SmartestEnergy는 대기업과 독립 재생에너지 발전 사업자에게 맞춤형 재생 전력 상품과 유연한 전력구매계약(PPA)을 제공하는 기업용 에너지 공급업체입니다. 2001년에 설립되어 영국, 미국, 호주에서 사업을 운영하며, 조직이 넷제로를 향해 나아가는 과정에서 적합한 에너지 솔루션을 선택하도록 돕습니다. 에너지 공급, 고객 경험, 지속가능성에 중점을 두고 있습니다.
에너지 고객 성공 매니저(입스위치 하이브리드 근무)
SmartestEnergy의 산업·상업 고객 서비스, 청구 및 임차 변경 팀을 이끕니다. 운영, 규정 준수 및 고객 성과를 개선합니다.
설명
- 산업·상업 고객 서비스, 청구 및 임차 변경 팀을 이끌고 성장시킵니다
- 탁월한 고객 성과를 제공하면서 성과 목표를 달성합니다
- 프로세스, 시스템 및 업무 흐름을 개선해 수작업을 줄이고 효율성을 높여 지속적인 비용 절감을 실현합니다
- 정확하고 시기적절한 청구를 감독하고, 위험을 관리하며 복잡한 고객 문제를 해결합니다
- 영업, 계정 관리, IT, 재무, 리스크 및 기타 이해관계자와 협력합니다
- 혁신, 팀 개발 및 효과적인 변화 실행을 촉진합니다
- 운영 전략 수립에 기여합니다
- 재무 성과를 강화하고 모든 활동에서 규정 준수를 유지합니다
- 산업·상업 고객에게 신뢰할 수 있고 품질이 우수하며 규정을 준수하는 서비스를 제공합니다
지원 자격
- 빠르게 변화하고 성장하는 기업에서 고객 서비스 또는 운영 팀을 이끈 경험
- 사업에 대한 이해와 상업적 감각
- 운영 개선 및 변화 관리 실적
- 복잡한 계약, 고액 고객 및 청구 운영을 다룬 경험
- 뛰어난 리더십, 커뮤니케이션 및 이해관계자 관리 역량
- 모든 직급의 사람들에게 영향력을 발휘할 수 있는 능력
- 일반적으로 주 2일은 입스위치 사무실에서, 주 3일은 재택으로 근무하는 하이브리드 근무가 가능해야 합니다
- 다른 사무실로 가끔 출장해야 할 수 있습니다
복리후생
- 매주 3일 재택근무를 포함한 유연 근무
- 연간 최대 30일 동안 세계 어디서나 근무할 수 있는 선택권
- 신규 시장에서 일하고 글로벌 이니셔티브에 기여할 기회
- 다양성과 포용성에 대한 약속
- 개인의 필요를 지원하기 위한 합리적인 조정
- 일반적인 채용 절차에는 Teams 화상 면접 2회가 포함됩니다