Ricoh UK
Ricoh UK
A Ricoh UK összekapcsolt technológiák, munkahelyi szolgáltatások és üzleti folyamatokkal kapcsolatos szakértelem révén segíti a szervezeteket munkamódszereik fejlesztésében. Kínálata magában foglalja a menedzselt nyomtatást, a felhő- és infrastruktúraszolgáltatásokat, a kiberbiztonságot, a digitális nyomtatást és a folyamatmenedzsmentet, valamint az olyan irodai és gyártási eszközöket, mint a nyomtatók és a szkennerek. A vállalat emellett e-kereskedelmi platformot biztosít informatikai és médiatermékek vásárlásához. Tevékenysége a gyakorlatias digitális munkahelyi átalakulásra, az együttműködésre, a munkavállalói élményre, valamint a fenntarthatóbb és ügyfélközpontúbb működésre összpontosít.

Számlakezelési szakértő

Kezelje a Ricoh legnagyobb ügyfeleinek és viszonteladói partnereinek összetett számlázási és rendelési problémáit, miközben támogatja a szolgáltatási szintnek való megfelelést, az ügyfélelégedettséget és a több részleget érintő ügyfélkezelési műveleteket.

Leírás

  • Összetett ügyfél- és viszonteladói problémák megoldása a Ricoh legnagyobb ügyfeleihez kapcsolódó rendelések kezelése mellett
  • A vállalati ügyfélmegtartást támogató belső és külső ügyfélkapcsolatok fenntartása
  • A szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodások betartásának és az ügyfélelégedettségnek az előmozdítása
  • Az ügyfélproblémák kiváltó okainak feltárása és megoldási javaslatok kidolgozása
  • Az eszkalált számlázási, rendelési állapottal, szállítással és lemondással kapcsolatos megkeresések kezelése
  • Az ügyfélmegkeresések teljes körű kezelése és időben nyújtott szolgáltatási támogatás biztosítása
  • Számlázási és rendeléskezelési feladatok elvégzése
  • A belső ügyfeleket és viszonteladókat érintő eltérések rendezése
  • A pontos ügyfélnyilvántartások és adatbázis-információk fenntartása
  • Mások betanítása a Ricoh rendelési, lízing-, karbantartási és viszonteladói megállapodásaira
  • A szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodásoknak való megfelelés előmozdítása
  • A rendelésfeldolgozás, a lízingfinanszírozás, a szerződéskezelés, a számlázási problémák megoldása és a számlakezelés felügyelete
  • Együttműködés az értékesítési, technológiai és menedzselt szolgáltatási, ügyfélsiker-, lízing-, követeléskezelési és ellátásilánc-csapatokkal, valamint a viszonteladókkal
  • Ügyfélhívások vezetése minimális felügyelet mellett
  • Jegyzőkönyvek, akciótervek, CAD-ek, összetett jelentések és táblázatok készítése
  • A részlegek közötti gyakorlatok és folyamatok hatékonyságának javítása
  • A junior szakértők mentorálása, valamint a szakértők és vezető szakértők támogatása összetett problémákban
  • Egyéb kijelölt feladatok elvégzése

Követelmények

  • Négyéves főiskolai vagy egyetemi végzettség előny, vagy azzal egyenértékű üzleti tapasztalat
  • Legalább három év üzleti tapasztalat, beleértve a Ricoh-nál szerzett és/vagy általános üzleti tapasztalatot
  • Egy-két év ügyfélszámlázási vagy rendeléskezelési tapasztalat
  • A munkakör követelményeinek jelentős gyakorlati ismerete
  • Hatékony kommunikációs képesség a vezetőkkel, munkatársakkal és ügyfelekkel minden szinten
  • Microsoft Office-ismeret, beleértve az Excelt, a PowerPointot és a Projectet
  • Erős matematikai készség
  • Erős analitikus képesség
  • Microsoft Excel- és Word-ismeret
  • Magabiztos számítógépes felhasználói ismeretek és affinitás
  • Ügyfélközpontú hozzáállás és hatékony telefonos kommunikációs készség
  • Kiváló interperszonális és kommunikációs készségek
  • Erős szervezési és többfeladatos munkavégzési készség

Juttatások

  • Egészség-, fogászati, élet- és rokkantsági biztosítási lehetőségek
  • 401(k) nyugdíj-megtakarítási program
  • Egészségmegtakarítási számla
  • Rugalmas kiadási számla
  • Oktatási támogatási programok a csapattagok számára
  • Fizetett szabadság
  • Évente fizetett ünnepnapok
  • További egészségügyi, jólléti, valamint személyes és szakmai fejlődést támogató juttatások

Kapcsolódó állások

Honeywell

Vezető üzletfejlesztési szakember, épületmegoldások (Spanyolország, távmunka)

Honeywell

Új üzleteket szerez a Honeywell Building Solutions számára, és segít javítani az épületek biztonságát és hatékonyságát. Összetett megoldásokat értékesít kivitelezőknek, mérnökirodáknak és ügyfeleknek Spanyolország-szerte.

Megnyitás
Thermo Fisher Scientific

Távmunka molekuláris spektroszkópiai ügyfélkapcsolati vezető, Németország

Thermo Fisher Scientific

A Thermo Fisher Scientific molekuláris spektroszkópiai megoldásainak B2B értékesítését irányítja Észak- és Kelet-Németországban. A munkakör ügyfélkapcsolatokat, termékbemutatókat, értékesítési előrejelzéseket és regionális utazásokat foglal magában.

Megnyitás
Qonto

Olaszországi partnerkapcsolati vezető

Qonto
501 – 1000 Alkalmazottak
B2BBanki szolgáltatásokFintech

Építse ki a Qonto olaszországi partneri hálózatát a kis- és középvállalkozások pénzügyi munkateréhez, különös tekintettel a könyvelőszoftver-szolgáltatókra. Alakítson ki bevételmegosztásra épülő partnerségeket a lehetséges partnerek felkutatásával, a tárgyalásokkal és a folyamatos támogatással.

Megnyitás
General Dynamics Information Technology

Vízellátási projektek projektkoordinátora

General Dynamics Information Technology

Koordinálja a GDIT több szakterületet összefogó vízellátási projektjeit, tartsa kézben a teljesítéseket, költségvetéseket és kockázatokat, és működjön együtt az ügyfelekkel és a közösségi érintettekkel. Ez a távoli, Egyesült Államokban végzett munka az idő 50–75%-ában országos utazással jár.

Megnyitás
CVS Health

Vezető kódolási minőségügyi elemző, különleges vizsgálatok

CVS Health

A CVS Health Különleges Vizsgálatok Egysége számára ellenőrzi a kódolás minőségét, valamint az egészségügyi igények pontosságát és szabályoknak való megfelelését. Feltárja a lehetséges számlázási hibákat, csalást, pazarlást, visszaélést és gyanús mintázatokat.

Megnyitás
S&P Global

Vezető elemző, globális mezőgazdasági termények

S&P Global

Vezesse a mezőgazdasági piacok kutatását és előrejelzését az S&P Global Energy csapatában. Készítsen árupiaci modelleket, mérlegeket és jelentéseket, amelyek hasznos ügyfélismeretekké alakítják a piaci fejleményeket.

Megnyitás