SmartestEnergy
SmartestEnergy
SmartestEnergy — поставщик энергии для бизнеса, предлагающий крупным компаниям и независимым производителям возобновляемой энергии индивидуальные решения по поставке электроэнергии из возобновляемых источников и гибкие договоры купли-продажи электроэнергии (PPA). Компания основана в 2001 году и работает в Великобритании, США и Австралии, помогая организациям выбирать энергетические решения на пути к нулевому уровню выбросов. Основные направления её деятельности — поставки энергии, качество обслуживания клиентов и устойчивое развитие.

Менеджер по работе с клиентами в энергетике (гибридный формат, Ипсвич)

Руководство командами обслуживания клиентов, выставления счетов и управления арендой для промышленных и коммерческих клиентов SmartestEnergy. Совершенствование процессов, соблюдения требований и качества обслуживания во всей компании.

Описание

  • Руководить командами по работе с промышленными и коммерческими клиентами, включая обслуживание, выставление счетов и изменения условий аренды
  • Выполнять целевые показатели, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов
  • Совершенствовать процессы, системы и рабочие процедуры, сокращая ручной труд, повышая эффективность и добиваясь устойчивого снижения затрат
  • Контролировать точность и своевременность выставления счетов, управлять рисками и решать сложные вопросы клиентов
  • Взаимодействовать с отделами продаж, управления клиентскими счетами, ИТ, финансов, управления рисками и другими заинтересованными сторонами
  • Поддерживать инновации, развитие команды и эффективное внедрение изменений
  • Участвовать в формировании операционной стратегии
  • Укреплять финансовые показатели и обеспечивать соблюдение требований во всех направлениях деятельности
  • Обеспечивать промышленным и коммерческим клиентам надёжное, качественное обслуживание с соблюдением требований

Требования

  • Опыт руководства командами обслуживания клиентов или операционными командами в быстро меняющейся и растущей компании
  • Коммерческая грамотность
  • Опыт совершенствования операционной деятельности и управления изменениями
  • Опыт работы со сложными договорами, крупными клиентами и процессами выставления счетов
  • Сильные лидерские, коммуникативные навыки и навыки взаимодействия с заинтересованными сторонами
  • Умение влиять на людей на всех уровнях
  • Готовность работать в гибридном формате: обычно два дня в неделю в офисе в Ипсвиче и три дня из дома
  • Могут потребоваться редкие поездки в другие офисы

Преимущества

  • Гибкий график, включая три дня работы из дома каждую неделю
  • Возможность работать из любой точки мира до 30 дней в году
  • Возможность работать на новых рынках и участвовать в глобальных инициативах
  • Приверженность разнообразию и инклюзивности
  • Разумные условия для учёта индивидуальных потребностей
  • Обычно процесс найма включает два раунда видеоинтервью в Teams

Похожие вакансии

OpenAI

Старший партнёр по работе с клиентами в рекламе финансовых услуг

OpenAI

Руководите корпоративными рекламными продажами для клиентов из сферы финансовых услуг в OpenAI, развивая выручку и стратегические партнёрства. Отвечайте за цикл сделок, результаты рекламодателей, плановые показатели выручки и взаимодействие с продуктовыми и бизнес-командами.

Открыть
Impiricus

Менеджер по работе с клиентами в сфере медицинских технологий (удалённо)

Impiricus

Ведите отношения с клиентами и программы взаимодействия с врачами на платформе Curated от Impiricus. Создавайте масштабируемые процессы клиентского сервиса для здравоохранения и других B2B-отраслей.

Открыть
Hong Leong Group

Менеджер по работе с клиентами приоритетного банкинга

Hong Leong Group

Развивайте портфель состоятельных клиентов, выстраивая отношения и предлагая продукты для управления капиталом. Поддерживайте сеть отделений Hong Leong Bank в Малайзии и помогайте выполнять планы продаж.

Открыть
Snowflake

Старший менеджер по развитию партнёрств, DACH и Восточная Европа

Snowflake

Развивайте экосистему партнёров Snowflake в сфере облачных данных и ИИ в регионе DACH и Восточной Европе. Руководите отношениями с системными интеграторами, совместными планами выхода на рынок и развитием воронки продаж.

Открыть
AAA

Менеджер по работе с автомобильными подрядчиками — AAA

AAA

Координируйте подрядчиков службы помощи на дорогах AAA в Альбукерке и Рио-Ранчо, помогая улучшать работу станций, соблюдение требований, охват услуг и впечатления участников. Регулярно посещайте партнерские станции и поддерживайте качество обслуживания.

Открыть
Global Payments Inc.

Старший менеджер по работе с клиентами, Цинциннати (гибридный формат)

Global Payments Inc.

Развивайте отношения с финтех-компаниями и организациями финансового сектора в Global Payments: координируйте заинтересованные стороны, ведите переговоры, удерживайте клиентов и находите коммерческие возможности. Работа в Цинциннати, штат Огайо; предусмотрены поездки по США.

Открыть
BLACKCLOAK

Старший менеджер по работе с корпоративными клиентами — удалённо, США

BLACKCLOAK
11 – 50 Сотрудники
SaaSКибербезопасность

Управляйте крупнейшими корпоративными клиентами BlackCloak, выстраивая отношения с руководителями и сопровождая подключение, удержание и использование услуг. Используйте аналитику по клиентам и ИИ-процессы, чтобы показывать ценность программы и содействовать развитию клиентских аккаунтов.

Открыть
Hyland

Старший менеджер по развитию стратегических партнёрств с системными интеграторами

Hyland
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BB2BSaaSПредприятие

Развивайте стратегические партнёрства Hyland с глобальными и региональными системными интеграторами, создавая совместные бизнес-планы и корпоративные программы выхода на рынок. Координируйте совместные продажи и развитие партнёров между командами, расширяйте воронку продаж и оценивайте результаты, связанные с участием партнёров.

Открыть
BBYO

Старший директор по стратегии и внедрению ИИ

BBYO

Возглавьте стратегию ИИ, управление, обучение сотрудников и улучшение рабочих процессов в BBYO как главный эксперт организации по ИИ. Поддерживайте ответственное внедрение ИИ во всех командах и направлениях работы.

Открыть
The Blond HR

Удалённый медицинский переводчик испанского языка (OPI/VRI)

The Blond HR

Устный перевод с испанского на английский для медицинских работников и пациентов по телефону и видеосвязи. Помогайте обеспечивать точное и конфиденциальное общение в медицинских учреждениях по всему миру.

Открыть