Ricoh UK
Ricoh UK
Ricoh UK auttaa organisaatioita tehostamaan työskentelyään yhdistetyn teknologian, työympäristöpalvelujen ja liiketoimintaprosessien asiantuntemuksen avulla. Sen tarjontaan kuuluvat hallitut tulostuspalvelut, pilvi- ja infrastruktuuripalvelut, kyberturvallisuus, digitaalinen painaminen ja prosessien hallinta sekä toimisto- ja tuotantolaitteet, kuten tulostimet ja skannerit. Yritys tarjoaa myös verkkokauppa-alustan IT- ja mediatuotteiden ostamiseen. Sen toiminta keskittyy käytännönläheiseen digitaaliseen työympäristöjen uudistamiseen, yhteistyöhön, työntekijäkokemukseen ja kestävämpään, asiakaslähtöiseen toimintaan.

Asiakashallinnan asiantuntija

Ratkaiset Ricohin suurimpien asiakkaiden ja jälleenmyyjäkumppaneiden vaativia laskutus- ja tilaustilanteita sekä tuet palvelutasojen noudattamista, asiakastyytyväisyyttä ja asiakkuuksien välistä yhteistyötä.

Kuvaus

  • Ratkaise vaativia asiakas- ja jälleenmyyjäongelmia samalla, kun hallinnoit Ricohin suurimpien asiakkaiden tilauksia
  • Ylläpidä sisäisiä ja ulkoisia asiakassuhteita, jotka tukevat liiketoiminnan säilymistä
  • Edistä palvelutasosopimusten noudattamista ja asiakastyytyväisyyttä
  • Selvitä asiakasongelmien perimmäiset syyt ja suosittele ratkaisuja
  • Käsittele eskaloituneet laskutusta, tilausten tilaa, toimituksia ja peruutuksia koskevat tiedustelut
  • Vastaa asiakastiedusteluista ja tarjoa oikea-aikaista palvelutukea
  • Hoida laskutukseen ja tilausten hallintaan liittyvät tehtävät
  • Ratkaise sisäisiä asiakkaita ja jälleenmyyjiä koskevat poikkeamat
  • Ylläpidä asiakasrekisterien ja tietokantojen tietojen oikeellisuutta
  • Kouluta muita Ricohin tilaus-, leasing-, huolto- ja jälleenmyyjäsopimuksista
  • Edistä palvelutasosopimusten mukaista toimintaa
  • Valvo tilausten käsittelyä, leasingrahoitusta, sopimusten hallintaa, laskutusratkaisuja ja laskujen hallinnointia
  • Tee yhteistyötä myynnin, teknologiapalvelujen ja hallinnoitujen palvelujen, asiakasmenestyksen, leasingin, myyntisaamisten, toimitusketjun ja jälleenmyyjien kanssa
  • Johda asiakaspuheluita vähäisellä valvonnalla
  • Laadi kokousmuistioita, toimintasuunnitelmia, CAD-asiakirjoja, vaativia raportteja ja taulukkolaskelmia
  • Paranna osastojen välisten käytäntöjen ja prosessien tehokkuutta
  • Valmenna junioriasiantuntijoita ja tue asiantuntijoita sekä vanhempia asiantuntijoita vaativissa tilanteissa
  • Hoida muut erikseen määrätyt tehtävät

Vaatimukset

  • Neljän vuoden korkeakoulututkinto on suositeltava tai vastaava liiketoiminta-alan työkokemus
  • Vähintään kolme vuotta työkokemusta liiketoiminnasta, mukaan lukien Ricoh- ja/tai yleinen liiketoimintakokemus
  • Yhdestä kahteen vuotta kokemusta asiakaslaskutuksesta tai tilausten hallinnasta
  • Vankka käytännön tuntemus tehtävän vaatimuksista
  • Kyky viestiä tehokkaasti johdon, työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa kaikilla tasoilla
  • Kokemusta Microsoft Officesta, mukaan lukien Excel, PowerPoint ja Project
  • Hyvät matemaattiset taidot
  • Vahvat analyyttiset taidot
  • Microsoft Excelin ja Wordin hyvä hallinta
  • Hyvät PC-taidot ja valmiudet
  • Asiakaslähtöinen työote ja hyvät puhelintaidot
  • Erinomaiset vuorovaikutus- ja viestintätaidot
  • Vahvat organisointi- ja moniajo-taidot

Edut

  • Sairaus-, hammas-, henki- ja työkyvyttömyysvakuutusvaihtoehdot
  • 401(k)-eläkesäästämissuunnitelma
  • Terveystili
  • Joustava kulutili
  • Tiimin jäsenille tarkoitetut koulutustukiohjelmat
  • Palkallinen loma
  • Palkalliset juhlapäivät vuosittain
  • Muut terveyteen, hyvinvointiin sekä jatkuvaan henkilökohtaiseen ja ammatilliseen kehittymiseen liittyvät edut

Samankaltaiset työpaikat

Financial Conduct Authority

Sisäisen tarkastuksen päällikkö

Financial Conduct Authority

Johdat tarkastuksia Financial Conduct Authorityn sääntelyyn, toimintaan ja hallintoon liittyvissä tehtävissä suunnittelusta raportointiin. Neuvot ylimmän johdon edustajia riskeistä, valvontakeinoista ja käytännön parannuksista Ison-Britannian finanssivalvojalla.

Avaa
Comagine Health

Kirjanpitäjä – Comagine Health (hybridityö, Oregon)

Comagine Health

Vastaat pääkirjanpidosta, myynti- ja ostoreskontrasta sekä talousraportoinnista Comagine Healthissa, voittoa tavoittelemattomassa terveydenhuollon konsultointiorganisaatiossa. Työ on pääosin etätyötä, ja kirjanpitotukea annetaan toimistolla viikoittain.

Avaa
Dun & Bradstreet

Vanhempi kirjanpitäjä, Tanskan lakisääteinen raportointi

Dun & Bradstreet

Johda Dun & Bradstreetin Tanskan-yhtiöiden lakisääteistä raportointia, tilintarkastuksia, vaatimustenmukaisuutta ja taloushallinnon valvontaa. Yhteensovita US GAAP ja paikallinen GAAP sekä kehitä talousprosesseja tässä hybridiroolissa Tanskassa.

Avaa