Five Star Solutions

1001 – 5000 Alkalmazottak

A Five Star Solutions kiszervezett ügyfélélmény- és kapcsolattartóközpont-szolgáltatásokat nyújt olyan szervezetek számára, amelyek méretezhető és biztonságos támogatási műveleteket igényelnek. Csapatai tapasztalt ügyfélszolgálati munkatársakat ügyfélélmény-technológiákkal és intelligens automatizálással ötvöznek, hogy ügyfélszolgálatot, műszaki támogatást, diszpécserszolgáltatást, adatbevitelt, üzletmenet-folytonossági támogatást és mesterséges intelligenciával támogatott önkiszolgáló megoldásokat biztosítsanak. A vállalat az egészségügy, a fintech, a kiskereskedelem, az utazás, a kormányzat és a biztosítás területén működő ügyfeleket támogatja. Szolgáltatásait belföldi, közeli régiós és offshore működési modellekben nyújtja, a szabályozott környezetekhez kialakított munkafolyamatokkal, beleértve a SOC 2-, PCI- és HIPAA-követelményekhez igazított működést is.

Állások a vállalatnál

Távoli betegszámlázási ügyintéző - Five Star Solutions

Támogassa a betegeket az egészségügyi kifizetésekkel, a biztosítás ellenőrzésével, a számlázási tájékoztatással és a kárigényekkel kapcsolatos kérdésekben. Pontos, szabályoknak megfelelő szolgáltatást nyújtson EMR- és számlázási rendszerek használatával.

6 nappal ezelőtt

15 $ / óra

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Számlázási szakértő

Leírás

Segítsen a betegeknek a fizetések feldolgozásában, a számlázási tájékoztatásban, a biztosítás ellenőrzésében és a kárigényekkel kapcsolatos kérdésekben
Telefonon fogadjon be betegektől fizetéseket a pénzügyi felelősségre vonatkozó szabályzatoknak megfelelően
Hozzon létre, módosítson és tartson karban betegfizetési terveket
Tartsa pontosan nyilván a tranzakciókat, a dokumentációt és a számlaadatokat
Közérthetően magyarázza el a kárigények megjegyzéseit, az egyenlegeket és a számlázási eredményeket
Ellenőrizze, vizsgálja felül és frissítse a betegek biztosítási adatait
Rögzítse a biztosítási frissítéseket az EMR-rendszerben, és küldje be újra a függőben lévő vagy javított kárigényeket
Magyarázza el az ellátások koordinációját, az önrészt, a társbiztosítást, a vizitdíjakat, a határidőn belüli benyújtási követelményeket és a kárigények elutasítását
Vizsgálja ki az eltéréseket, és működjön együtt a belső csapatokkal a számlázási problémák megoldásában
Tekintse át a számlatörténeteket a számlázási vagy fizetési problémák okainak azonosításához
Javasoljon az alkalmazandó szabályzatoknak megfelelő megoldásokat és következő lépéseket
Dolgozzon számlázási rendszerekkel, EMR-platformokkal, operatív eszközökkel és tudásforrásokkal
Tartsa be a dokumentációra, adatvédelemre, biztonságra, HIPAA-ra és titoktartásra vonatkozó előírásokat
Kövesse a kijelölt munkarendet, és legyen elérhető a beosztott munkaidőben
Végezze el az előírt ügyfélképzést, és vegyen részt továbbképzési és keresztképzési programokban
Nyújtson professzionális, felelősségteljes, empatikus és betegközpontú szolgáltatást

Követelmények

Ügyfélszolgálati vagy call centeres tapasztalat szükséges
Egészségügyi számlázási, biztosítási vagy kárigény-kezelési tapasztalat erősen előnyös
Fizetések vagy egyéb pénzügyi tranzakciók feldolgozásában szerzett tapasztalat előnyös
Középiskolai végzettség vagy GED szükséges
További számlázási vagy egészségügyi képzettség előnyt jelent
Technikai jártasság EMR-rendszerek és szokásos számítógépes alkalmazások használatában
Önálló munkavégzésre való képesség távoli vagy virtuális környezetben
Angol nyelvű beszéd-, olvasási, írás- és szövegértési képesség
A vonatkozó jogszabályok által megengedett háttérellenőrzés szükséges
Erős szóbeli és írásbeli kommunikációs készségek
Elemző problémamegoldó készség és kiemelt figyelem a részletekre
Az egészségügyi számlázási és biztosítási fogalmak gyakorlati ismerete
Képesség összetett számlázási információk világos, betegbarát nyelven történő magyarázatára
Több rendszer és eszköz egyidejű használatának magabiztos kezelése
Szervezett, önálló és együttműködő munkastílus
Alabama, Florida, Georgia, Idaho, Iowa, Indiana, Kansas, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, Nebraska, Nevada, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin vagy Wyoming államok egyikében kell élni
A kijelölt órákban kell dolgozni hétfőtől péntekig, központi idő szerint 7:00 és 19:00 között

Juttatások

A kezdő bér óránként 15 dollár, az éjszakai és hétvégi munkáért pedig további 1 dollár óránkénti műszakpótlék jár
A fizetett képzés általában két hétig tart, hétfőtől péntekig, központi idő szerint 8:00 és 17:00 között
A juttatások a 60 napot követő hónap első napján kezdődnek
Teljes munkaidős, heti 40 órás munkarend
Távoli munkavégzési lehetőség
Folyamatos továbbképzési és keresztképzési lehetőségek