Five Star Solutions
Five Star Solutions
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
বীমাভ্রমণস্বাস্থ্যসেবা
Five Star Solutions এমন প্রতিষ্ঠানকে আউটসোর্সড কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স ও কনট্যাক্ট সেন্টার পরিষেবা প্রদান করে, যাদের স্কেলযোগ্য এবং নিরাপদ সহায়তা কার্যক্রমের প্রয়োজন। তাদের দলগুলো অভিজ্ঞ কাস্টমার সার্ভিস এজেন্টদের CX প্রযুক্তি ও বুদ্ধিমান অটোমেশনের সঙ্গে সমন্বয় করে কাস্টমার কেয়ার, প্রযুক্তিগত সহায়তা, ডিসপ্যাচ, ডেটা এন্ট্রি, ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা এবং AI-সক্ষম স্ব-পরিষেবা প্রদান করে। প্রতিষ্ঠানটি স্বাস্থ্যসেবা, ফিনটেক, খুচরা, ভ্রমণ, সরকারি পরিষেবা এবং বীমা খাতের গ্রাহকদের সহায়তা করে। এর অনশোর, নিয়ারশোর এবং অফশোর ডেলিভারি মডেল রয়েছে, আর এর কর্মপ্রবাহ নিয়ন্ত্রিত পরিবেশের জন্য তৈরি, যার মধ্যে SOC 2, PCI এবং HIPAA-সামঞ্জস্যপূর্ণ কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।

রিমোট রোগী বিলিং প্রতিনিধি - ফাইভ স্টার সলিউশনস

স্বাস্থ্যসেবা সংক্রান্ত পেমেন্ট, বীমা যাচাই, বিলিং শিক্ষা এবং ক্লেম-সংক্রান্ত প্রশ্নে রোগীদের সহায়তা করুন। EMR ও বিলিং সিস্টেম ব্যবহার করে নির্ভুল ও নীতিসম্মত সেবা প্রদান করুন।

বিবরণ

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, বিলিং শিক্ষা, বীমা যাচাই এবং ক্লেম-সংক্রান্ত অনুসন্ধানে রোগীদের সহায়তা করুন
  • আর্থিক দায়বদ্ধতা নীতিমালা অনুযায়ী ফোনে রোগীদের পেমেন্ট গ্রহণ করুন
  • রোগীদের পেমেন্ট পরিকল্পনা তৈরি, সংশোধন ও বজায় রাখুন
  • লেনদেন, নথিপত্র এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ভুলভাবে সংরক্ষণ করুন
  • ক্লেমের নোট, বকেয়া এবং বিলিংয়ের ফলাফল স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করুন
  • রোগীদের বীমার তথ্য যাচাই, অডিট এবং হালনাগাদ করুন
  • EMR-এ বীমার আপডেট লিখুন এবং অপেক্ষমাণ বা সংশোধিত ক্লেম পুনরায় জমা দিন
  • বেনিফিট সমন্বয়, ডিডাক্টিবল, কোইনস্যুরেন্স, কোপে, সময়মতো ফাইল করার প্রয়োজনীয়তা এবং ক্লেম প্রত্যাখ্যানের বিষয় ব্যাখ্যা করুন
  • অমিলের কারণ অনুসন্ধান করুন এবং বিলিং সমস্যা সমাধানে অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে কাজ করুন
  • বিলিং বা পেমেন্ট-সংক্রান্ত উদ্বেগের কারণ শনাক্ত করতে অ্যাকাউন্টের ইতিহাস পর্যালোচনা করুন
  • প্রযোজ্য নীতিমালা অনুসরণ করে সমাধান ও পরবর্তী পদক্ষেপের পরামর্শ দিন
  • বিলিং সিস্টেম, EMR প্ল্যাটফর্ম, অপারেশনাল টুল এবং জ্ঞানভিত্তিক রিসোর্স ব্যবহার করে কাজ করুন
  • নথিপত্র, গোপনীয়তা, নিরাপত্তা, HIPAA এবং গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলুন
  • নির্ধারিত সময়সূচি অনুসরণ করুন এবং নির্ধারিত কর্মঘণ্টায় উপলভ্য থাকুন
  • প্রয়োজনীয় ক্লায়েন্ট প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করুন এবং আপস্কিলিং ও ক্রস-ট্রেনিং কর্মসূচিতে অংশ নিন
  • পেশাদার, দায়িত্বশীল, সহানুভূতিশীল এবং রোগীকেন্দ্রিক সেবা প্রদান করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • গ্রাহকসেবা বা কল সেন্টারে কাজের অভিজ্ঞতা আবশ্যক
  • স্বাস্থ্যসেবা বিলিং, বীমা বা ক্লেম-সংক্রান্ত অভিজ্ঞতা দৃঢ়ভাবে অগ্রাধিকারযোগ্য
  • পেমেন্ট বা অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা GED আবশ্যক
  • অতিরিক্ত বিলিং বা স্বাস্থ্যসেবা শিক্ষা থাকলে তা অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে
  • EMR সিস্টেম এবং প্রচলিত কম্পিউটার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে প্রযুক্তিগত দক্ষতা
  • রিমোট বা ভার্চুয়াল পরিবেশে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • ইংরেজি বলা, পড়া, লেখা ও বোঝার সক্ষমতা
  • প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাকগ্রাউন্ড চেক আবশ্যক
  • মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে শক্তিশালী দক্ষতা
  • বিশ্লেষণধর্মী সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং সূক্ষ্ম বিষয়ে মনোযোগ
  • স্বাস্থ্যসেবা বিলিং ও বীমা-সংক্রান্ত ধারণার কার্যকর জ্ঞান
  • জটিল বিলিং তথ্য স্পষ্ট ও রোগীবান্ধব ভাষায় ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা
  • একই সময়ে একাধিক সিস্টেম ও টুল ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য
  • সুশৃঙ্খল, স্বনির্দেশিত এবং সহযোগিতামূলক কর্মশৈলী
  • আলাবামা, ফ্লোরিডা, জর্জিয়া, আইডাহো, আইওয়া, ইন্ডিয়ানা, কানসাস, লুইজিয়ানা, মিশিগান, মিসৌরি, মিসিসিপি, নেব্রাস্কা, নেভাদা, নর্থ ক্যারোলাইনা, নর্থ ডাকোটা, ওহাইও, ওকলাহোমা, পেনসিলভানিয়া, সাউথ ক্যারোলাইনা, সাউথ ডাকোটা, টেক্সাস, টেনেসি, ইউটাহ, ভার্জিনিয়া, ওয়েস্ট ভার্জিনিয়া, উইসকনসিন অথবা ওয়াইওমিং-এ বসবাস করতে হবে
  • সোমবার থেকে শুক্রবার, CST অনুযায়ী সকাল ৭টা থেকে সন্ধ্যা ৭টার মধ্যে নির্ধারিত কর্মঘণ্টায় কাজ করতে হবে

সুবিধাসমূহ

  • প্রতি ঘণ্টায় ১৫ ডলার থেকে বেতন শুরু হবে; রাত ও সপ্তাহান্তের শিফটের জন্য অতিরিক্ত ১ ডলার প্রতি ঘণ্টা দেওয়া হবে
  • বেতনসহ প্রশিক্ষণ সাধারণত দুই সপ্তাহ স্থায়ী হয়, সোমবার থেকে শুক্রবার CST অনুযায়ী সকাল ৮টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত
  • ৬০ দিন পরের মাসের প্রথম দিন থেকে সুবিধা কার্যকর হবে
  • পূর্ণকালীন, ৪০ ঘণ্টার কর্মসূচি
  • রিমোট কাজের ব্যবস্থা
  • চলমান আপস্কিলিং ও ক্রস-ট্রেনিংয়ের সুযোগ

সম্পর্কিত চাকরি

Red Hat

কনসাল্টিং ক্লাউড আর্কিটেক্ট, ওপেনশিফট

Red Hat

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Kubernetes এবং হাইব্রিড ক্লাউড সমাধান নকশা ও বাস্তবায়ন করুন। অবকাঠামো, অটোমেশন এবং অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহকেন্দ্রিক গ্রাহক প্রকল্পের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Kreato Global | BPO and Language Solutions

রিমোট ইংরেজি-স্প্যানিশ OPI/VRI দোভাষী

Kreato Global | BPO and Language Solutions

চিকিৎসা, আর্থিক, সামাজিক সেবা ও গ্রাহকসেবা ক্ষেত্রে ইংরেজি ও স্প্যানিশভাষীদের মধ্যে দূর থেকে দোভাষীর কাজ করুন। লাতিন আমেরিকাজুড়ে Kreato Global-এর জন্য ভাষাগত সহায়তা দিন।

খুলুন
Red Hat

রেড হ্যাট ওপেনশিফট ক্লাউড পরামর্শক

Red Hat

ইসরায়েলে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Ceph এবং Ansible সমাধান বাস্তবায়ন করুন। গ্রাহক-স্থানে ক্লাউড আর্কিটেকচার নকশা করুন এবং DevOps অটোমেশন এগিয়ে নিন।

খুলুন
Taurus SA

আইটি টেকনিশিয়ান ও ক্লায়েন্ট সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Taurus SA

নিয়ন্ত্রিত ডিজিটাল সম্পদভিত্তিক ফিনটেকে Taurus-এর করপোরেট ব্যবহারকারী ও বহিরাগত ক্লায়েন্টদের সহায়তা করুন। Azure অবকাঠামো, এন্ডপয়েন্ট সহায়তা, টিকিট বাছাই এবং ক্লায়েন্টের সমস্যা সমাধানের দায়িত্ব নিন।

খুলুন
RecruitGo

রিমোট এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট, আউটরিচ ও মার্কেটিং — ফিলিপাইন

RecruitGo

উদীয়মান বাজারের প্রতিভাদের নিয়ে বিশ্বজুড়ে ক্লায়েন্টদের Employer of Record সেবা প্রদানকারী RecruitGo-তে প্রশাসনিক সহায়তা, CRM, আউটরিচ ও মার্কেটিংয়ের কাজ সামলান। যুক্তরাজ্যভিত্তিক দুই ক্লায়েন্টের দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজ ও সৃজনশীল প্রচারণায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Mars

মার্স কাস্টমার ম্যানেজার, ওয়েগম্যানস অ্যাকাউন্ট, ইলিনয় থেকে দূরবর্তী

Mars

ওয়েগম্যানস অ্যাকাউন্টের জন্য Mars Snacking-এর Accelerator কৌশলে নেতৃত্ব দিন। পণ্যসম্ভার, পণ্য উপস্থাপন, মূল্য নির্ধারণ, প্রচার ও পূর্বাভাসের মাধ্যমে খুচরা বিক্রেতার প্রবৃদ্ধি এগিয়ে নিন।

খুলুন
Outforce

ক্রেডিট নিয়ন্ত্রণ ও পাওনা আদায় বিশ্লেষক

Outforce

একটি এফএমসিজি ব্যবসার পাওনা, আদায় কার্যক্রম এবং নগদ প্রবাহের প্রতিবেদন পরিচালনা করুন। গ্রাহক হিসাব ও ঋণঝুঁকি মূল্যায়নে SAP, Vend এবং Excel ব্যবহার করুন।

খুলুন
SPERTON - Where Great People Meet

সেলস এক্সিকিউটিভ, এলিভেটর ও গাড়ি পার্কিং ব্যবস্থা

SPERTON - Where Great People Meet
৫১ – ২০০ কর্মী

মুম্বাইয়ের পশ্চিমাঞ্চলে এলিভেটর ও গাড়ি পার্কিং ব্যবস্থার বিক্রয় এগিয়ে নিন। ক্লায়েন্ট ও ডিলারদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রাথমিক অনুসন্ধান থেকে প্রকল্প বাস্তবায়ন পর্যন্ত চুক্তি পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি, স্যালন সফটওয়্যার — গোটিঙ্গেন

Salonkee

স্থানীয়ভাবে সম্ভাব্য গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বিক্রয়ের মাধ্যমে গোটিঙ্গেনে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। স্যালনের মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত তাঁদের পথ দেখান।

খুলুন
Salonkee

হাইব্রিড বিক্রয় প্রতিনিধি, লিন্ডাউ

Salonkee

যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন এবং বিক্রয়ের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরিচালনার মাধ্যমে লিন্ডাউ ও ফ্রিডরিশাফেনে Salonkee-এর সেলুন সফটওয়্যার ব্যবসা সম্প্রসারণ করুন। স্থানীয় সেলুন মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রতিটি সম্ভাব্য বিক্রয় চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত পরিচালনা করুন।

খুলুন