče kupiti izdelke IT in medijske izdelke. Njegovo delo je osredotočeno na praktično preobrazbo digitalnega delovnega okolja, sodelovanje, izkušnjo zaposlenih ter bolj trajnostno poslovanje, usmerjeno v stranke.

Specialist za upravljanje strank

Upravljajte zapletene težave z obračunavanjem in naročili za največje Ricohove stranke in partnerske prodajalce ter podpirajte skladnost z ravnmi storitev, zadovoljstvo strank in medfunkcijsko upravljanje računov.

Opis

  • Rešujte zapletene težave strank in prodajalcev ter upravljajte naročila za največje Ricohove račune
  • Vzdržujte notranje in zunanje odnose s strankami, ki podpirajo ohranjanje poslovanja
  • Spodbujajte upoštevanje sporazumov o ravni storitev in zadovoljstvo strank
  • Preiskujte temeljne vzroke težav strank in priporočajte rešitve
  • Obravnavajte eskalirana vprašanja glede obračunavanja, statusa naročil, dostave in preklicev
  • Prevzemite odgovornost za vprašanja strank in zagotovite pravočasno servisno podporo
  • Izvajajte dejavnosti obračunavanja in upravljanja naročil
  • Rešujte neskladja, povezana z notranjimi strankami in prodajalci
  • Vzdržujte natančne evidence strank in informacije v podatkovnih zbirkah
  • Druge usposabljajte o Ricohovih sporazumih glede naročil, najema, vzdrževanja in prodajalcev
  • Izboljšujte skladnost s sporazumi o ravni storitev
  • Nadzirajte obdelavo naročil, financiranje najema, upravljanje pogodb, reševanje težav z obračunavanjem in administracijo računov
  • Sodelujte s prodajo, tehnološkimi in upravljanimi storitvami, uspehom strank, najemom, terjatvami, dobavno verigo in prodajalci
  • Vodite klice s strankami z minimalnim nadzorom
  • Pripravljajte zapisnike sestankov, akcijske načrte, dokumente CAD, kompleksna poročila in preglednice
  • Izboljšujte učinkovitost medoddelčnih praks in procesov
  • Mentorirajte mlajše specialiste ter podpirajte specialiste in višje specialiste pri reševanju zapletenih težav
  • Opravljajte dodatne naloge po navodilih

Zahteve

  • Zaželena je štiriletna visokošolska izobrazba ali enakovredne poslovne izkušnje
  • Vsaj tri leta poslovnih izkušenj, vključno z izkušnjami v podjetju Ricoh in/ali splošnimi poslovnimi izkušnjami
  • Eno do dve leti izkušenj z obračunavanjem za stranke ali upravljanjem naročil
  • Obsežno praktično poznavanje zahtev delovnega mesta
  • Sposobnost učinkovitega komuniciranja z vodstvom, zaposlenimi in strankami na vseh ravneh
  • Izkušnje z Microsoft Office, vključno z Excelom, PowerPointom in Projectom
  • Dobro matematično znanje
  • Močne analitične sposobnosti
  • Dobro poznavanje Microsoft Excela in Worda
  • Računalniška pismenost in tehnična naravnanost
  • Osredotočenost na stranke in učinkovite telefonske veščine
  • Odlične medosebne in komunikacijske sposobnosti
  • Močne organizacijske sposobnosti in zmožnost opravljanja več nalog hkrati

Ugodnosti

  • Možnosti zdravstvenega, zobozdravstvenega, življenjskega in invalidskega zavarovanja
  • Pokojninski varčevalni načrt 401(k)
  • Zdravstveni varčevalni račun
  • Prilagodljivi račun porabe
  • Programi pomoči pri šolnini za člane ekipe
  • Plačan dopust
  • Plačani prazniki vsako leto
  • Dodatne ugodnosti za zdravje, dobro počutje ter stalni osebni in strokovni razvoj

Sorodna delovna mesta

3M

3M Brand Design Intern, Safety & Industrial Business Group

3M

Join 3M’s Safety & Industrial Business Group as a brand design intern, creating visual assets for marketing, packaging, digital, and sales materials. Help deliver clear, on-brand communications across customer-facing projects.

Odpri
Talking Rain Beverage Co®, makers of Sparkling Ice

Freelance Packaging Designer, AI-Assisted Concepts

Talking Rain Beverage Co®, makers of Sparkling Ice
201 – 500 Zaposleni
LogistikaSvetovanjeTrženje

Create AI-assisted label and packaging concepts for Talking Rain beverage brands, from rapid mockups to concept boards. Prepare work for client review and handoff to the internal design team or agency for production.

Odpri
Natera

Clinical Review RN, Oncology AI

Natera

Review complex oncology cases and assess AI-generated classifications, clinical documentation, and payer coverage criteria. Partner with product and technical teams to validate and improve AI-supported workflows.

Odpri
F

Head of Teaching – AI and Future Skills

Franklin Institute of Applied Sciences / Pioneer People GmbH
11 – 50 Zaposleni
B2BIzobraževanje

Lead remote teaching operations across Germany, guiding teams and setting standards for quality, curriculum design, and scalable learning programs. Shape AI-focused education and improve processes using participant feedback, performance data, and emerging technology opportunities.

Odpri
Worldwide Clinical Trials

AI Forward Deployed Engineer, Commercial

Worldwide Clinical Trials

Build AI solutions with Databricks, Salesforce, and large language models for Worldwide Clinical Trials’ commercial teams. Improve prospecting, proposals, bids, and pipeline decisions in a remote role available in eligible U.S. states.

Odpri