LogoFresh Jobs Ahead
Ricoh UK
Ricoh UK
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor Skilled Worker-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
Ricoh UK helpt organisaties hun manier van werken te verbeteren met verbonden technologie, werkplekdiensten en expertise op het gebied van bedrijfsprocessen. Het aanbod omvat managed print, cloud- en infrastructuurdiensten, cybersecurity, digitaal drukwerk en procesmanagement, naast kantoor- en productieapparatuur zoals printers en scanners. Het bedrijf biedt ook een e-commerceplatform voor de aankoop van IT- en mediaproducten. De activiteiten zijn gericht op praktische transformatie van de digitale werkplek, samenwerking, de medewerkerservaring en duurzamere, klantgerichte bedrijfsvoering.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Specialist Accountmanagement

Beheer complexe factuur- en bestelproblemen voor Ricohs grootste klanten en dealerpartners en ondersteun de naleving van serviceniveauafspraken, klanttevredenheid en accountactiviteiten tussen verschillende afdelingen.

USVerenigde StatenAZArizonaTXTexasHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAccountmanagerVerkoop

Beschrijving

  • Los complexe klant- en dealerproblemen op en beheer bestellingen voor Ricohs grootste accounts
  • Onderhoud interne en externe klantrelaties die bijdragen aan klantbehoud
  • Bevorder de naleving van serviceniveauafspraken en klanttevredenheid
  • Onderzoek de oorzaken van klantproblemen en adviseer oplossingen
  • Behandel geëscaleerde vragen over facturering, bestelstatus, levering en annuleringen
  • Beheer klantvragen en bied tijdige serviceondersteuning
  • Voer facturerings- en orderbeheeractiviteiten uit
  • Los afwijkingen met interne klanten en dealers op
  • Houd klantgegevens en database-informatie nauwkeurig bij
  • Train anderen in Ricohs bestel-, lease-, onderhouds- en dealerafspraken
  • Bevorder naleving van serviceniveauafspraken
  • Houd toezicht op orderverwerking, leasefinanciering, contractbeheer, het oplossen van factureringsproblemen en factuuradministratie
  • Werk samen met Sales, Technology Services en Managed Services, Customer Success, Leasing, Accounts Receivable, Supply Chain en dealers
  • Leid klantgesprekken met minimale begeleiding
  • Maak notulen, actieplannen, CAD's, complexe rapporten en spreadsheets
  • Verbeter de efficiëntie van werkwijzen en processen tussen afdelingen
  • Coach junior Specialists en ondersteun Specialists en Senior Specialists bij complexe problemen
  • Voer aanvullende toegewezen werkzaamheden uit

Vereisten

  • Een vierjarige hbo- of universitaire opleiding is gewenst, of gelijkwaardige bedrijfservaring
  • Minimaal drie jaar werkervaring, waaronder ervaring bij Ricoh en/of algemene bedrijfservaring
  • Een tot twee jaar ervaring met klantfacturering of orderbeheer
  • Ruime praktische kennis van de vereisten van de functie
  • Vermogen om effectief te communiceren met management, medewerkers en klanten op alle niveaus
  • Ervaring met Microsoft Office, waaronder Excel, PowerPoint en Project
  • Sterke rekenvaardigheden
  • Sterk analytisch vermogen
  • Goede beheersing van Microsoft Excel en Word
  • Goede pc-vaardigheden en affiniteit met computers
  • Klantgerichte houding en goede telefonische vaardigheden
  • Uitstekende interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden
  • Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren

Voordelen

  • Mogelijkheden voor een ziektekosten-, tandarts-, levens- en arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • 401(k)-pensioenspaarplan
  • Gezondheidsspaarrekening
  • Flexibele uitgavenrekening
  • Programma's voor vergoeding van studiekosten voor teamleden
  • Betaald verlof
  • Elk jaar doorbetaalde feestdagen
  • Aanvullende voordelen op het gebied van gezondheid, welzijn en voortdurende persoonlijke en professionele ontwikkeling

Gerelateerde vacatures

Walmart

Principal Software Engineer – cloud- en gedistribueerde systemen

Walmart
B2CDetailhandelE-commerce
USVerenigde StatenCACalifornië
$ 143.000 – $ 286.000 / jaar
Op locatieVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineer
AirflowAndroidBigQueryCloudElasticsearchGedistribueerde systemeniOSJavaJavaScriptKafkaKotlinKubernetesNode.jsPostgresReactSparkSpringSpring BootSQLSwiftTypeScript

Geef leiding aan Walmarts cloudnative, AI-ondersteunde mGPS/Compass-platform en ontwikkel gedistribueerde services en indoorroutering. Verbeter de winkelactiviteiten met een veerkrachtige architectuur en technisch leiderschap.

Openen
Cartonplast Group

Senior teamlead ERP-softwareontwikkeling – Cartonplast, hybride in Duitsland

Cartonplast Group
501 – 1.000 Medewerkers
LogistiekMaakindustrieVoedingsmiddelen en dranken
DEDuitslandHybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: DuitsVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineer
.NETEntity FrameworkERPMS SQL ServerSQLWPF

Geef leiding aan het ERP-ontwikkelingsteam van Cartonplast en geef vorm aan processen voor commerciële activiteiten, logistiek en productie. De hybride functie in Duitsland combineert teamleiding, afstemming met de organisatie en praktische technische inbreng.

Openen
Walmart

Staff software-engineer, cloud- en AI-platforms – Walmart

Walmart
B2CDetailhandelE-commerce
USVerenigde Staten
$ 110.000 – $ 220.000 / jaar
Op locatieVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineer
CloudMicroservices

Leid de ontwikkeling van cloud-native infrastructuur, engineeringtools en AI/ML-platforms voor de cruciale retail systemen van Walmart. Geef richting aan architectuur en oplevering gedurende de volledige softwarelevenscyclus, verbeter engineeringpraktijken en begeleid engineers.

Openen