Five Star Solutions
Five Star Solutions
Five Star Solutions предоставя аутсорсинг услуги в областта на клиентското изживяване и контактните центрове за организации, които се нуждаят от мащабируеми и сигурни операции за поддръжка. Нейните екипи съчетават опитни агенти за обслужване на клиенти с технологии за клиентско изживяване и интелигентна автоматизация, за да предоставят обслужване на клиенти, техническа поддръжка, диспечерски услуги, въвеждане на данни, непрекъсваемост на бизнеса и самообслужване с помощта на изкуствен интелект. Компанията подпомага клиенти в здравеопазването, финтех сектора, търговията на дребно, пътуванията, държавната администрация и застраховането, като използва onshore, nearshore и offshore модели за предоставяне на услуги и работни процеси, разработени за регулирана среда, включително операции, съобразени със SOC 2, PCI и HIPAA.

Дистанционен представител по фактуриране на пациенти - Five Star Solutions

Подпомагайте пациентите с плащанията за здравни услуги, проверката на осигуряване, разясняването на фактури и въпросите относно искове. Предоставяйте точна и съобразена с изискванията услуга чрез EMR и системи за фактуриране.

Описание

  • Подпомагайте пациентите при обработката на плащания, разясняването на фактури, проверката на осигуряване и запитванията относно искове
  • Приемайте плащания от пациенти по телефона в съответствие с политиките за финансова отговорност
  • Създавайте, променяйте и поддържайте планове за плащане на пациентите
  • Поддържайте точни данни за транзакциите, документацията и сметките
  • Обяснявайте ясно бележките по искове, салдата и резултатите от фактурирането
  • Проверявайте, одитирайте и актуализирайте информацията за осигуряването на пациентите
  • Въвеждайте актуализациите на осигуряването в EMR и изпращайте повторно висящи или коригирани искове
  • Обяснявайте координацията на обезщетенията, самоучастието, съзастраховането, доплащанията, сроковете за подаване и отхвърлените искове
  • Проучвайте несъответствията и работете с вътрешните екипи за разрешаване на проблеми с фактурирането
  • Преглеждайте историята на сметките, за да установите причините за въпроси относно фактурирането или плащанията
  • Предлагайте решения и следващи стъпки, които са в съответствие с приложимите политики
  • Работете със системи за фактуриране, EMR платформи, оперативни инструменти и информационни ресурси
  • Спазвайте стандартите за документация, поверителност, сигурност, HIPAA и конфиденциалност
  • Следвайте определените графици и оставайте на разположение по време на планираните часове
  • Завършете необходимото обучение за клиента и участвайте в програми за допълнително и кръстосано обучение
  • Предоставяйте професионално, отговорно, съпричастно обслужване, насочено към пациента

Изисквания

  • Изисква се опит в обслужването на клиенти или кол център
  • Силно се предпочита опит в здравно фактуриране, осигуряване или искове
  • Предпочита се опит в обработката на плащания или други финансови транзакции
  • Изисква се диплома за средно образование или GED
  • Допълнително обучение по фактуриране или здравеопазване е предимство
  • Техническа грамотност при работа с EMR системи и стандартни компютърни приложения
  • Способност за самостоятелна работа в дистанционна или виртуална среда
  • Способност да говорите, четете, пишете и разбирате английски език
  • Изисква се проверка на миналото, доколкото е разрешено от приложимото законодателство
  • Силни умения за устна и писмена комуникация
  • Аналитични умения за решаване на проблеми и внимание към детайлите
  • Работни познания за концепциите в здравното фактуриране и осигуряването
  • Способност да обяснявате сложна информация за фактуриране на ясен и разбираем за пациентите език
  • Увереност при едновременно използване на множество системи и инструменти
  • Организиран, самостоятелен и сътрудничещ стил на работа
  • Трябва да живеете в Алабама, Флорида, Джорджия, Айдахо, Айова, Индиана, Канзас, Луизиана, Мичиган, Мисури, Мисисипи, Небраска, Невада, Северна Каролина, Северна Дакота, Охайо, Оклахома, Пенсилвания, Южна Каролина, Южна Дакота, Тексас, Тенеси, Юта, Вирджиния, Западна Вирджиния, Уисконсин или Уайоминг
  • Трябва да работите в определените часове между 7:00 и 19:00 CST, от понеделник до петък

Придобивки

  • Началното заплащане е 15 долара на час, с допълнителна разлика от 1 долар на час за нощни и уикенд смени
  • Платеното обучение обикновено продължава две седмици, от 8:00 до 17:00 CST, от понеделник до петък
  • Придобивките започват от първия ден на месеца след 60 дни
  • Пълно работно време, 40 часа седмично
  • Дистанционна работа
  • Непрекъснати възможности за допълнително и кръстосано обучение

Свързани работни места

Springer Nature

Младши или старши редактор, Nature Materials

Springer Nature

Оценявайте ръкописи на научни изследвания и възлагайте създаването на научно съдържание за Nature Materials на Springer Nature. Работете с редактори и експерти по материалознание от международната изследователска общност.

Отвори
RELX

Научен редактор, асистент, Cell Host & Microbe

RELX

Оценявайте микробиологични изследвания и възлагайте съдържание за списание Cell Host & Microbe на Elsevier. Подпомагайте рецензирането, авторите, редакционната стратегия и научната комуникация.

Отвори
Studies Weekly

Мениджър клиенти за дистанционни продажби на учебни програми K–8 в Studies Weekly

Studies Weekly
201 – 500 Служители
SaaSОбразование

Управлявайте подновяването на договори, генерирането на потенциални клиенти и дейностите в CRM за продажбите на учебни програми K–8 в Studies Weekly. Помагайте за задържането и развитието на клиентите в района и подкрепяйте внедряването на продуктите при тях.

Отвори
Thomson Reuters

Помощник редактор на снимки, глобална фоторедакция на Reuters

Thomson Reuters

Редактирайте глобалните новинарски снимки и надписи на Reuters. Осигурявайте точно и навременно отразяване на новини, спорт и развлечения.

Отвори
Johnson Controls

Заместник-правен директор по трудово право

Johnson Controls

Консултирайте Johnson Controls по въпроси на трудовото право в САЩ и по света, включително разследвания, съдебни спорове, политики на работното място и сливания и придобивания. Ръководете правните дейности по трудови въпроси и съветвайте HR и бизнес ръководителите.

Отвори
Ace Hardware Corporation

Териториален мениджър продажби на железарски стоки – Сиукс Фолс

Ace Hardware Corporation

Развивайте търговията на едро с железарски стоки в Южна Дакота, Минесота и Небраска чрез партньорства с търговци и привличане на нови клиенти. Изграждайте индивидуални стратегии и планове за продажби, за да увеличавате приходите на Emery Jensen.

Отвори
Pan-American Life Insurance Group

Регионален вицепрезидент по продажбите, мениджър бизнес развитие – Аризона

Pan-American Life Insurance Group

Ръководете растежа на продажбите на животозастрахователни, застрахователни срещу злополука и здравни продукти на Pan-American Life в Аризона чрез партньорства с брокери. Управлявайте специалистите по бизнес развитие и надзиравайте стратегията за територията, търговските възможности и изпълнението.

Отвори
Incora

Мениджър клиентски сметки II, Канада (дистанционно)

Incora

Управлявайте клиентските сметки на Incora в Канада, спазвайте ангажиментите за обслужване и подкрепяйте растежа на приходите. Координирайте прогнозирането, планирането на запасите, дейностите по веригата на доставки и отношенията с клиентите.

Отвори
Capita

Мениджър бизнес развитие за публичния сектор в Capita

Capita

Развивайте дейността на Capita в публичния сектор, като печелите възможности за решения в областта на контактните центрове, технологиите, BPO и управлението на случаи. Изграждайте партньорства с клиенти и насочвайте новия бизнес до етапа на изпълнение.

Отвори
Liberty Mutual Insurance

Представител по вътрешни продажби от разстояние, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Продавайте застраховки на Liberty Mutual чрез входящи обаждания и потенциални клиенти с проявен интерес, като помагате на клиентите да намерят подходящо покритие. Работата включва платено обучение и лицензиране, както и комисиони.

Отвори