LogoFresh Jobs Ahead
Navan
Navan
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereLogistikkRådgivningReiser
Navan samler håndtering av forretningsreiser og utgifter på én plattform og hjelper organisasjoner med å koordinere bestillinger, kjøp med firmakort og utgiftsrapportering. Verktøyene brukes av både små bedrifter og store konsern, automatiserer kategorisering av utgifter og gir økonomiteam bedre oversikt over bedriftens reiseprogrammer. Ansatte kan bestille reiser og følge med på utgiftene sine, mens integrasjoner kobler Navan til eksisterende økonomisystemer. Selskapet inkluderer også bærekraftshensyn og AI-drevet innsikt i tilbudet sitt innen reiser og utgifter.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Seniorleder for kundeopplevelse, løsninger og avgrensning før salg

Led Navans AI-støttede løsninger for reisetjenester og avgrensning før salg. Veiled Sales Squad innen leveranser, operasjonelle sikkerhetstiltak og støtte til bedriftsavtaler.

USUSAFjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Beskrivelse

  • Led GOS Sales Squad, og ta med driftseksperter i sluttfasen av bedriftspresentasjoner og RFP-svar.
  • Samarbeid med pris- og strategiteam for å samle eldre tjenester i enhetlige pakker.
  • Gjør forenklede tjenestealternativer om til overbevisende verdifortellinger for C-suite-sponsorer og executive assistants.
  • Tilpass leveransepakker til regionale priser, og presenter automatisert AVA sammen med førsteklasses menneskelig støtte.
  • Bruk datadrevne grenser for kundetilpasset avgrensning for å beskytte marginer og skalerbarhet.
  • Bygg partnerskap på tvers av kommersielle team og Global Operations and Services.
  • Knytt Global Operations and Services til Sales, blant annet gjennom pipelinegjennomganger.
  • Etabler prosesser og kontrollpunkter før salg for å forebygge avgrensningsfeil og forpliktelser som ikke samsvarer.
  • Publiser og vedlikehold materiell før salg, kompetansematriser og standardpresentasjoner av SLA-er.
  • Følg opp og rapporter kvaliteten på avtaler før salg, etterlevelse av avgrensninger og pipelinehastighet.

Krav

  • Ha 5–7+ års erfaring med økende ansvar innen løsninger før salg, drift av kundeopplevelser, kommersiell avgrensning eller teknisk kundeansvar, helst innen SaaS eller bedriftsreiser.
  • Ha erfaring med å støtte kommersielle team i høyt tempo og navigere i organisasjoner på tvers av flere regioner.
  • Demonstrere sterke mellommenneskelige ferdigheter samt gode kommunikasjons-, forhandlings- og relasjonsbyggingsevner.
  • Håndtere kommersielle diskusjoner med mye på spill og forklare tekniske parametere gjennom overbevisende fortellinger.
  • Vise integritet, selvstendig og kritisk tenkning, god dømmekraft og trygghet til å opprettholde operasjonelle sikkerhetstiltak.
  • Ha sterke analytiske ferdigheter.
  • Jobbe med historiske støttedata, måltall for AI-automatisering og kapasitetsmodeller.
  • Validere kundetilpassede konfigurasjoner før salg.

Relaterte jobber

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Nord-Amerika (fjernarbeid)

Hostaway
51 – 200 Ansatte
Hotell- og serveringsbransjenLogistikkRådgivning
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCNord-CarolinaSCSør-CarolinaTNTennesseeTXTexasFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Veiled nordamerikanske eiendomsforvaltere når de tar i bruk Hostaways AI-drevne plattform for ferieboliger. Ha ansvar for onboarding, kundeoppfølging, fornyelser, kundebevaring og kundeopplæring på tvers av SaaS-kunder.

Åpne
Samsara

Customer Success Manager II, skaleringsprogrammer

Samsara
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumBygg og anleggHelsevesenLogistikk
USUSA
125 902 $ – 190 440 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess
IoT

Led Samsaras amerikanske Customer Success-team for skaleringsprogrammer, og utform arbeidet med kundelojalitet, fornyelser, vekst og produktbruk for en stor kundeportefølje. Bygg AI-støttede engasjementsprogrammer, og utvikle medarbeidere innen Customer Success.

Åpne
SmartLab Learning

Kundeansvarlig for kundesuksess, K–12-utdanningsteknologi – fjernarbeid

SmartLab Learning
11 – 50 Ansatte
Utdanning
USUSAILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Hjelp amerikanske skoler fra barnehage til og med videregående med å ta i bruk SmartLabs STEM-programmer, samtidig som du følger opp fornyelser og kundevekst. Bygg relasjoner med lærere, følg resultater og bruk, og styrk kundenes ambassadørskap i en fjernstilling.

Åpne