Five Star Solutions
Five Star Solutions
Five Star Solutions menyediakan perkhidmatan pengalaman pelanggan dan pusat hubungan yang disumber luar untuk organisasi yang memerlukan operasi sokongan yang boleh diskalakan dan selamat. Pasukannya menggabungkan ejen khidmat pelanggan berpengalaman dengan teknologi CX dan automasi pintar untuk menyediakan khidmat pelanggan, sokongan teknikal, penghantaran, kemasukan data, kesinambungan perniagaan, serta layan diri berasaskan AI. Syarikat ini menyokong pelanggan dalam sektor penjagaan kesihatan, fintech, runcit, perjalanan, kerajaan, dan insurans, dengan model penyampaian onshore, nearshore, dan offshore serta aliran kerja yang direka untuk persekitaran terkawal, termasuk operasi yang selaras dengan SOC 2, PCI, dan HIPAA.

Wakil Pengebilan Pesakit Jarak Jauh - Five Star Solutions

Menyokong pesakit dengan pembayaran penjagaan kesihatan, pengesahan insurans, pendidikan pengebilan dan pertanyaan tuntutan. Memberikan perkhidmatan yang tepat dan mematuhi peraturan menggunakan sistem EMR dan pengebilan.

Penerangan

  • Membantu pesakit dengan pemprosesan pembayaran, pendidikan pengebilan, pengesahan insurans dan pertanyaan tuntutan
  • Menerima bayaran pesakit melalui telefon mengikut dasar tanggungjawab kewangan
  • Menyediakan, menyemak semula dan menyelenggara pelan pembayaran pesakit
  • Menyelenggara transaksi, dokumentasi dan data akaun dengan tepat
  • Menerangkan nota tuntutan, baki dan hasil pengebilan dengan jelas
  • Mengesahkan, mengaudit dan mengemas kini maklumat insurans pesakit
  • Memasukkan kemas kini insurans ke dalam EMR dan menghantar semula tuntutan yang belum selesai atau telah dibetulkan
  • Menerangkan penyelarasan manfaat, deduktibel, koinsurans, bayaran bersama, keperluan pemfailan tepat pada masanya dan penolakan tuntutan
  • Menyiasat percanggahan dan bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk menyelesaikan masalah pengebilan
  • Menyemak sejarah akaun untuk mengenal pasti punca kebimbangan pengebilan atau pembayaran
  • Mencadangkan penyelesaian dan langkah seterusnya yang mematuhi dasar yang berkenaan
  • Bekerja merentas sistem pengebilan, platform EMR, alat operasi dan sumber pengetahuan
  • Mematuhi piawaian dokumentasi, privasi, keselamatan, HIPAA dan kerahsiaan
  • Mengikuti jadual yang ditetapkan dan kekal tersedia sepanjang waktu yang dijadualkan
  • Melengkapkan latihan klien yang diperlukan serta menyertai program peningkatan kemahiran dan latihan silang
  • Memberikan perkhidmatan profesional, bertanggungjawab, empati dan berfokuskan pesakit

Keperluan

  • Pengalaman dalam khidmat pelanggan atau pusat panggilan diperlukan
  • Pengalaman dalam pengebilan penjagaan kesihatan, insurans atau tuntutan amat diutamakan
  • Pengalaman memproses bayaran atau transaksi kewangan lain diutamakan
  • Diploma sekolah menengah atau GED diperlukan
  • Pendidikan tambahan dalam pengebilan atau penjagaan kesihatan merupakan kelebihan
  • Kemahiran teknikal menggunakan sistem EMR dan aplikasi komputer standard
  • Keupayaan bekerja secara bebas dalam persekitaran jauh atau maya
  • Keupayaan bertutur, membaca, menulis dan memahami bahasa Inggeris
  • Semakan latar belakang diperlukan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan
  • Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang kukuh
  • Kemahiran penyelesaian masalah analitis dan perhatian teliti terhadap perincian
  • Pengetahuan kerja tentang konsep pengebilan penjagaan kesihatan dan insurans
  • Keupayaan menerangkan maklumat pengebilan yang kompleks dalam bahasa yang jelas dan mesra pesakit
  • Selesa menggunakan pelbagai sistem dan alat pada masa yang sama
  • Gaya kerja yang teratur, berdikari dan kolaboratif
  • Mesti tinggal di Alabama, Florida, Georgia, Idaho, Iowa, Indiana, Kansas, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, Nebraska, Nevada, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin atau Wyoming
  • Mesti bekerja pada waktu yang ditetapkan antara 7:00 pagi hingga 7:00 malam CST, Isnin hingga Jumaat

Faedah

  • Gaji permulaan ialah $15 sejam, dengan tambahan perbezaan syif $1 sejam untuk waktu malam dan hujung minggu
  • Latihan berbayar biasanya berlangsung selama dua minggu, dari 8:00 pagi hingga 5:00 petang CST, Isnin hingga Jumaat
  • Manfaat bermula pada hari pertama bulan selepas 60 hari
  • Jadual sepenuh masa, 40 jam
  • Pengaturan kerja jarak jauh
  • Peluang peningkatan kemahiran dan latihan silang yang berterusan

Pekerjaan Berkaitan

EY
Jerry

Pengurus Kewangan Strategik

Jerry

Menerajui ramalan, pembangunan model operasi dan analisis peluang untuk Jerry, penasihat berkuasa AI bagi pemilikan kereta, rumah dan motosikal.

Buka
Bose Corporation

Pengurus Kanan Kewangan, Rantaian Bekalan Global

Bose Corporation

Menerajui perancangan dan analisis kewangan bagi rantaian bekalan global Bose, merangkumi P&L, ramalan dan semakan prestasi. Bekerjasama dengan pemimpin operasi serta membimbing pasukan kecil penganalisis merentas fungsi rantaian bekalan.

Buka