Navan은 출장과 경비 관리를 하나의 플랫폼으로 통합해 조직이 예약, 법인 카드 지출, 경비 보고를 조율하도록 지원합니다. 중소기업부터 대기업까지 이용할 수 있는 도구를 제공하며, 경비 분류를 자동화하고 재무팀이 기업 출장 프로그램을 더 명확하게 파악하도록 돕습니다. 직원은 출장을 예약하고 경비를 추적할 수 있으며, 연동 기능을 통해 기존 재무 시스템과 연결할 수 있습니다. 또한 출장 및 경비 서비스에 지속 가능성에 대한 고려와 AI 기반 인사이트를 반영합니다.
고객 경험 프리세일즈 솔루션 및 범위 설정 시니어 매니저
Navan의 AI 기반 출장 서비스 솔루션과 프리세일즈 범위 설정을 이끕니다. 영업 스쿼드 실행, 운영 안전장치, 엔터프라이즈 거래 지원을 담당합니다.
설명
- GOS 영업 스쿼드를 이끌고, 엔터프라이즈 영업 후반 단계의 제안과 RFP 응답에 운영 전문가를 참여시킵니다.
- 가격 책정 및 전략 팀과 협력해 기존 서비스를 통합 패키지로 구성합니다.
- 간소화된 서비스 옵션을 C-suite 스폰서와 임원 비서에게 설득력 있게 전달할 가치 스토리로 만듭니다.
- 지역별 가격에 맞춰 제공 패키지를 구성하고 자동화 AVA와 프리미엄 인적 지원을 함께 제시합니다.
- 마진과 확장성을 보호하도록 데이터 기반의 맞춤 범위 설정 한도를 적용합니다.
- 영업 조직과 글로벌 운영 및 서비스 조직 전반에 걸쳐 파트너십을 구축합니다.
- 파이프라인 검토 등을 통해 글로벌 운영 및 서비스 조직과 영업 조직을 연결합니다.
- 범위 설정 오류와 서로 맞지 않는 약속을 방지하기 위해 프리세일즈 프로세스와 점검 단계를 마련합니다.
- 프리세일즈 자료, 역량 매트릭스, 표준 SLA 프레젠테이션을 게시하고 관리합니다.
- 프리세일즈 거래 품질, 범위 설정 준수 여부, 파이프라인 진행 속도를 모니터링하고 보고합니다.
지원 자격
- 프리세일즈 솔루션, 고객 경험 운영, 영업 범위 설정 또는 기술 계정 관리 분야에서 5~7년 이상의 점진적인 경력을 보유해야 합니다. SaaS 또는 기업 출장 분야 경험이 있으면 우대합니다.
- 빠르게 움직이는 영업 조직을 지원하고 여러 지역에 걸친 조직에서 업무를 수행한 경험이 있어야 합니다.
- 뛰어난 대인 관계, 의사소통, 협상 및 관계 구축 역량을 갖춰야 합니다.
- 중요도가 높은 영업 논의를 이끌고 설득력 있는 설명으로 기술적 조건을 전달할 수 있어야 합니다.
- 정직성과 독립적·비판적 사고, 건전한 판단력을 갖추고 운영 안전장치를 지킬 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 분석 역량을 갖춰야 합니다.
- 과거 지원 데이터, AI 자동화 지표 및 수용량 모델을 다룰 수 있어야 합니다.
- 프리세일즈 맞춤 구성을 검증할 수 있어야 합니다.
