LogoFresh Jobs Ahead
Navan
Navan
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for visum til faglærteLogistikRådgivningRejser
Navan samler administration af forretningsrejser og udgifter på én platform og hjælper organisationer med at koordinere bookinger, køb med firmakort og udgiftsrapportering. Værktøjerne bruges af både små virksomheder og store koncerner, automatiserer kategorisering af udgifter og giver økonomiteams et bedre overblik over virksomhedens rejseprogrammer. Medarbejdere kan booke rejser og følge deres udgifter, mens integrationer forbinder Navan med eksisterende økonomisystemer. Virksomheden inddrager også bæredygtighedshensyn og AI-drevne indsigter i sit tilbud inden for rejser og udgifter.
LinkedIn
Job i virksomheden

Senior Manager for kundeoplevelse, løsninger og afgrænsning før salg

Led Navans AI-understøttede løsninger til rejseydelser og afgrænsning før salg. Vejled Sales Squad i leverancer, operationelle værn og støtte til virksomhedsaftaler.

USUSAFjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Beskrivelse

  • Led GOS Sales Squad, og inddrag driftseksperter i de afsluttende faser af virksomhedspræsentationer og RFP-besvarelser.
  • Samarbejd med pris- og strategiteams om at samle ældre ydelser i ensartede pakker.
  • Omsæt forenklede servicemuligheder til overbevisende værdifortællinger for C-suite-sponsorer og executive assistants.
  • Tilpas leverancepakker til regionale priser, og præsentér automatiseret AVA sammen med førsteklasses menneskelig support.
  • Brug datadrevne grænser for kundetilpasset afgrænsning for at beskytte marginer og skalerbarhed.
  • Opbyg partnerskaber på tværs af kommercielle teams og Global Operations and Services.
  • Forbind Global Operations and Services med Sales, blandt andet gennem pipelinegennemgange.
  • Fastlæg processer og kontrolpunkter før salg for at forebygge fejl i afgrænsningen og uoverensstemmende forpligtelser.
  • Udgiv og vedligehold materiale før salg, kompetencematricer og standardpræsentationer af SLA'er.
  • Følg op på og rapportér kvaliteten af aftaler før salg, overholdelse af afgrænsninger og pipelinehastighed.

Krav

  • Have 5–7+ års erfaring med stigende ansvar inden for løsninger før salg, drift af kundeoplevelser, kommerciel afgrænsning eller teknisk account management, helst inden for SaaS eller erhvervsrejser.
  • Have erfaring med at understøtte hurtigt arbejdende kommercielle teams og navigere i organisationer på tværs af flere regioner.
  • Demonstrere stærke interpersonelle, kommunikative, forhandlingsmæssige og relationsopbyggende evner.
  • Håndtere kommercielle drøftelser med meget på spil og forklare tekniske parametre gennem overbevisende fortællinger.
  • Udvise integritet, selvstændig og kritisk tænkning samt god dømmekraft og have mod til at fastholde operationelle værn.
  • Have stærke analytiske evner.
  • Arbejde med historiske supportdata, målinger af AI-automatisering og kapacitetsmodeller.
  • Validere kundetilpassede konfigurationer før salg.

Relaterede job

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Nordamerika (fjernarbejde)

Hostaway
51 – 200 Medarbejdere
Hotel- og restaurationsbranchenLogistikRådgivning
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCNorth CarolinaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Hjælp nordamerikanske ejendomsadministratorer med at tage Hostaways AI-drevne platform til ferieboliger i brug. Få ansvar for onboarding, kundekonti, fornyelser, fastholdelse og kundeuddannelse på tværs af SaaS-kunder.

Åbn
Samsara

Customer Success Manager II, skaleringsprogrammer

Samsara
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumByggeriLogistikSundhedsvæsen
USUSA
125.902 $ – 190.440 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces
IoT

Led Samsaras amerikanske Customer Success-team for skaleringsprogrammer, og sæt retningen for kundefastholdelse, fornyelser, vækst og produktanvendelse i en stor kundeportefølje. Opbyg AI-understøttede engagementprogrammer, og udvikl medarbejdere inden for Customer Success.

Åbn
SmartLab Learning

Kundeansvarlig for kundesucces, K–12-uddannelsesteknologi – fjernarbejde

SmartLab Learning
11 – 50 Medarbejdere
Uddannelse
USUSAILIllinoisMIMichigan
65.000 $ – 85.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Hjælp amerikanske skoler fra børnehaveklasse til 12. klasse med at komme i gang med og bruge SmartLabs STEM-programmer, mens du håndterer fornyelser og vækst i kundeporteføljen. Opbyg relationer til undervisere, følg resultater og brug, og styrk kundernes ambassadørskab i en fjernstilling.

Åbn