Five Star Solutions

1 001 – 5 000 Сотрудники

Five Star Solutions предоставляет услуги аутсорсинга клиентского опыта и контакт-центра организациям, которым необходимы масштабируемые и защищённые операции поддержки. Команды компании объединяют опытных специалистов по обслуживанию клиентов, технологии CX и интеллектуальную автоматизацию, обеспечивая клиентский сервис, техническую поддержку, диспетчеризацию, ввод данных, непрерывность бизнеса и самообслуживание на основе ИИ. Компания работает с клиентами в сферах здравоохранения, финтеха, розничной торговли, путешествий, государственного управления и страхования, используя модели обслуживания с привлечением специалистов внутри страны, в соседних странах и за рубежом, а также процессы, разработанные для регулируемых сред, включая операции, соответствующие требованиям SOC 2, PCI и HIPAA.

Вакансии компании

Удаленный специалист по расчетам с пациентами — Five Star Solutions

Помогайте пациентам с оплатой медицинских услуг, проверкой страхового покрытия, разъяснением счетов и вопросами по страховым требованиям. Оказывайте точный и соответствующий требованиям сервис с использованием EMR и биллинговых систем.

4 дня назад

15 $ / час

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Специалист по выставлению счетов

Описание

Помогать пациентам с обработкой платежей, разъяснением счетов, проверкой страхового покрытия и вопросами по страховым требованиям
Принимать платежи от пациентов по телефону в соответствии с политиками финансовой ответственности
Оформлять, пересматривать и поддерживать планы оплаты пациентов
Обеспечивать точность транзакций, документации и данных учетных записей
Четко объяснять примечания к требованиям, балансы и результаты выставления счетов
Проверять, контролировать и обновлять информацию о страховании пациентов
Вносить обновления страховой информации в EMR и повторно направлять ожидающие или исправленные требования
Объяснять координацию страховых выплат, франшизы, совместное страхование, доплаты, сроки подачи требований и отказы по требованиям
Расследовать расхождения и взаимодействовать с внутренними командами для решения проблем с выставлением счетов
Проверять историю учетных записей, чтобы выявлять причины вопросов по счетам или платежам
Предлагать решения и дальнейшие шаги в соответствии с применимыми политиками
Работать с биллинговыми системами, платформами EMR, операционными инструментами и информационными ресурсами
Соблюдать стандарты документации, конфиденциальности, безопасности, HIPAA и защиты персональных данных
Соблюдать назначенный график и оставаться доступным в рабочие часы
Проходить обязательное обучение у клиента, а также участвовать в программах дополнительного и перекрестного обучения
Оказывать профессиональный, ответственный, чуткий сервис, ориентированный на пациента

Требования

Требуется опыт работы в сфере обслуживания клиентов или колл-центре
Опыт в медицинском биллинге, страховании или обработке требований настоятельно приветствуется
Желателен опыт обработки платежей или других финансовых транзакций
Требуется аттестат о среднем образовании или эквивалент GED
Дополнительное образование в области биллинга или здравоохранения будет преимуществом
Техническая грамотность и опыт работы с системами EMR и стандартными компьютерными приложениями
Способность самостоятельно работать в удаленном или виртуальном формате
Способность говорить, читать, писать и понимать английский язык
Проверка биографических данных требуется в случаях, разрешенных применимым законодательством
Сильные навыки устной и письменной коммуникации
Аналитические навыки решения проблем и повышенное внимание к деталям
Практическое понимание медицинского биллинга и страховых концепций
Способность объяснять сложную информацию о счетах понятным для пациентов языком
Готовность одновременно работать с несколькими системами и инструментами
Организованный, самостоятельный и командный стиль работы
Необходимо проживать в штатах Алабама, Флорида, Джорджия, Айдахо, Айова, Индиана, Канзас, Луизиана, Мичиган, Миссури, Миссисипи, Небраска, Невада, Северная Каролина, Северная Дакота, Огайо, Оклахома, Пенсильвания, Южная Каролина, Южная Дакота, Техас, Теннесси, Юта, Вирджиния, Западная Вирджиния, Висконсин или Вайоминг
Необходимо работать в назначенные часы с 7:00 до 19:00 по CST с понедельника по пятницу

Преимущества

Начальная оплата составляет 15 долларов США в час, дополнительно выплачивается 1 доллар США в час за смены в ночное время и выходные
Оплачиваемое обучение обычно длится две недели, с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по CST
Льготы начинают действовать с первого дня месяца после 60 дней
Полный рабочий день, 40 часов в неделю
Удаленный формат работы
Постоянные возможности дополнительного и перекрестного обучения

Похожие вакансии

51 – 200 Сотрудники

Кибербезопасность

Великобритания Гибрид Полная занятость Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Руководите стратегическими отношениями с клиентами в Rowden, британской компании в сфере оборонных технологий. Повышайте ценность для клиентов, удержание, лояльность и рост аккаунтов в направлениях критически важных систем и услуг.

Открыть

501 – 1 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Логистика Маркетплейс Электронная коммерция

Соединенные Штаты

Мичиган

63 400 $ – 79 200 $ / год

Гибрид Полная занятость Младший специалист Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Помогайте государственным заказчикам проводить и улучшать размещение объявлений о продаже излишнего имущества на GovDeals. Гибридная работа сочетает удалённую поддержку клиентов с выездным обслуживанием.

Открыть

1 – 10 Сотрудники

Консалтинг Маркетинг Подбор персонала

Мальта Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Развивайте CRM iGaming-оператора, ориентируясь прежде всего на GGR Live Casino. Формируйте стратегию Live Casino, спортивные кампании к ключевым событиям и сценарии кросс-продаж между игровыми продуктами.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

SaaS Консалтинг Маркетинг

Франция Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: итальянский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Помогайте клиентам получать больше пользы от маркетинговой платформы Insider One и инструментов для взаимодействия с аудиторией. Поддерживайте внедрение платформы, развитие аккаунтов, удовлетворённость клиентов и решение эскалированных проблем.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

SaaS Консалтинг Маркетинг

Испания Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: итальянский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Помогайте клиентам получать больше пользы от маркетинговой платформы Insider One на базе ИИ для взаимодействия с аудиторией. Поддерживайте освоение платформы, рост аккаунтов и решение сложных проблем клиентов.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Спонсор визы H1B Биотехнология Медицинское страхование Наука

Великобритания В офисе Полная занятость Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Руководите постпродажным сопровождением клиентов и сервисом научных систем наноимиджинга ONI. Отвечайте за продления договоров, качество сервиса, бесперебойную работу, внедрение решений и распределённые технические команды.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Консалтинг Продукты питания и напитки Производство

Индия Гибрид Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Облако

Развивайте партнерства с университетами и школами для AVEVA, мирового поставщика промышленного программного обеспечения. Содействуйте внедрению ПО в учебные программы, его освоению и доступности для учебных заведений по всей Индии.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

SaaS Консалтинг Финансы

Европейский союз Удалённо Контракт Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: немецкий Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Вы будете связующим звеном между немецкоязычными представителями бизнеса и командами внедрения в проектах Dynamics 365 CRM. Вы будете формировать процессы и решения по результатам анализа соответствия, а затем поддерживать тестирование, согласование и переход к работе в промышленной среде.

Открыть

501 – 1 000 Сотрудники

Спонсор визы квалифицированного работника B2B SaaS Энергетика

Великобритания

50 000 £ – 55 000 £ / месяц

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Руководство командами обслуживания клиентов, выставления счетов и управления арендой для промышленных и коммерческих клиентов SmartestEnergy. Совершенствование процессов, соблюдения требований и качества обслуживания во всей компании.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Наука о данных Программное обеспечение Энергетика

Германия Гибрид Частичная занятость Начальный уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: немецкий Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Помогайте клиентам GreenPocket эффективно использовать ПО для управления энергией, проводите вебинары и привлекайте новых клиентов. Изучайте энергетические рынки и делитесь наблюдениями о клиентах для развития продукта.

Открыть

Удаленный специалист по расчетам с пациентами — Five Star Solutions

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Директор по работе с клиентами — оборонные технологии

Специалист по работе с клиентами II, GovDeals

Менеджер CRM для Live Casino и спорта

Менеджер по успеху клиентов со знанием итальянского языка

Менеджер по успеху клиентов со знанием итальянского языка

Директор по успеху клиентов и сервису

Менеджер по академическому успеху, Индия

Функциональный консультант по Dynamics 365 CRM со знанием немецкого языка

Менеджер по работе с клиентами в энергетике (гибридный формат, Ипсвич)

Студент-практикант: успех клиентов и вебинары