Ricoh UK
Ricoh UK
Ricoh UK از طریق فناوری‌های متصل، خدمات محیط کار و تخصص در فرایندهای کسب‌وکار، به سازمان‌ها کمک می‌کند شیوه انجام کار خود را بهبود دهند. خدمات این شرکت شامل چاپ مدیریت‌شده، خدمات ابری و زیرساختی، امنیت سایبری، چاپ دیجیتال و مدیریت فرایند است و تجهیزاتی مانند چاپگرها و اسکنرهای اداری و تولیدی را نیز دربرمی‌گیرد. این شرکت همچنین یک پلتفرم تجارت الکترونیکی برای خرید محصولات فناوری اطلاعات و رسانه ارائه می‌دهد. فعالیت آن بر تحول عملی محیط کار دیجیتال، همکاری، تجربه کارکنان و عملیات پایدارتر و مشتری‌محورتر متمرکز است.

متخصص مدیریت حساب‌ها

مسائل پیچیده صورتحساب و سفارش‌های بزرگ‌ترین مشتریان و شرکای نمایندگی ریکو را مدیریت کنید و هم‌زمان از رعایت سطح خدمات، رضایت مشتری و عملیات بین‌بخشی حساب‌ها پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • مسائل پیچیده مشتریان و نمایندگی‌ها را هنگام مدیریت سفارش‌های بزرگ‌ترین حساب‌های ریکو حل کنید
  • روابط داخلی و خارجی با مشتریان را که به حفظ کسب‌وکار کمک می‌کنند حفظ کنید
  • پایبندی به توافق‌نامه‌های سطح خدمات و رضایت مشتری را تقویت کنید
  • ریشه‌های مسائل مشتریان را بررسی کرده و راهکار پیشنهاد دهید
  • درخواست‌های ارجاع‌شده درباره صورتحساب، وضعیت سفارش، تحویل و لغو را رسیدگی کنید
  • مسئولیت درخواست‌های مشتریان را بر عهده گرفته و پشتیبانی خدمات را به‌موقع ارائه دهید
  • فعالیت‌های صورتحساب و مدیریت سفارش را انجام دهید
  • مغایرت‌های مربوط به مشتریان داخلی و نمایندگی‌ها را حل کنید
  • سوابق مشتریان و اطلاعات پایگاه داده را دقیق نگه دارید
  • دیگران را درباره توافق‌نامه‌های سفارش، اجاره، نگهداری و نمایندگی ریکو آموزش دهید
  • رعایت توافق‌نامه‌های سطح خدمات را ارتقا دهید
  • بر پردازش سفارش، تأمین مالی اجاره، مدیریت قرارداد، حل مسائل صورتحساب و مدیریت فاکتورها نظارت کنید
  • با بخش‌های فروش، خدمات فناوری و خدمات مدیریت‌شده، موفقیت مشتری، اجاره، حساب‌های دریافتنی، زنجیره تأمین و نمایندگی‌ها همکاری کنید
  • با حداقل نظارت، تماس‌های مشتریان را هدایت کنید
  • صورت‌جلسه، برنامه‌های اقدام، CAD، گزارش‌های پیچیده و صفحه‌گسترده تهیه کنید
  • کارایی روش‌ها و فرایندهای بین‌بخشی را بهبود دهید
  • کارشناسان junior را راهنمایی کنید و در مسائل پیچیده از کارشناسان و کارشناسان ارشد پشتیبانی کنید
  • وظایف اضافی محول‌شده را انجام دهید

شرایط لازم

  • مدرک چهار ساله دانشگاهی ترجیح داده می‌شود، یا تجربه کاری معادل در کسب‌وکار
  • حداقل سه سال تجربه کسب‌وکاری، شامل تجربه در ریکو و/یا تجربه عمومی کسب‌وکار
  • یک تا دو سال تجربه در صورتحساب مشتریان یا مدیریت سفارش
  • دانش عملی قابل‌توجه از الزامات این نقش
  • توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مدیران، کارکنان و مشتریان در همه سطوح
  • تجربه کار با مایکروسافت آفیس، شامل اکسل، پاورپوینت و پروژه
  • توانایی قوی در ریاضیات
  • قابلیت تحلیلی قوی
  • تسلط بر مایکروسافت اکسل و ورد
  • مهارت و استعداد کار با رایانه شخصی
  • رویکرد مشتری‌محور و مهارت مؤثر در مکالمه تلفنی
  • توانایی‌های عالی بین‌فردی و ارتباطی
  • مهارت قوی در سازمان‌دهی و مدیریت هم‌زمان چند کار

مزایا

  • گزینه‌های بیمه درمانی، دندان‌پزشکی، عمر و ازکارافتادگی
  • طرح پس‌انداز بازنشستگی 401(k)
  • حساب پس‌انداز سلامت
  • حساب هزینه‌های انعطاف‌پذیر
  • برنامه‌های کمک‌هزینه تحصیلی برای اعضای تیم
  • مرخصی با حقوق
  • تعطیلات رسمی با حقوق در هر سال
  • مزایای اضافی سلامت، تندرستی و توسعه مستمر فردی و حرفه‌ای

فرصت‌های شغلی مرتبط

Personalberatung Pillong

مدیر ارشد فروش بین‌المللی، سامانه‌های نصب فتوولتائیک

Personalberatung Pillong

جذب مشتریان بین‌المللی و مدیریت حساب‌های کلیدی سامانه‌های نصب فتوولتائیک یک گروه صنعتی جهانی را بر عهده بگیرید. بازارهای پروژه‌های خورشیدی و مشارکت‌ها را در سراسر جهان توسعه دهید.

باز کردن
Inkster GmbH

مدیر بازاریابی، کار هیبریدی در هامبورگ

Inkster GmbH

در شرکت Inkster، ارائه‌دهنده اروپایی تتوهای موقتِ میوه‌پایه، هدایت خلاقیت کمپین‌ها، محتوای شبکه‌های اجتماعی و تحلیل عملکرد را بر عهده بگیرید. با استفاده از بینش‌های کمپین و روندهای بازار، محتوای خلاقانه بازاریابی را آزمایش و بهینه کنید.

باز کردن
Mendelson & Co.

تحلیلگر کسب‌وکار بانکی دورکار

Mendelson & Co.
۱ – ۱۰ کارکنان
SaaSمشاورههوش مصنوعی

نیازمندی‌های بانکی را تحلیل کنید و راهکارهای فناوری اطلاعات را برای شرکت Mendelson GmbH بیازمایید. این شرکت آلمانیِ ارائه‌دهنده خدمات حرفه‌ای به مشتریان حوزه‌های بانکداری، بیمه و انرژی خدمت‌رسانی می‌کند.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش – نرم‌افزار سالن زیبایی، براونشوایگ

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

برای گسترش کسب‌وکار نرم‌افزار سالن‌های زیبایی Salonkee در براونشوایگ، مشتریان بالقوه را پیدا کنید، محصول را معرفی کنید و فرایند فروش را از نخستین تماس تا نهایی شدن قرارداد پیش ببرید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش سالونکی (تغییردهنده مسیر شغلی) – هانوفر

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

با ایجاد ارتباط با صاحبان سالن‌ها در هانوفر و راهنمایی آن‌ها در نمایش محصول، کسب‌وکار نرم‌افزار سالنی Salonkee را گسترش دهید. فرایند فروش را از یافتن مشتریان بالقوه تا نهایی‌کردن قرارداد مدیریت کنید و برنامه هفتگی خود را مستقل بچینید.

باز کردن
EF Education First Teachers

رئیس محتوا و طراحی دوره

EF Education First Teachers
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Bآموزش

توسعه برنامه درسی K–12 و تولید دوره‌ها را در Efekta Education هدایت کنید. فرایندهای تولید محتوای دیجیتال و چاپی را در بازارهای بین‌المللی زیر نظر بگیرید.

باز کردن
Red Hat

معمار رایانش ابری مشاوره، اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Kubernetes و رایانش ابری ترکیبی را برای مشتریان سازمانی طراحی و ارائه کنید. هدایت پروژه‌های مشتری‌محور با تمرکز بر زیرساخت، خودکارسازی و ارائهٔ برنامه‌های کاربردی را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم دورکار انگلیسی-اسپانیایی OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

در حوزه‌های پزشکی، مالی، خدمات اجتماعی و پشتیبانی مشتری، میان انگلیسی‌زبانان و اسپانیایی‌زبانان به‌صورت دورکار ترجمه کنید. برای Kreato Global در سراسر آمریکای لاتین پشتیبانی زبانی ارائه دهید.

باز کردن
Red Hat

مشاور کلاد ردهت اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Ceph و Ansible را برای مشتریان سازمانی در اسرائیل پیاده‌سازی کنید. معماری کلاد را در محل مشتریان طراحی کنید و خودکارسازی DevOps را پیش ببرید.

باز کردن
Taurus SA

تکنسین فناوری اطلاعات و متخصص پشتیبانی مشتریان

Taurus SA
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بانکداریفین‌تککریپتو

از کاربران سازمانی Taurus و مشتریان بیرونی در یک فین‌تکِ تحت نظارت در حوزه دارایی‌های دیجیتال پشتیبانی کنید. مسئولیت زیرساخت Azure، پشتیبانی نقاط پایانی، بررسی تیکت‌ها و حل مشکلات مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن