LogoFresh Jobs Ahead
Navan
Navan
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovCestovanieLogistikaPoradenstvo
Navan spája služobné cesty a správu výdavkov na jednej platforme, ktorá organizáciám pomáha koordinovať rezervácie, platby firemnými kartami a vykazovanie výdavkov. Jeho nástroje slúžia malým firmám aj veľkým podnikom, automatizujú kategorizáciu výdavkov a poskytujú finančným tímom lepší prehľad o programoch služobných ciest. Zamestnanci môžu rezervovať cesty a sledovať výdavky, pričom integrácie prepájajú Navan s existujúcimi finančnými systémami. Ponuka spoločnosti v oblasti cestovania a výdavkov zahŕňa aj hľadiská udržateľnosti a poznatky založené na umelej inteligencii.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Senior manažér/ka riešení a rozsahu predpredaja zákazníckej skúsenosti

Vedieť riešenia cestovných služieb Navan podporované umelou inteligenciou a určovanie rozsahu predpredaja. Usmerňovať prácu Sales Squad, prevádzkové záruky a podporu pri podnikových obchodoch.

USSpojené štátyNa diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Viesť Sales Squad GOS a zapájať odborníkov na prevádzku do záverečných prezentácií pre podnikových klientov a odpovedí na žiadosti o ponuku (RFP).
  • Spolupracovať s tímami pre cenotvorbu a stratégiu na zlúčení starších služieb do jednotných balíkov.
  • Premieňať zjednodušené možnosti služieb na presvedčivé príbehy o hodnote pre sponzorov na úrovni vedenia spoločnosti a výkonných asistentov.
  • Prispôsobovať balíky služieb regionálnym cenám a predstavovať automatizovanú AVA spolu s prémiovou podporou ľudských pracovníkov.
  • Uplatňovať limity pri tvorbe individuálnych rozsahov na základe dát s cieľom chrániť marže a škálovateľnosť.
  • Budovať partnerstvá naprieč obchodnými tímami a Global Operations and Services.
  • Prepájať Global Operations and Services s obchodným tímom, okrem iného prostredníctvom kontrol obchodného lievika.
  • Nastaviť procesy predpredaja a kontrolné body, ktoré predchádzajú chybám pri určovaní rozsahu a nesúladným záväzkom.
  • Vydávať a aktualizovať materiály pre predpredaj, matice schopností a štandardné prezentácie SLA.
  • Sledovať a vyhodnocovať kvalitu predpredajných obchodov, dodržiavanie pravidiel určovania rozsahu a rýchlosť obchodného lievika.

Požiadavky

  • Priniesť 5–7 alebo viac rokov postupne nadobúdaných skúseností s riešeniami predpredaja, prevádzkou zákazníckej skúsenosti, obchodným určovaním rozsahu alebo technickým riadením účtov, ideálne v oblasti SaaS alebo firemného cestovania.
  • Mať skúsenosti s podporou rýchlo sa rozvíjajúcich obchodných tímov a orientáciou v organizáciách pôsobiacich vo viacerých regiónoch.
  • Preukazovať silné medziľudské, komunikačné, vyjednávacie a vzťahové zručnosti.
  • Zvládať obchodné rokovania s vysokými nárokmi a vysvetľovať technické parametre pútavým spôsobom.
  • Preukazovať integritu, samostatné a kritické myslenie, zdravý úsudok a istotu pri dodržiavaní prevádzkových záruk.
  • Mať silné analytické schopnosti.
  • Pracovať s historickými údajmi o podpore, metrikami automatizácie pomocou umelej inteligencie a modelmi kapacít.
  • Overovať individuálne konfigurácie v predpredaji.

Súvisiace pracovné ponuky

Hostaway

Senior manažér/ka zákazníckej úspešnosti pre Severnú Ameriku (práca na diaľku)

Hostaway
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPohostinstvoPoradenstvo
USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSeverná KarolínaSCJužná KarolínaTNTennesseeTXTexasNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte správcom nehnuteľností v Severnej Amerike pri zavádzaní platformy Hostaway na správu rekreačných prenájmov s umelou inteligenciou. Zodpovedajte za zaškolenie, zdravie účtov, obnovy, udržanie zákazníkov a ich vzdelávanie v rámci SaaS účtov.

Otvoriť
Samsara

Manažér/ka zákazníckeho úspechu II – programy Scale

Samsara
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaStavebníctvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
125 902 $ – 190 440 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
IoT

Povediete americký tím Customer Success pre segment Scale a budete formovať udržanie zákazníkov, obnovovanie zmlúv, rast účtov a využívanie produktov v širokom portfóliu. Budete vytvárať programy zapojenia podporované umelou inteligenciou a rozvíjať manažérov zákazníckeho úspechu.

Otvoriť
The Cigna Group

Senior riaditeľ/ka starostlivosti o klientov, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceutické výrobkyZdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
USSpojené štátyFLFloridaMOMissouriPAPensylvániaTNTennesseeTXTexasNa diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Vedieť strategickú starostlivosť o klientov virtuálnej zdravotnej starostlivosti MDLIVE so zameraním na udržanie, obnovovanie zmlúv a rast. Budovať vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi klientov pri práci na diaľku z určených štátov USA.

Otvoriť
TalkNY Therapy

Špecialista zákazníckej podpory, popoludňajšia zmena — TalkNY Therapy (na diaľku, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zamestnanci
B2CZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyNYNew York
24 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Koordinujte plánovanie teleterapie a poskytujte podporu klientom aj terapeutom v TalkNY Therapy. Pracovná doba zahŕňa popoludnia, večery a víkendy; budete vybavovať hovory, následné kontakty a naliehavé požiadavky.

Otvoriť
SmartLab Learning

Manažér zákazníckej úspešnosti na diaľku, K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Zamestnanci
Vzdelávanie
USSpojené štátyILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte školám v USA od materských po stredné školy zavádzať a využívať programy SmartLab STEM a zároveň sa starajte o obnovovanie zmlúv a rozvoj účtov. Budujte vzťahy s pedagógmi, sledujte výsledky a využívanie programov a podporujte odporúčania zákazníkov v práci na diaľku.

Otvoriť
Hire Overseas

Interný manažér úspechu zákazníkov

Hire Overseas
1 – 10 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo
USSpojené štátyCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Spravujte vzťahy s klientmi a umiestňovanie kandidátov pre Hire Overseas, platformu na offshore personálne zabezpečenie. Podporujte udržanie klientov, opakované nábory, recenzie a odporúčania kvalitnou a pohotovou starostlivosťou o účty.

Otvoriť