LogoFresh Jobs Ahead
SmartestEnergy
SmartestEnergy
501 – 1.000 Karyawan
Sponsor Visa Pekerja TerampilB2BEnergiSaaS
SmartestEnergy adalah pemasok energi untuk bisnis yang menawarkan produk listrik terbarukan sesuai kebutuhan serta Perjanjian Pembelian Listrik (PPA) yang fleksibel bagi perusahaan besar dan pengembang energi terbarukan independen. Didirikan pada 2001, perusahaan ini beroperasi di Inggris, Amerika Serikat, dan Australia, serta membantu organisasi memilih solusi energi dalam perjalanan menuju emisi nol bersih. Fokus perusahaan mencakup pasokan energi, pengalaman pelanggan, dan keberlanjutan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Keberhasilan Pelanggan, Energi (Hibrida Ipswich)

Memimpin tim layanan pelanggan, penagihan, dan perubahan sewa untuk pelanggan Industri dan Komersial SmartestEnergy. Meningkatkan operasional, kepatuhan, dan hasil bagi pelanggan di seluruh bisnis.

GBInggris Raya
£50.000 – £55.000 / bulan
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Deskripsi

  • Memimpin dan mengembangkan tim Industri dan Komersial yang menangani layanan pelanggan, penagihan, dan perubahan sewa
  • Mencapai target kinerja sambil memberikan hasil yang baik bagi pelanggan
  • Meningkatkan proses, sistem, dan alur kerja untuk mengurangi pekerjaan manual, meningkatkan efisiensi, dan menghasilkan penghematan biaya yang berkelanjutan
  • Mengawasi penagihan yang akurat dan tepat waktu, mengelola risiko, serta menyelesaikan masalah pelanggan yang kompleks
  • Bekerja sama dengan tim Penjualan, Manajemen Akun, TI, Keuangan, Risiko, dan pemangku kepentingan lainnya
  • Mendorong inovasi, pengembangan tim, dan penerapan perubahan yang efektif
  • Membantu menyusun strategi operasional
  • Memperkuat kinerja keuangan dan menjaga kepatuhan dalam seluruh aktivitas
  • Memberikan layanan yang andal, berkualitas tinggi, dan patuh kepada pelanggan Industri dan Komersial

Persyaratan

  • Berpengalaman memimpin tim layanan pelanggan atau operasional di bisnis yang berkembang pesat
  • Memiliki pemahaman komersial
  • Memiliki rekam jejak dalam meningkatkan operasional dan mengelola perubahan
  • Berpengalaman menangani kontrak kompleks, pelanggan bernilai tinggi, dan operasional penagihan
  • Memiliki keterampilan kepemimpinan, komunikasi, dan pengelolaan pemangku kepentingan yang kuat
  • Mampu memengaruhi orang di semua tingkat
  • Mampu bekerja dengan pengaturan hibrida, biasanya dua hari seminggu di kantor Ipswich dan tiga hari dari rumah
  • Sesekali mungkin perlu bepergian ke kantor lain

Tunjangan

  • Pengaturan kerja fleksibel, termasuk tiga hari bekerja dari rumah setiap minggu
  • Pilihan untuk bekerja dari mana saja di dunia hingga 30 hari per tahun
  • Peluang bekerja di pasar baru dan berkontribusi pada inisiatif global
  • Komitmen terhadap keberagaman dan inklusi
  • Penyesuaian yang wajar untuk mendukung kebutuhan individu
  • Proses perekrutan biasanya mencakup dua putaran wawancara video melalui Teams

Lowongan Terkait

CorVel Corporation

Desainer Grafis I, Presentasi dan Media Sosial

CorVel Corporation
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika SerikatCACalifornia
$58.126 – $75.497 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisDesainer grafis
CloudWordPress

Merancang presentasi PowerPoint bermerek dan grafis media sosial untuk CorVel, penyedia manajemen risiko nasional. Membantu tim pemasaran dan lintas fungsi menjaga identitas visual yang konsisten di berbagai materi digital dan cetak.

Buka