HP France
HP France
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoVýroba
HP France je francúzska dcérska spoločnosť HP Inc., technologickej firmy, ktorá poskytuje spotrebiteľom aj podnikom počítačové a tlačové produkty. Jej portfólio zahŕňa notebooky, stolové počítače, monitory, tlačiarne a súvisiace príslušenstvo, ktoré podporujú každodenné osobné používanie aj profesionálne pracovné postupy. Spoločnosť sa zameriava na vývoj a dodávanie technológií, ktoré pomáhajú ľuďom a organizáciám pracovať efektívnejšie.

Terénny technický zástupca podpory | HP | Alpharetta, Georgia

Spoločnosť HP hľadá terénneho technického zástupcu podpory, ktorý bude poskytovať inštalačnú, softvérovú podporu a podporu pri opravách zlyhaní pre komplexných zákazníkov. Táto práca na mieste slúži zákazníkom v Alpharette v Georgii a v Texase a vyžaduje 75 % cestovania.

Popis

  • Zlepšovať zákaznícku skúsenosť poskytovaním inštrukcií k inštalácii, informácií špecifických pre lokalitu a koordináciou relevantných kontaktov
  • Riešiť problémy vo vzťahoch so zákazníkmi a eskalovať ich podľa stanovených postupov
  • Poskytovať softvérovú podporu v rámci predpredajných, popredajných a servisných činností
  • Vyvíjať riešenia na mieru pre veľké podnikové, komplexné a korporátne účty
  • Uplatňovať proaktívne metódy a nástroje monitorovania s cieľom predchádzať problémom a zlepšovať výsledky zákazníkov
  • Podporovať opravy zlyhaní u zákazníkov priamo na mieste a poskytovať technickú pomoc externým a autorizovaným poskytovateľom servisných služieb
  • Viesť eskalácie na mieste, keď je potrebná dodatočná podpora
  • Riešiť komplexné technické problémy a navrhovať zlepšenia služieb
  • Koordinovať činnosti oddelenia, mentorovať členov tímu a pôsobiť ako zdroj pre eskalácie
  • Vyhľadávať príležitosti na zlepšenie a udržiavať účinné podnikové kontroly prostredníctvom kontroly, analýzy a overovania
  • Koordinovať funkčné činnosti, podporovať viaceré oddelenia, monitorovať vykonávanie procesov a budovať produktívne pracovné vzťahy

Požiadavky

  • Stredoškolský diplom, GED, vyššie stredoškolské vzdelanie, ekvivalentná pracovná skúsenosť alebo preukázaná odbornosť
  • 6 – 8 rokov relevantných skúseností, prednostne s produktmi HP, zákazníckymi účtami, správou účtov, počítačovou zákazníckou podporou, zákazníckou podporou na mieste, kritickými systémami alebo v príbuznej oblasti
  • Znalosť automatizácie
  • Znalosť chémie
  • Znalosť uvádzania do prevádzky
  • Znalosť riadenia vzťahov so zákazníkmi
  • Znalosť zákazníckej podpory
  • Znalosť elektrotechniky
  • Znalosť elektromechaniky
  • Znalosť elektroniky
  • Znalosť ochrany zdravia pri práci a environmentálnej bezpečnosti
  • Znalosť riadenia terénnych servisných služieb
  • Znalosť ručného náradia
  • Znalosť kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI)
  • Znalosť operačných systémov
  • Znalosť preventívnej údržby
  • Znalosť zlepšovania procesov
  • Znalosť bezpečnostných noriem
  • Znalosť technických služieb
  • Znalosť technickej podpory
  • Znalosť technického školenia
  • Znalosť testovacích zariadení
  • Efektívne komunikačné schopnosti
  • Prístup zameraný na výsledky
  • Schopnosť rýchlo sa učiť
  • Digitálna gramotnosť
  • Zákaznícky orientované zmýšľanie
  • Ochota cestovať 75 % pracovného času

Benefity

  • Zdravotné poistenie
  • Zubné poistenie
  • Poistenie zraku
  • Poistenie dlhodobej a krátkodobej pracovnej neschopnosti
  • Program pomoci zamestnancom
  • Flexibilný výdavkový účet
  • Životné poistenie
  • 4 – 12 týždňov plne platenej rodičovskej dovolenky v závislosti od dĺžky pracovného pomeru
  • 13 platených sviatkov
  • 15 dní platenej dovolenky

Súvisiace pracovné ponuky

Johnson & Johnson

Manažér kľúčových zákazníkov, chirurgické riešenia pre zrak

Johnson & Johnson

Rozvíjajte portfólio súkromných oftalmologických zákazníkov spoločnosti Johnson & Johnson Surgical Vision v Spojenom kráľovstve. Riadiť budete zmluvy, strategické vzťahy so zákazníkmi a vyhľadávanie príležitostí na obchodný rast.

Otvoriť
Insulet Corporation

Oblastný manažér predaja v teréne – Oklahoma

Insulet Corporation
1 001 – 5 000 Zamestnanci
HardvérZdravotná starostlivosť

Viesť predaj diabetických pomôcok Omnipod od spoločnosti Insulet v Oklahoma City. Rozvíjať partnerstvá s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti, podporovať zapájanie pacientov a zvyšovať podiel na trhu v regióne.

Otvoriť
American Fidelity

Senior manažér predaja a správy zákazníkov pre verejné školy

American Fidelity

Predávajte produkty životného poistenia, dôchodkového zabezpečenia a zamestnaneckých benefitov verejným školám v Oklahome. Spravujte existujúce účty a pripravujte riešenia benefitov na mieru pre pridelený región.

Otvoriť
Health Care Service Corporation

Manažér účtov TRS, Texas – práca na diaľku

Health Care Service Corporation

Spravujte účty zdravotného poistenia TRS spoločnosti Health Care Service Corporation prostredníctvom podpory klientov, registrácie a riešenia problémov. Práca na diaľku je dostupná v oprávnených lokalitách kontinentálnych USA; cestovanie v rámci prideleného územia predstavuje 50 %.

Otvoriť
Rula

Manažér rozvoja obchodu, partnerstvá v zdravotníctve

Rula

Rozvíjajte partnerstvá spoločnosti Rula v oblasti behaviorálneho zdravia s konzultantmi pre zamestnanecké benefity a zdravotnými poisťovňami. Zároveň vytvárajte obchodné príležitosti u zamestnávateľov prostredníctvom konzultatívneho predaja v zdravotníctve a strategického vyhľadávania potenciálnych klientov.

Otvoriť
Veepee

Stážista manažér účtov značiek potravín v Brandsplace vo Veepee

Veepee
5 001 – 10 000 Zamestnanci
B2CElektronické obchodovanie

Podporte tím Veepee Food Brandsplace pri správe portfólia značiek, analýze výkonnosti a obchodnom plánovaní. Pomáhajte posilňovať partnerstvá so značkami a koordinovať prevádzku trhoviska.

Otvoriť
Republic Services

Asistent manažéra zákazníckych účtov – komerčné odpadové služby

Republic Services

Udržiavajte zákazníkov komerčných a priemyselných odpadových služieb a hľadajte možnosti rozšíriť využívanie služieb spoločnosti Republic Services. Predávajte zákazníkom ďalšie recyklačné, odpadové a environmentálne služby.

Otvoriť
Viseven

Právnik/právnička pre compliance a právne záležitosti – Bulharsko (práca na diaľku)

Viseven

Zodpovedajte za programy súladu s predpismi v oblastiach ESG, sankcií, boja proti korupcii a AML/KYC a poskytujte právne poradenstvo v korporátnych záležitostiach a pri zmluvách. Podporujte globálne služby MarTech spoločnosti Viseven pre farmaceutický sektor a oblasť biologických vied.

Otvoriť
Viseven

Právnik pre compliance a právne záležitosti

Viseven

Dohliadajte na programy súladu v oblastiach ESG, sankcií, boja proti úplatkárstvu, AML/KYC, zmlúv a podnikového práva. Podporujte globálne technologické operácie spoločnosti Viseven v oblasti marketingu pre farmaceutický a prírodovedný sektor.

Otvoriť