LogoFresh Jobs Ahead
Navan
Navan
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaLogisticsPagkonsultaPaglalakbay
Pinagsasama ng Navan sa iisang platform ang pamamahala sa mga biyahe para sa negosyo at mga gastusin, upang matulungan ang mga organisasyon na ayusin ang mga booking, paggamit ng corporate card, at pag-uulat ng gastos. Naglilingkod ito sa maliliit na negosyo hanggang sa malalaking kumpanya. Awtomatikong ikinokategorya ng mga tool nito ang mga gastusin at nagbibigay sa mga finance team ng mas malinaw na pananaw sa mga programa ng paglalakbay ng kumpanya. Maaaring mag-book ng biyahe at subaybayan ng mga empleyado ang mga gastusin, habang ikinokonekta naman ng mga integrasyon ang Navan sa mga kasalukuyang sistemang pinansyal. Isinasama rin ng kumpanya ang mga konsiderasyon sa pagpapanatili at mga insight na pinapagana ng AI sa mga serbisyo nito para sa paglalakbay at gastusin.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Senior na Tagapamahala, Karanasan ng Kliyente, mga Solusyon sa Bago ang Benta at Pagtukoy ng Saklaw

Pangunahan ang mga solusyon sa serbisyo sa paglalakbay ng Navan na gumagamit ng AI at pagtukoy ng saklaw bago ang benta. Gabayan ang paghahatid ng Sales Squad, mga pananggalang sa operasyon, at suporta sa malalaking kasunduan.

USEstados UnidosRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Paglalarawan

  • Pangunahan ang GOS Sales Squad at isama ang mga eksperto sa operasyon sa mga huling yugto ng presentasyon para sa mga negosyo at pagtugon sa RFP.
  • Makipagtulungan sa mga pangkat sa pagpepresyo at estratehiya upang pagsamahin ang mga dating serbisyo sa magkakaugnay na pakete.
  • Gawing kapani-paniwalang salaysay ng halaga para sa mga sponsor na C-suite at executive assistant ang mga pinasimpleng opsyon sa serbisyo.
  • Itugma ang mga pakete ng paghahatid sa panrehiyong pagpepresyo at iharap ang awtomatikong AVA kasabay ng premium na tulong ng tao.
  • Gumamit ng mga limitasyon sa pasadyang pagtukoy ng saklaw batay sa datos upang mapangalagaan ang margin at kakayahang lumawak.
  • Bumuo ng mga pakikipagtulungan sa mga pangkat komersyal at sa Global Operations and Services.
  • Pag-ugnayin ang Global Operations and Services at Sales, kabilang sa pamamagitan ng mga pagsusuri sa pipeline.
  • Magtakda ng mga proseso at checkpoint bago ang benta upang maiwasan ang mga pagkakamali sa pagtukoy ng saklaw at mga hindi tugmang pangako.
  • Ilathala at panatilihing napapanahon ang mga materyal bago ang benta, mga matrix ng kakayahan, at karaniwang presentasyon ng SLA.
  • Subaybayan at iulat ang kalidad ng mga kasunduan bago ang benta, pagsunod sa pagtukoy ng saklaw, at bilis ng pipeline.

Mga Kinakailangan

  • May 5–7 taon o higit pang progresibong karanasan sa mga solusyon bago ang benta, operasyon para sa karanasan ng kostumer, pagtukoy ng saklaw na komersyal, o teknikal na pamamahala ng account; mas mainam kung sa SaaS o paglalakbay pangkorporasyon.
  • May karanasan sa pagsuporta sa mabilis kumilos na mga pangkat komersyal at sa pagharap sa mga organisasyong sumasaklaw sa maraming rehiyon.
  • Nagpapakita ng mahusay na kasanayan sa pakikitungo sa tao, komunikasyon, pakikipagnegosasyon, at pagbuo ng ugnayan.
  • Kayang mamahala ng mahahalagang talakayang komersyal at magpaliwanag ng mga teknikal na parameter sa pamamagitan ng kapani-paniwalang paglalahad.
  • Nagpapakita ng integridad, malaya at mapanuring pag-iisip, mahusay na pagpapasya, at kumpiyansang panindigan ang mga pananggalang sa operasyon.
  • May mahusay na kasanayan sa pagsusuri ng datos.
  • Kayang gumamit ng makasaysayang datos ng suporta, mga sukatan ng awtomasyong AI, at mga modelo ng kapasidad.
  • Kayang patunayan ang mga pasadyang configuration bago ang benta.

Mga Kaugnay na Trabaho

Hostaway

Senior na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Hilagang Amerika (Remote)

Hostaway
51 – 200 Mga Empleyado
HospitalidadLogisticsPagkonsulta
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCHilagang CarolinaSCTimog CarolinaTNTennesseeTXTexasRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabayan ang mga property manager sa Hilagang Amerika sa paggamit ng AI-powered na platform ng Hostaway para sa pagpapaupa ng bakasyunan. Pangasiwaan ang onboarding, kalusugan ng account, renewal, retention, at edukasyon ng customer sa mga SaaS account.

Buksan
Samsara

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer II, Mga Programang Pangmalawakan

Samsara
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaKonstruksiyonLogisticsPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$125,902 – $190,440 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
IoT

Pangunahan ang pangkat ng Tagumpay ng Customer para sa Scale sa US upang hubugin ang pagpapanatili, pag-renew, pagpapalawak, at paggamit ng produkto sa malawak na hanay ng mga customer. Bumuo ng mga programang pang-ugnayan na pinapagana ng AI at sanayin ang mga tagapamahala ng tagumpay ng customer.

Buksan
The Cigna Group

Senior Director ng Tagumpay ng Kliyente, MDLIVE

The Cigna Group
Mga produktong parmasyutikoPangangalagang pangkalusuganSeguro sa kalusugan
USEstados UnidosFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangunahan ang estratehikong tagumpay ng kliyente para sa virtual healthcare ng MDLIVE, at isulong ang pagpapanatili, pag-renew, at paglago. Bumuo ng ugnayan sa mga ehekutibo ng kliyente habang nagtatrabaho nang remote mula sa mga itinalagang estado sa U.S.

Buksan
TalkNY Therapy

Espesyalista sa Tagumpay ng Kliyente, Shift sa Hapon — TalkNY Therapy (Remote, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Mga Empleyado
B2CPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosNYNew York
$24 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Inaayos ang mga iskedyul ng teletherapy at sinusuportahan ang mga kliyente at therapist sa TalkNY Therapy. Sasaklaw sa mga oras ng hapon, gabi, at weekend, at hahawak ng mga tawag, follow-up, at agarang kahilingan.

Buksan
SmartLab Learning

Remote na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer sa K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Mga Empleyado
Edukasyon
USEstados UnidosILIllinoisMIMichigan
$65,000 – $85,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabay ang mga paaralang K–12 sa U.S. sa onboarding at paggamit ng mga programang STEM ng SmartLab, habang pinamamahalaan ang mga renewal at paglago ng account. Bumuo ng mga ugnayan sa mga guro, subaybayan ang mga resulta at paggamit, at suportahan ang adbokasiya ng customer sa isang remote na tungkulin.

Buksan
Hire Overseas

Panloob na Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente

Hire Overseas
1 – 10 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
USEstados UnidosCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pamahalaan ang ugnayan sa mga kliyente at paglalagay ng mga kandidato para sa Hire Overseas, isang plataporma para sa offshore staffing. Palakasin ang pagpapanatili ng kliyente, paulit-ulit na pagkuha, mga review, at referral sa pamamagitan ng maagap na suporta sa account.

Buksan