SmartestEnergy je opskrbljivač energijom za poslovne korisnike koji nudi prilagođene proizvode za obnovljivu električnu energiju i fleksibilne ugovore o otkupu električne energije (PPA) za velika poduzeća i neovisne proizvođače obnovljive energije. Osnovana 2001. godine, tvrtka posluje u Ujedinjenoj Kraljevini, SAD-u i Australiji te pomaže organizacijama odabrati energetska rješenja na putu prema neto nultim emisijama. Njezino poslovanje obuhvaća opskrbu energijom, korisničko iskustvo i održivost.
Voditelj uspjeha korisnika, energetika (hibridno u Ipswichu)
Vodite timove SmartestEnergyja za korisničku podršku, naplatu i promjene najmova za industrijske i komercijalne korisnike. Unaprijedite poslovanje, usklađenost i korisničke rezultate u cijeloj tvrtki.
Opis
- Vodite i razvijajte timove za industrijske i komercijalne korisnike u područjima korisničke podrške, naplate i promjena najmova
- Ostvarujte ciljeve uspješnosti uz postizanje kvalitetnih rezultata za korisnike
- Unapređujte procese, sustave i tijekove rada kako biste smanjili ručni rad, povećali učinkovitost i ostvarili dugoročne uštede
- Nadzirite točnu i pravodobnu naplatu, upravljajte rizicima i rješavajte složene korisničke probleme
- Surađujte s prodajom, upravljanjem klijentima, IT-jem, financijama, upravljanjem rizicima i drugim dionicima
- Potičite inovacije, razvoj tima i učinkovitu provedbu promjena
- Sudjelujte u oblikovanju operativne strategije
- Jačajte financijsku uspješnost i osiguravajte usklađenost svih aktivnosti
- Pružajte industrijskim i komercijalnim korisnicima pouzdanu, kvalitetnu uslugu usklađenu s propisima
Zahtjevi
- Iskustvo u vođenju timova korisničke podrške ili operativnih timova u dinamičnom poduzeću koje raste
- Poslovna osviještenost
- Dokazani rezultati u unapređenju poslovanja i upravljanju promjenama
- Iskustvo u radu sa složenim ugovorima, važnim korisnicima i naplatom
- Izražene voditeljske, komunikacijske i organizacijske vještine za upravljanje odnosima s dionicima
- Sposobnost utjecanja na osobe na svim razinama
- Mogućnost hibridnog rada, obično dva dana tjedno u uredu u Ipswichu i tri dana od kuće
- Povremeno može biti potrebno putovati u druge urede
Pogodnosti
- Fleksibilan rad, uključujući tri dana tjedno od kuće
- Mogućnost rada s bilo kojeg mjesta na svijetu do 30 dana godišnje
- Prilike za rad na novim tržištima i doprinos globalnim inicijativama
- Predanost raznolikosti i uključivosti
- Razumne prilagodbe za podršku individualnim potrebama
- Uobičajeni postupak zapošljavanja uključuje dva kruga videointervjua putem Teamsa