LogoFresh Jobs Ahead
Navan
Navan
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówDoradztwoLogistykaPodróże
Navan łączy zarządzanie podróżami służbowymi i wydatkami na jednej platformie, pomagając organizacjom koordynować rezerwacje, wydatki z kart firmowych oraz raportowanie kosztów. Narzędzia firmy, przeznaczone dla małych przedsiębiorstw i dużych firm, automatyzują kategoryzację wydatków i zapewniają zespołom finansowym lepszy wgląd w programy podróży służbowych. Pracownicy mogą rezerwować wyjazdy i śledzić wydatki, a integracje łączą Navan z istniejącymi systemami finansowymi. Firma uwzględnia także kwestie zrównoważonego rozwoju i wykorzystuje analizy oparte na AI w swoich rozwiązaniach dotyczących podróży i wydatków.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Starszy menedżer ds. doświadczeń klientów, rozwiązań przedsprzedażowych i określania zakresu

Kieruj rozwiązaniami Navan w zakresie obsługi podróży wspieranej przez AI i przedsprzedażowym określaniem zakresu. Koordynuj pracę zespołu sprzedaży, zabezpieczenia operacyjne i wsparcie dużych transakcji.

USStany ZjednoczoneZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Kieruj zespołem sprzedaży GOS, angażując ekspertów ds. operacji w prezentacje dla dużych klientów korporacyjnych na końcowym etapie negocjacji oraz w przygotowywanie odpowiedzi na zapytania ofertowe.
  • Współpracuj z zespołami ds. cen i strategii, aby łączyć dotychczasowe usługi w spójne pakiety.
  • Przekształcaj uproszczone warianty usług w przekonujące opowieści o ich wartości dla sponsorów z kadry kierowniczej i asystentów zarządu.
  • Dobieraj pakiety realizacji do cen obowiązujących w poszczególnych regionach i przedstawiaj zautomatyzowaną AVA wraz z usługą premium świadczoną przez ludzi.
  • Stosuj oparte na danych limity indywidualnego określania zakresu, aby chronić marże i możliwość skalowania.
  • Buduj partnerstwa między zespołami komercyjnymi a działem Global Operations and Services.
  • Łącz Global Operations and Services z działem sprzedaży, między innymi poprzez przeglądy lejka sprzedażowego.
  • Ustalaj procesy przedsprzedażowe i punkty kontrolne, aby zapobiegać błędom w określaniu zakresu i nieuzgodnionym zobowiązaniom.
  • Publikuj i aktualizuj materiały przedsprzedażowe, matryce możliwości oraz standardowe prezentacje SLA.
  • Monitoruj i raportuj jakość transakcji na etapie przedsprzedaży, zgodność określania zakresu oraz tempo przechodzenia szans przez lejek sprzedażowy.

Wymagania

  • Masz co najmniej 5–7 lat doświadczenia zawodowego z rosnącym zakresem odpowiedzialności w obszarze rozwiązań przedsprzedażowych, operacji związanych z doświadczeniami klientów, komercyjnego określania zakresu lub zarządzania kontami technicznymi; mile widziane doświadczenie w SaaS lub podróżach służbowych.
  • Masz doświadczenie we wspieraniu szybko działających zespołów komercyjnych i poruszaniu się w organizacjach obejmujących wiele regionów.
  • Wykazujesz się doskonałymi umiejętnościami interpersonalnymi, komunikacyjnymi, negocjacyjnymi i budowania relacji.
  • Potrafisz prowadzić ważne rozmowy handlowe i przedstawiać parametry techniczne w przekonujący sposób.
  • Postępujesz uczciwie, myślisz samodzielnie i krytycznie, trafnie oceniasz sytuację oraz masz pewność siebie potrzebną do przestrzegania zabezpieczeń operacyjnych.
  • Masz silne zdolności analityczne.
  • Pracujesz z historycznymi danymi dotyczącymi wsparcia, wskaźnikami automatyzacji AI i modelami przepustowości.
  • Weryfikujesz niestandardowe konfiguracje przedsprzedażowe.

Powiązane oferty pracy

Hostaway

Starszy menedżer ds. sukcesu klienta, Ameryka Północna (zdalnie)

Hostaway
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoHotelarstwoLogistyka
USStany ZjednoczoneALAlabamaAZArizonaFLFlorydaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCKarolina PółnocnaSCKarolina PołudniowaTNTennesseeTXTeksasZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj zarządcom nieruchomości w Ameryce Północnej wdrażać platformę Hostaway do wynajmu wakacyjnego opartą na AI. Odpowiadaj za wdrożenie klientów, kondycję kont, odnowienia, utrzymanie klientów i edukację użytkowników SaaS.

Otwórz
Samsara

Menedżer ds. sukcesu klienta II, programy dla dużych klientów

Samsara
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BBudownictwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany Zjednoczone
125 902 $ – 190 440 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
IoT

Pokieruj zespołem ds. sukcesu dużych klientów w USA, dbając o utrzymanie klientów, odnowienia umów, rozwój współpracy i adopcję produktów w dużym portfelu. Twórz programy angażujące klientów z wykorzystaniem AI i rozwijaj menedżerów ds. sukcesu klienta.

Otwórz
The Cigna Group

Starszy dyrektor ds. sukcesu klienta, MDLIVE

The Cigna Group
FarmaceutykiOpieka zdrowotnaUbezpieczenie zdrowotne
USStany ZjednoczoneFLFlorydaMOMissouriPAPensylwaniaTNTennesseeTXTeksasZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Kieruj strategicznym sukcesem klientów MDLIVE w obszarze wirtualnej opieki zdrowotnej, wspierając utrzymanie, odnowienia umów i rozwój. Buduj relacje z kadrą kierowniczą klientów; praca zdalna jest możliwa z wyznaczonych stanów USA.

Otwórz
TalkNY Therapy

Specjalista ds. obsługi klienta, zmiana popołudniowa — TalkNY Therapy (praca zdalna, Nowy Jork)

TalkNY Therapy
51 – 200 Pracownicy
B2COpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
24 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Koordynuj harmonogram teleterapii i wspieraj klientów oraz terapeutów TalkNY Therapy. Pracuj po południu, wieczorami i w weekendy, obsługując telefony, kontaktując się z klientami i realizując pilne prośby.

Otwórz
SmartLab Learning

Zdalny menedżer ds. sukcesu klienta w edukacyjnych technologiach K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Pracownicy
Edukacja
USStany ZjednoczoneILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Wspieraj szkoły w USA, od przedszkola po 12. klasę, we wdrażaniu programów STEM SmartLab, dbając o onboarding, odnowienia umów i rozwój kont. Buduj relacje z nauczycielami, śledź wyniki i wykorzystanie programów oraz wspieraj zaangażowanie klientów w pracy zdalnej.

Otwórz
Hire Overseas

Menedżer ds. obsługi klienta

Hire Overseas
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
USStany ZjednoczoneCOKoloradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTeksasUTUtahZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Zarządzaj relacjami z klientami i procesem zatrudniania kandydatów dla Hire Overseas, platformy offshore’owego zatrudniania. Wspieraj utrzymanie klientów, ponowne rekrutacje, opinie i polecenia dzięki sprawnej obsłudze kont.

Otwórz