Navan
Navan
Navan مدیریت سفرهای کاری و هزینه‌ها را در یک پلتفرم گرد هم می‌آورد و به سازمان‌ها کمک می‌کند رزروها، مخارج کارت شرکتی و گزارش هزینه‌ها را هماهنگ کنند. ابزارهای این شرکت برای کسب‌وکارهای کوچک و بنگاه‌های بزرگ، دسته‌بندی هزینه‌ها را خودکار می‌کنند و دید روشن‌تری از برنامه‌های سفر سازمانی در اختیار تیم‌های مالی می‌گذارند. کارکنان می‌توانند سفر رزرو کنند و هزینه‌ها را پیگیری کنند؛ همچنین یکپارچگی‌ها Navan را به سامانه‌های مالی موجود متصل می‌کنند. این شرکت ملاحظات پایداری و بینش‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را نیز در خدمات سفر و هزینه‌های خود می‌گنجاند.

مدیر ارشد تجربه مشتری، راهکارهای پیش‌فروش و تعیین دامنه

راهکارهای خدمات سفر مبتنی بر هوش مصنوعی ناوان و تعیین دامنه پیش‌فروش را هدایت کنید. هدایت تیم فروش، اجرای کار، سازوکارهای عملیاتی و پشتیبانی از قراردادهای سازمانی را بر عهده بگیرید.

توضیحات

  • رهبری تیم فروش GOS را بر عهده بگیرید و کارشناسان عملیات را در مراحل پایانی ارائه‌های سازمانی و پاسخ به درخواست‌های پیشنهاد (RFP) وارد کنید.
  • با تیم‌های قیمت‌گذاری و راهبرد همکاری کنید تا خدمات قدیمی در بسته‌های یکپارچه ادغام شوند.
  • گزینه‌های ساده‌شده خدمات را به روایت‌های قانع‌کننده ارزش برای حامیان مدیران ارشد و دستیاران اجرایی تبدیل کنید.
  • بسته‌های ارائه خدمات را با قیمت‌گذاری منطقه‌ای هماهنگ کنید و AVA خودکار را در کنار پشتیبانی انسانی ممتاز معرفی کنید.
  • برای محافظت از حاشیه سود و مقیاس‌پذیری، محدودیت‌های مبتنی بر داده را برای تعیین دامنه سفارشی اعمال کنید.
  • در تیم‌های تجاری و Global Operations and Services مشارکت‌های کاری ایجاد کنید.
  • از جمله از طریق بررسی خط فروش، Global Operations and Services را به Sales متصل کنید.
  • برای پیشگیری از خطا در تعیین دامنه و تعهدات ناهماهنگ، فرایندها و نقاط کنترل پیش‌فروش را تعیین کنید.
  • مطالب پیش‌فروش، ماتریس قابلیت‌ها و ارائه‌های استاندارد SLA را منتشر و به‌روز نگه دارید.
  • کیفیت قراردادهای پیش‌فروش، انطباق با تعیین دامنه و سرعت خط فروش را پایش و گزارش کنید.

شرایط لازم

  • ۵ تا ۷ سال یا بیشتر تجربه پیش‌رونده در راهکارهای پیش‌فروش، عملیات تجربه مشتری، تعیین دامنه تجاری یا مدیریت حساب فنی داشته باشید؛ تجربه در SaaS یا سفرهای شرکتی ترجیح دارد.
  • تجربه پشتیبانی از تیم‌های تجاری پرشتاب و کار در سازمان‌های چندمنطقه‌ای داشته باشید.
  • مهارت‌های قوی ارتباط بین‌فردی، ارتباطی، مذاکره و ایجاد رابطه نشان دهید.
  • گفت‌وگوهای تجاری حساس و مهم را مدیریت کنید و پارامترهای فنی را با روایت‌های متقاعدکننده توضیح دهید.
  • درستکاری، تفکر مستقل و نقادانه، قضاوت سنجیده و اعتمادبه‌نفس لازم برای پایبندی به سازوکارهای حفاظتی عملیاتی را نشان دهید.
  • مهارت‌های تحلیلی قوی داشته باشید.
  • با داده‌های تاریخی پشتیبانی، سنجه‌های خودکارسازی هوش مصنوعی و مدل‌های ظرفیت کار کنید.
  • پیکربندی‌های سفارشی پیش‌فروش را اعتبارسنجی کنید.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Hostaway

مدیر ارشد موفقیت مشتری، آمریکای شمالی (دورکار)

Hostaway

به مدیران املاک در آمریکای شمالی کمک کنید تا پلتفرم اجاره تعطیلات مبتنی بر هوش مصنوعی Hostaway را به کار بگیرند. مسئولیت شروع همکاری، سلامت حساب‌ها، تمدیدها، حفظ مشتری و آموزش مشتریان در حساب‌های SaaS را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Samsara

مدیر موفقیت مشتری ۲، برنامه‌های مقیاس

Samsara

رهبری تیم موفقیت مشتری مقیاس در آمریکا را بر عهده بگیرید و حفظ مشتری، تمدید، توسعه حساب و استفاده از محصول را در مجموعه‌ای بزرگ از مشتریان پیش ببرید. برنامه‌های تعامل مبتنی بر هوش مصنوعی بسازید و مدیران موفقیت مشتری را پرورش دهید.

باز کردن
The Cigna Group

مدیر ارشد موفقیت مشتریان در ام‌دی‌لایو

The Cigna Group

رهبری موفقیت راهبردی مشتریان در خدمات سلامت مجازی ام‌دی‌لایو و پیشبرد حفظ مشتری، تمدید قرارداد و رشد. با کار از راه دور در ایالت‌های تعیین‌شده آمریکا، روابطی در سطح مدیران ارشد با مشتریان بسازید.

باز کردن
TalkNY Therapy

کارشناس موفقیت مشتری، شیفت بعدازظهر — TalkNY Therapy (دورکاری، نیویورک)

TalkNY Therapy
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cمراقبت‌های بهداشتی

زمان‌بندی جلسات تله‌تراپی را در TalkNY Therapy هماهنگ کنید و از مراجعان و درمانگران پشتیبانی کنید. در شیفت‌های بعدازظهر، عصر و آخر هفته، تماس‌ها، پیگیری‌ها و درخواست‌های فوری را رسیدگی کنید.

باز کردن
SmartLab Learning

مدیر موفقیت مشتریان دورکار، فناوری آموزشی K–12

SmartLab Learning
۱۱ – ۵۰ کارکنان
آموزش

مدارس K–12 آمریکا را در راه‌اندازی و پذیرش برنامه‌های STEM اسمارت‌لب راهنمایی کنید و تمدید قراردادها و رشد حساب‌ها را مدیریت کنید. با آموزگاران رابطه بسازید، نتایج و میزان استفاده را پیگیری کنید و در این شغل دورکار از حمایت مشتریان بهره بگیرید.

باز کردن
Hire Overseas

مدیر موفقیت مشتری داخلی

Hire Overseas

روابط مشتریان و استخدام نامزدها را برای پلتفرم برون‌سپاری نیروی کار Hire Overseas مدیریت کنید. با پشتیبانی سریع از حساب‌ها، حفظ مشتری، استخدام دوباره، دریافت نظر و معرفی مشتریان جدید را تقویت کنید.

باز کردن