Navan
Navan
A Navan egyetlen platformon egyesíti az üzleti utazások és a költségek kezelését, így segíti a szervezeteket a foglalások, a vállalati bankkártyás kiadások és a költségelszámolások összehangolásában. Kisvállalkozásokat és nagyvállalatokat egyaránt kiszolgáló eszközei automatikusan kategorizálják a kiadásokat, és átláthatóbb képet adnak a pénzügyi csapatoknak a vállalati utazási programokról. Az alkalmazottak utazásokat foglalhatnak és nyomon követhetik költségeiket, az integrációk pedig összekapcsolják a Navant a meglévő pénzügyi rendszerekkel. A vállalat az utazási és költségkezelési szolgáltatásaiban a fenntarthatósági szempontokat és a mesterséges intelligencián alapuló elemzéseket is alkalmazza.

Vezető menedzser, ügyfélélmény, értékesítés előtti megoldások és hatókör-meghatározás

Irányítsa a Navan MI-alapú utazási szolgáltatási megoldásait és az értékesítés előtti hatókör-meghatározást. Vezesse az értékesítési csapat munkáját, a működési biztosítékokat és a nagyvállalati üzletek támogatását.

Leírás

  • Vezesse a GOS értékesítési csapatát, és vonja be a működési szakértőket a nagyvállalati értékesítési tárgyalások végső szakaszaiba és az ajánlatkérésekre (RFP) adott válaszokba.
  • Dolgozzon együtt az árazási és stratégiai csapatokkal a korábbi szolgáltatások egységes csomagokba rendezésén.
  • Alakítsa a leegyszerűsített szolgáltatási lehetőségeket meggyőző értékajánlatokká a felsővezetők és vezetői asszisztensek számára.
  • Igazítsa a szolgáltatási csomagokat a regionális árazáshoz, és mutassa be az automatizált AVA-t a prémium emberi támogatással együtt.
  • Alkalmazzon adatokon alapuló korlátokat az egyedi hatókör-meghatározásban a haszonkulcs és a skálázhatóság védelméért.
  • Építsen partnerségeket a kereskedelmi csapatok, valamint a Global Operations and Services között.
  • Kapcsolja össze a Global Operations and Services és az értékesítési csapatokat, többek között az értékesítési pipeline felülvizsgálatain keresztül.
  • Határozzon meg értékesítés előtti folyamatokat és ellenőrzési pontokat a hatókör-meghatározási hibák és az össze nem hangolt vállalások megelőzésére.
  • Tegye közzé és tartsa naprakészen az értékesítés előtti anyagokat, képességmátrixokat és szabványos SLA-bemutatókat.
  • Kövesse nyomon és jelentse az értékesítés előtti ügyletek minőségét, a hatókör-meghatározási előírások betartását és a pipeline sebességét.

Követelmények

  • Rendelkezzen 5–7 év vagy több, fokozatosan növekvő felelősségű tapasztalattal értékesítés előtti megoldások, ügyfélélmény-műveletek, kereskedelmi hatókör-meghatározás vagy műszaki ügyfélmenedzsment terén, lehetőleg SaaS- vagy vállalati utazási környezetben.
  • Legyen tapasztalata gyors tempójú kereskedelmi csapatok támogatásában és több régióban működő szervezetekben való eligazodásban.
  • Mutasson erős interperszonális, kommunikációs, tárgyalási és kapcsolatépítési készségeket.
  • Vezessen nagy téttel járó kereskedelmi egyeztetéseket, és magyarázza el a műszaki paramétereket meggyőző történetmeséléssel.
  • Tanúsítson feddhetetlenséget, önálló és kritikai gondolkodást, jó ítélőképességet, valamint magabiztosságot a működési biztosítékok fenntartásához.
  • Rendelkezzen erős elemzőkészséggel.
  • Dolgozzon korábbi támogatási adatokkal, MI-automatizálási mutatókkal és kapacitásmodellekkel.
  • Ellenőrizze az egyedi értékesítés előtti konfigurációkat.

Kapcsolódó állások

Hostaway

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Észak-Amerika (távmunka)

Hostaway
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVendéglátás

Segítse az észak-amerikai ingatlankezelőket a Hostaway mesterséges intelligenciával támogatott rövid távú szálláskiadási platformjának bevezetésében. SaaS-ügyfeleknél feleljen a bevezetésért, a fiókok állapotáért, a megújításokért, az ügyfélmegtartásért és az ügyfelek képzéséért.

Megnyitás
Samsara

Ügyfél-sikerességi vezető II., Scale programok

Samsara

Vezesse az Egyesült Államok Scale ügyfél-sikerességi csapatát, és alakítsa a megtartást, a megújításokat, a bővítést és a termékhasználatot egy széles ügyfélportfólióban. Építsen MI-támogatott ügyfélkapcsolati programokat, és fejlessze az ügyfél-sikerességi vezetőket.

Megnyitás
The Cigna Group

Az MDLIVE ügyfélsikerért felelős senior igazgatója

The Cigna Group

Vezesse az MDLIVE virtuális egészségügyi szolgáltatásainak stratégiai ügyfélsikerét, és mozdítsa elő az ügyfélmegtartást, a szerződések megújítását és a növekedést. Dolgozzon távolról az Egyesült Államok kijelölt államaiból, miközben felső vezetői kapcsolatokat épít az ügyfelekkel.

Megnyitás
TalkNY Therapy

Ügyfélkapcsolati szakértő, délutáni műszak — TalkNY Therapy (távmunka, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Alkalmazottak
B2CEgészségügy

Koordinálja a TalkNY Therapy online terápiás időpontjait, és támogassa a klienseket, valamint a terapeutákat. Délutáni, esti és hétvégi órákban kezelje a hívásokat, az utánkövetést és a sürgős kéréseket.

Megnyitás
SmartLab Learning

Távmunka: ügyfélsiker-menedzser, K–12 oktatástechnológia

SmartLab Learning
11 – 50 Alkalmazottak
Oktatás

Segítse az egyesült államokbeli K–12 iskolákat a SmartLab STEM-programok bevezetésében és használatában, miközben kezeli a megújításokat és a fiókok növekedését. Építsen kapcsolatokat a pedagógusokkal, kövesse az eredményeket és a használatot, valamint támogassa az ügyfelek ajánlásait távmunkában.

Megnyitás
Hire Overseas

Belső ügyfélkapcsolati menedzser

Hire Overseas
1 – 10 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Kezelje az ügyfélkapcsolatokat és a jelöltek elhelyezését a Hire Overseas offshore munkaerő-közvetítő platformján. Figyelmes ügyféltámogatással erősítse a megtartást, az ismételt felvételt, az értékeléseket és az ajánlásokat.

Megnyitás